找出令人無法理解的“常識”

　　◆ 找出令人無法理解的“常識”

　　在推進生產改革的過程中，業界的常識或習慣有時會成為一種阻礙。

　　“數十年來，採購都要經過這個環節”、“如果沒有這麼多庫存，就沒辦法在這個行業做下去了”、“交貨的平均期限就是這麼長”、“這個行業的平均利潤就是這麼多”等，諸如此類的說法不勝枚舉。如果依靠常識或習慣能夠維持經營的話，倒也無可非議，然而時代是不會就此停滞不前的。隨著時代的進步，知識和經驗反倒會阻礙改革的發展。

　　企業能否繼續發展，取決於企業能否擺脫熟悉多年的常識和習慣。

　　審視一下自己週圍的環境，我們就會發現類似於安全帽的情況隨處可見。大家也感到困惑：“真不方便啊”，“這種做法不適合當今時代”，卻不問“為什麼”，而是以“這是一種習慣”為理由說服自己。這種理由足以說服自己尚可，否則，帶著困惑工作，將會極大地影響工作效果。如果找不出能夠讓人理解的明確理由，就應該改變這種做法。

　　豐田生產方式是建立在不斷追問“為什麼”的基礎之上的。生產出了殘次品，就要追根溯源，直到找出真正的原因。如果是操作方法不夠合理，就要思考“為什麼採取了這種方法”，並通過改進，使操作方法更趨合理。豐田生產方式曾經被評價為“超越常識”，在任何情況下豐田都不會認為“這是多年的習慣”或者“這是常識”，從而使問題不了了之。

　　

本文摘自《豐田成功學》

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　　 豐田生產方式獨步全球，是各行各業的學習典範。但是，豐田的成功，核心要歸功於培育人才的獨特哲學。在豐田成功的背後，究竟有一群什麼樣的員工在默默努力？記住豐田的名言：“制造產品就是在培育人才！”“先培育人才，在經營事業，商機由此而生。”——其實，在豐田看來，“培育人才”比“經營事業”更重要！在豐田公司，誰都能想出一流的點子，都能變成一流的人才。這是怎麼做到的呢？這種員工培養方式是否適合其他公司借鑒使用呢？別急，馬上告訴你最後的謎底。在這本書中，大野耐一的學生，豐田研究專家若松義人先生將為您將娓娓道來，從豐田的員工培養三要素到其他企業踐行豐田的案例，一一為您清晰呈現。通過分享豐田獨到的人才觀點，加上其他行業借鑒豐田的實證，可供各行各業作為典範。相信通過這本書的學習，誰都能成為一流員工，做出最大的貢獻！