把“更努力工作”轉變為“更節省人力”

　　◆ 把“更努力工作”轉變為“更節省人力”

　　話雖如此，但是從“工作時間長=努力工作”這一思維方式中解放出來卻並不容易。

　　有一家企業請我協助完成生產改革。這家企業的員工常年節假日不休息，每天工作近10個小時。他們努力工作的精神讓我非常感動。不過，無論員工如何努力工作，生產率卻絲毫不見提高，其產品只能廉價銷往東南亞一帶。

　　在參觀工廠的過程中，大野先生所指出的現象隨處可見：治理整頓措施不到位，找東西花費時間，與下一環節的交接耗時過長。員工雖然都在拼命工作，卻不產生附加價值。我切身體會到，這樣下去，無論工作多長時間，也很難取得理想的成果，而員工卻自豪地認為自己正在努力工作，拒絕接受作業中存在很多無效勞動這一事實。

　　後來，這家企業經過了一番行之有效的改革，如今生產的產品在東南亞已不再作為廉價商品銷售，員工的工作時間也大大縮短，企業又恢復了“日本制造”的自信。

　　工作時間長卻不見成果時，很多人都認為“必須加倍努力工作”。有些內容被誤認為是工作的一部分，事實上卻屬於無效勞動。逐項減少無效勞動，很多時候是能夠縮短工作時間並取得巨大成果的。

　　我們最好摒棄“工作時間長=努力工作”的思維方式。明明沒有什麼工作，卻僅僅因為“大家都還在工作”而跟著留下來加班，這種做法也應該打住。這樣做只不過是耗費時間，並使工作流於形式。

　　在公司待多長時間並不重要，關鍵不在於工作時間的長短，而是取得了怎樣的成果。我們最好重新審視一下自己的工作，找出有多少無效勞動。降低無效工時的比例，工作起來會輕鬆自如，工作也會變得更有意義。

　　對無效勞動的認識

　　CUMS生產方式（筆者的公司所推薦的一種生產方式，它是在豐田生產方式的基础上形成的）通過彻底消除無效勞動，提高生產率。因此，加深對無效勞動的理解至關重要。

　　什麼是無效勞動

　　指的是不增加附加價值的各種現象或結果。換言之，所謂生產現場的無效勞動，就是生產過程中只提高成本價的諸要素。

　　◎工作與無效勞動

　　在生產活動中，完成一項工作的作業過程大體可分為3個部分：

　　①工作（動作）=作業+無效勞動

　　②作業=實質性作業+附帶作業

　　③實質性作業=真正能產生價值的作業（Vw）+無效勞動

　　無效勞動：看不見的無效勞動、系統所產生的無效勞動等。

　　

本文摘自《豐田成功學》

---

　　 豐田生產方式獨步全球，是各行各業的學習典範。但是，豐田的成功，核心要歸功於培育人才的獨特哲學。在豐田成功的背後，究竟有一群什麼樣的員工在默默努力？記住豐田的名言：“制造產品就是在培育人才！”“先培育人才，在經營事業，商機由此而生。”——其實，在豐田看來，“培育人才”比“經營事業”更重要！在豐田公司，誰都能想出一流的點子，都能變成一流的人才。這是怎麼做到的呢？這種員工培養方式是否適合其他公司借鑒使用呢？別急，馬上告訴你最後的謎底。在這本書中，大野耐一的學生，豐田研究專家若鬆義人先生將為您將娓娓道來，從豐田的員工培養三要素到其他企業踐行豐田的案例，一一為您清晰呈現。通過分享豐田獨到的人才觀點，加上其他行業借鑒豐田的實證，可供各行各業作為典範。相信通過這本書的學習，誰都能成為一流員工，做出最大的貢獻！