一張特殊的困難家庭登記表(圖)

2014-05-03 12:36:07

  ——以博大的關愛感召員工的忠誠

  



  哲理的故事

  在淨雅有一份非常特殊的表格——困難家庭登記表。

  在這張表格上,分列著員工家裡是否有人生重病、是否有孤寡老人無人照顧、是否單親家庭、是否家庭負擔過重等等,對員工生活存在的困難都有詳細的記錄。

  2005年冬天,淨雅員工林曉麗的父親因腦部中風,造成身體行動不便,別說幹活兒了,就連生活都不能自理,每天只能在炕上坐著。

  林曉麗家裡本不富裕,父親患病無疑是雪上加霜。為了給父親治病,曉麗不僅拿出所有的積蓄,還向朋友、同事借錢,寄回老家。

  正當曉麗一家人一籌莫展時,淨雅集團的領導將一筆數額不菲的錢送到了曉麗家中,並帶去了集團全體員工對曉麗家人的問候。

  曉麗父親的病終於有所好轉。每當談起此事,曉麗總是抑制不住對淨雅的感激之情。

  每年新年,淨雅都會把一筆專項資金發放到這些有困難的家庭中,讓有困難的員工感到親情,不再孤獨,過一個祥和幸福的新年。

  故事的哲理

  以人為本是做出來的,而非講出來的。企業通過解決員工的後顧之憂,換來員工對企業的信任與忠誠,這是企業內部員工管理的妙方之一。

本文摘自《淨雅的管理故事與哲理》


   餐飲業不好做,民營餐飲業尤其不好做。 20年前“淨雅”還是山東威海的一個小包子鋪,為什麼如今它成了享譽京城的著名餐飲集團?“淨雅”的成功有對夢想的堅持,有對機制的創新,有對企業文化的獨特理解……本書有故事、有哲理,圖文並茂,文筆輕鬆。書中幽默的漫畫使人開懷、真實的故事讓人感動、深刻的哲理令人猛省。酒店怎樣克服顧客少沒收入的困難?餐飲業怎樣才能不斷創新?為什麼一盤水餃會價值 10萬元?為什麼員工會忠誠於“淨雅”?書中一一給出了答案:因為“淨雅”的經營充滿智慧,“淨雅”的文化飽含人性。閱讀此書,讀者不僅可以從案例中學到許多商戰的技巧,還能讓一個個充滿真情的小故事洗淨心靈的浮尘。“淨雅”的成功來自奮鬥,奮鬥的酸甜苦辣凝聚成《淨雅的管理故事與哲理》。

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