一時疏忽，將導致決策失誤

　　◆ 一時疏忽，將導致決策失誤

　　在降低成本方面，應該避免盲目地採取措施降低人工成本或採購價格，以及在所有方面一刀切的做法。這兩種做法都會導致企業失去競爭力。

　　某食品公司的目標是把成本降低一半。該公司按照豐田的方式，在彻底改進生產方式的同時，盡量使用成本較低的原料。以前公司使用的大部分原料都是高級的，只有一小部分廉價原料。不過，考慮到保證產品的“美味”和“口感”，這家食品公司並未輕易決定換成廉價原料，而是備齊各種原料，逐漸改進加工方法，在反复失敗中不斷摸索。實驗，失敗，再實驗，再失敗。經過這樣一個過程之後，這家公司終於在味道和價格兩方面都找到了最合理的改進方法。這一過程花費了很多工夫，操作起來也十分煩瑣。

　　有些企業號稱“決策迅速”，企圖一夜之間有所改觀。這種做法也可以採取，但多數企業都在變革後得出了失敗的結論。

　　豐田式的做法是，在希望有所改變之時，徵集所有改進方案，再探讨各種方案的利弊，努力找出改進效果最佳的方案。在此過程中，一定註意不要偏離改進的目的。改進的目的是降低成本，那麼為誰降低成本呢？當然是顧客。

　　實現目標的步驟

　　只要目的明確，就不會採納那些忽略顧客的改進方案。反之，如果目的不夠明確，或是目標搖擺不定，就無法區別哪些因素是可以改變的，而哪些因素是不能改變的。

　　我們重新審視吉野家的案例。吉野家從改變店員的思想意識入手，把每碗牛肉飯的價格降到280日圓。此後以原材料為首，從設備到本部的體系全都實現了變革，這絕不是在人員或採購方面稍做調整便能實現的。

　　只有首先明確了變革的目的，才能區分哪些方面是可以改變的，而哪些方面是絕對不能改變的。

　　能夠立即投入工作的人。

　　學校一方也負有不可推卸的責任。企業對畢業生的素質非常不滿意。畢業生的素質不僅包括學習能力，還包括對工作的熱情、社會常識、進取心等諸多方面。關鍵在於學校方面是如何認識上述問題的。如果學校忽略了這一點，把就業率低下的原因簡單地歸於經濟不景氣，那麼就業難的問題將永遠也得不到解決。

　　在這個問題上，找到發生變化的真正原因也是非常必要的。

　　

本文摘自《豐田成功學》

---

　　 豐田生產方式獨步全球，是各行各業的學習典範。但是，豐田的成功，核心要歸功於培育人才的獨特哲學。在豐田成功的背後，究竟有一群什麼樣的員工在默默努力？記住豐田的名言：“制造產品就是在培育人才！”“先培育人才，在經營事業，商機由此而生。”——其實，在豐田看來，“培育人才”比“經營事業”更重要！在豐田公司，誰都能想出一流的點子，都能變成一流的人才。這是怎麼做到的呢？這種員工培養方式是否適合其他公司借鑒使用呢？別急，馬上告訴你最後的謎底。在這本書中，大野耐一的學生，豐田研究專家若鬆義人先生將為您將娓娓道來，從豐田的員工培養三要素到其他企業踐行豐田的案例，一一為您清晰呈現。通過分享豐田獨到的人才觀點，加上其他行業借鑒豐田的實證，可供各行各業作為典範。相信通過這本書的學習，誰都能成為一流員工，做出最大的貢獻！