“汗水”並非業績

　　工作時間長≠工作努力

　　Don’t think that hard work means long hours.

　　許多人每天早早地去上班，晚上很晚了還留在公司，無論是節假日，還是工作日，都要無償加班。這樣的人看起來工作兢兢業業，以前的公司也認為他們能幹、表現好。

　　◆ “汗水”並非業績

　　金融機構受到指責的原因之一是薪水過高。聽說最近其他行業的年薪水平在下降，但與制造業以及服務業相比，大型銀行員工的薪水要高出很多。針對這種指責，金融行業的員工經常辯解說：“我們每天早出晚歸地工作。”他們驕傲地認為，自己如此拼命地工作，與工作時間相比，這樣的薪水並不算高。

　　以前的確是把工作時間的長短作為評價工作努力程度的標準之一。大家普遍認為早出晚歸是努力工作的表現，於是沒有什麼工作也會留下來加班，甚至休息日也要陪客戶打高爾夫球。

　　大野耐一先生對於此種形式的努力工作提出了質疑。

　　他註意到工作中的無效勞動非常多。他指出，有時員工本人想竭盡全力地工作，但工作卻沒有多大進展，這是因為“每天至少應該有一個小時是在真正工作”，“工作效率是由工作方式決定的，而並非由汗水決定”。即便員工本人並不想偷懶，但仔細觀察員工工作的內容就會發現，很多員工在找東西以及在機器旁邊監視機器運轉的時間過長。

　　按照豐田生產方式，不產生附加價值的行為都屬於無效勞動。因此豐田不斷改進工作，從而減少無效勞動，提高能產生附加價值的工作比例，發揮人的能動性，使人不再是機器的值守者。

　　豐田評價員工業績的標準並非工作時間的長短和流汗的多少，而是提出了多少好的構想，產生了多少附加價值。從這一觀點來看，金融機構的員工所宣稱的“我們在拼命工作”是毫無道理的，重要的是“取得了多少業績”。“工作時間長”是無法成為獲得高薪的理由的。

　　

本文摘自《豐田成功學》

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　　 豐田生產方式獨步全球，是各行各業的學習典範。但是，豐田的成功，核心要歸功於培育人才的獨特哲學。在豐田成功的背後，究竟有一群什麼樣的員工在默默努力？記住豐田的名言：“制造產品就是在培育人才！”“先培育人才，在經營事業，商機由此而生。”——其實，在豐田看來，“培育人才”比“經營事業”更重要！在豐田公司，誰都能想出一流的點子，都能變成一流的人才。這是怎麼做到的呢？這種員工培養方式是否適合其他公司借鑒使用呢？別急，馬上告訴你最後的謎底。在這本書中，大野耐一的學生，豐田研究專家若鬆義人先生將為您將娓娓道來，從豐田的員工培養三要素到其他企業踐行豐田的案例，一一為您清晰呈現。通過分享豐田獨到的人才觀點，加上其他行業借鑒豐田的實證，可供各行各業作為典範。相信通過這本書的學習，誰都能成為一流員工，做出最大的貢獻！