避免成為“評論家”

  ◆ 避免成為“評論家”

  大野耐一先生在《豐田生產方式》一書中寫道:“任何事情都是如此,在沒有任何解決對策的前提下,告知對方要提高工作效率,或是員工人數多出了一倍,對方是不會相信的。”

  大野先生在推進豐田生產方式時,首先註意使自己的企業站穩腳跟。在豐田內部經過切實可靠的實踐檢驗之後,他才開始向合作企業提出建議,如“這樣做能夠提高效率”、“這樣做能用最少的人工生產出最多的產品”等。有豐田作為典範,合作企業能清晰地看到自己的目標,引進某種改進方式自然比較順利。

  而依靠手中的權力命令對方改變生產方式是很難行得通的,對方會非常反感:“總是勉強讓我們做這做那。”

  大野先生一貫主張“向下屬發佈命令或指示時,自己首先設身處地地思考一下,如果是自己接到這樣的命令或指示會怎樣”,這也是豐田式的思考方法。

  把動腦筋思考問題的任務交給下屬,對下屬的提案以評論家的口氣想當然地加以評論,這樣做是有失水準的。豐田生產方式不需要評論家,豐田的領導者向下屬發出指令後,與下屬同甘共苦,共同思考,並提出切實可行的建議。

  一定有人會想:“我們要是有這樣的上級就好了。”之後便開始抱怨:“我們的上級正好相反。”而這樣的人自己在面對問題時,往往擺出一副評論家的姿態,經常把“為了反對而反對”挂在嘴邊。

  一件事行不通可以列舉出100條理由。

  某人提出某個新的提案時,總會有人以各種理由反對。我們與其以企業內部評論家的身份,對新的提案發洩不滿和抱怨,借以消磨時間,倒不如努力去了解情況,後者對於個人、公司和社會都更加有利。至少在發表反對意見時拿出自己的替代方案。而有些人自己不動腦筋,一味地對別人的工作發牢騷,他們是根本思考不出代替方案的。

  在商業界,如果不提出具體的對策,是沒有人接受你的意見的。

  

本文摘自《豐田成功學》


避免成為“評論家”   豐田生產方式獨步全球,是各行各業的學習典範。但是,豐田的成功,核心要歸功於培育人才的獨特哲學。在豐田成功的背後,究竟有一群什麼樣的員工在默默努力?記住豐田的名言:“制造產品就是在培育人才!”“先培育人才,在經營事業,商機由此而生。”——其實,在豐田看來,“培育人才”比“經營事業”更重要!在豐田公司,誰都能想出一流的點子,都能變成一流的人才。這是怎麼做到的呢?這種員工培養方式是否適合其他公司借鑒使用呢?別急,馬上告訴你最後的謎底。在這本書中,大野耐一的學生,豐田研究專家若鬆義人先生將為您將娓娓道來,從豐田的員工培養三要素到其他企業踐行豐田的案例,一一為您清晰呈現。通過分享豐田獨到的人才觀點,加上其他行業借鑒豐田的實證,可供各行各業作為典範。相信通過這本書的學習,誰都能成為一流員工,做出最大的貢獻!