避免成為“評論家”

　　◆ 避免成為“評論家”

　　大野耐一先生在《豐田生產方式》一書中寫道：“任何事情都是如此，在沒有任何解決對策的前提下，告知對方要提高工作效率，或是員工人數多出了一倍，對方是不會相信的。”

　　大野先生在推進豐田生產方式時，首先註意使自己的企業站穩腳跟。在豐田內部經過切實可靠的實踐檢驗之後，他才開始向合作企業提出建議，如“這樣做能夠提高效率”、“這樣做能用最少的人工生產出最多的產品”等。有豐田作為典範，合作企業能清晰地看到自己的目標，引進某種改進方式自然比較順利。

　　而依靠手中的權力命令對方改變生產方式是很難行得通的，對方會非常反感：“總是勉強讓我們做這做那。”

　　大野先生一貫主張“向下屬發佈命令或指示時，自己首先設身處地地思考一下，如果是自己接到這樣的命令或指示會怎樣”，這也是豐田式的思考方法。

　　把動腦筋思考問題的任務交給下屬，對下屬的提案以評論家的口氣想當然地加以評論，這樣做是有失水準的。豐田生產方式不需要評論家，豐田的領導者向下屬發出指令後，與下屬同甘共苦，共同思考，並提出切實可行的建議。

　　一定有人會想：“我們要是有這樣的上級就好了。”之後便開始抱怨：“我們的上級正好相反。”而這樣的人自己在面對問題時，往往擺出一副評論家的姿態，經常把“為了反對而反對”挂在嘴邊。

　　一件事行不通可以列舉出100條理由。

　　某人提出某個新的提案時，總會有人以各種理由反對。我們與其以企業內部評論家的身份，對新的提案發洩不滿和抱怨，借以消磨時間，倒不如努力去了解情況，後者對於個人、公司和社會都更加有利。至少在發表反對意見時拿出自己的替代方案。而有些人自己不動腦筋，一味地對別人的工作發牢騷，他們是根本思考不出代替方案的。

　　在商業界，如果不提出具體的對策，是沒有人接受你的意見的。

　　

本文摘自《豐田成功學》

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　　 豐田生產方式獨步全球，是各行各業的學習典範。但是，豐田的成功，核心要歸功於培育人才的獨特哲學。在豐田成功的背後，究竟有一群什麼樣的員工在默默努力？記住豐田的名言：“制造產品就是在培育人才！”“先培育人才，在經營事業，商機由此而生。”——其實，在豐田看來，“培育人才”比“經營事業”更重要！在豐田公司，誰都能想出一流的點子，都能變成一流的人才。這是怎麼做到的呢？這種員工培養方式是否適合其他公司借鑒使用呢？別急，馬上告訴你最後的謎底。在這本書中，大野耐一的學生，豐田研究專家若鬆義人先生將為您將娓娓道來，從豐田的員工培養三要素到其他企業踐行豐田的案例，一一為您清晰呈現。通過分享豐田獨到的人才觀點，加上其他行業借鑒豐田的實證，可供各行各業作為典範。相信通過這本書的學習，誰都能成為一流員工，做出最大的貢獻！