一張特殊的困難家庭登記表(圖)
——以博大的關愛感召員工的忠誠
哲理的故事
在淨雅有一份非常特殊的表格——困難家庭登記表。
在這張表格上，分列著員工家裡是否有人生重病、是否有孤寡老人無人照顧、是否單親家庭、是否家庭負擔過重等等，對員工生活存在的困難都有詳細的記錄。
2005年冬天，淨雅員工林曉麗的父親因腦部中風，造成身體行動不便，別說幹活兒了，就連生活都不能自理，每天只能在炕上坐著。
林曉麗家裡本不富裕，父親患病無疑是雪上加霜。為了給父親治病，曉麗不僅拿出所有的積蓄，還向朋友、同事借錢，寄回老家。
正當曉麗一家人一籌莫展時，淨雅集團的領導將一筆數額不菲的錢送到了曉麗家中，並帶去了集團全體員工對曉麗家人的問候。
曉麗父親的病終於有所好轉。每當談起此事，曉麗總是抑制不住對淨雅的感激之情。
每年新年，淨雅都會把一筆專項資金發放到這些有困難的家庭中，讓有困難的員工感到親情，不再孤獨，過一個祥和幸福的新年。
故事的哲理
以人為本是做出來的，而非講出來的。企業通過解決員工的後顧之憂，換來員工對企業的信任與忠誠，這是企業內部員工管理的妙方之一。
餐飲業不好做，民營餐飲業尤其不好做。 20年前“淨雅”還是山東威海的一個小包子鋪，為什麼如今它成了享譽京城的著名餐飲集團？“淨雅”的成功有對夢想的堅持，有對機制的創新，有對企業文化的獨特理解……本書有故事、有哲理，圖文並茂，文筆輕鬆。書中幽默的漫畫使人開懷、真實的故事讓人感動、深刻的哲理令人猛省。酒店怎樣克服顧客少沒收入的困難？餐飲業怎樣才能不斷創新？為什麼一盤水餃會價值 10萬元？為什麼員工會忠誠於“淨雅”？書中一一給出了答案：因為“淨雅”的經營充滿智慧，“淨雅”的文化飽含人性。閱讀此書，讀者不僅可以從案例中學到許多商戰的技巧，還能讓一個個充滿真情的小故事洗淨心靈的浮尘。“淨雅”的成功來自奮鬥，奮鬥的酸甜苦辣凝聚成《淨雅的管理故事與哲理》。
哲理的故事
在淨雅有一份非常特殊的表格——困難家庭登記表。
在這張表格上，分列著員工家裡是否有人生重病、是否有孤寡老人無人照顧、是否單親家庭、是否家庭負擔過重等等，對員工生活存在的困難都有詳細的記錄。
2005年冬天，淨雅員工林曉麗的父親因腦部中風，造成身體行動不便，別說幹活兒了，就連生活都不能自理，每天只能在炕上坐著。
林曉麗家裡本不富裕，父親患病無疑是雪上加霜。為了給父親治病，曉麗不僅拿出所有的積蓄，還向朋友、同事借錢，寄回老家。
正當曉麗一家人一籌莫展時，淨雅集團的領導將一筆數額不菲的錢送到了曉麗家中，並帶去了集團全體員工對曉麗家人的問候。
曉麗父親的病終於有所好轉。每當談起此事，曉麗總是抑制不住對淨雅的感激之情。
每年新年，淨雅都會把一筆專項資金發放到這些有困難的家庭中，讓有困難的員工感到親情，不再孤獨，過一個祥和幸福的新年。
故事的哲理
以人為本是做出來的，而非講出來的。企業通過解決員工的後顧之憂，換來員工對企業的信任與忠誠，這是企業內部員工管理的妙方之一。
本文摘自《淨雅的管理故事與哲理》
餐飲業不好做，民營餐飲業尤其不好做。 20年前“淨雅”還是山東威海的一個小包子鋪，為什麼如今它成了享譽京城的著名餐飲集團？“淨雅”的成功有對夢想的堅持，有對機制的創新，有對企業文化的獨特理解……本書有故事、有哲理，圖文並茂，文筆輕鬆。書中幽默的漫畫使人開懷、真實的故事讓人感動、深刻的哲理令人猛省。酒店怎樣克服顧客少沒收入的困難？餐飲業怎樣才能不斷創新？為什麼一盤水餃會價值 10萬元？為什麼員工會忠誠於“淨雅”？書中一一給出了答案：因為“淨雅”的經營充滿智慧，“淨雅”的文化飽含人性。閱讀此書，讀者不僅可以從案例中學到許多商戰的技巧，還能讓一個個充滿真情的小故事洗淨心靈的浮尘。“淨雅”的成功來自奮鬥，奮鬥的酸甜苦辣凝聚成《淨雅的管理故事與哲理》。