給“新兵”的杯子(圖)

2014-05-03 13:06:01

  ——文化的傳承是企業成長的根基

  



  哲理的故事

  2008年5月一天的淩晨,又一批新員工在老員工的簇擁下,從火車站來到了他們的新家——淨雅酒店。在這里,新員工即將開始他們新的工作和生活。

  在分完部門之後,主管指定幾名優秀的老員工做他們的師傅,負責教他們工作流程,說明他們適應新的生活環境。

  小楊喝水太少得了口腔潰瘍,小楊的師傅馬上給小楊買了一個杯子,並在杯子上寫上祝福語。小楊收到杯子,感動得淚花閃閃:“離開家來到陌生的地方,沒想到公司讓我感受到了家的溫暖。師傅和每個同事都對我們這麼好,這麼細心,我哪里也不想去了,這份工作算是找對了。”

  其實在淨雅,這樣以老帶新的關愛無處不在。比如:吃飯時餐廳椅子不夠坐,老員工就主動讓座;有的新員工不適應新生活想辞職,師傅和主管們就和他們真誠溝通,幫他們理智地分析得失;為他們制定工作進步表,記錄成長日記……淨雅的新員工就是在這些老員工們細心的關愛與呵護下,漸漸融入到淨雅和諧的大家庭中,讓幸福的花兒無處不在。

  故事的哲理

  越來越多的企業面臨可持續發展的挑戰。但並不是所有企業都在制定可持續發展經營戰略的同時,重視企業文化的傳承。殊不知,文化一旦“斷流”,戰略會很快成為無源之水。

本文摘自《淨雅的管理故事與哲理》


   餐飲業不好做,民營餐飲業尤其不好做。 20年前“淨雅”還是山東威海的一個小包子鋪,為什麼如今它成了享譽京城的著名餐飲集團?“淨雅”的成功有對夢想的堅持,有對機制的創新,有對企業文化的獨特理解……本書有故事、有哲理,圖文並茂,文筆輕鬆。書中幽默的漫畫使人開懷、真實的故事讓人感動、深刻的哲理令人猛省。酒店怎樣克服顧客少沒收入的困難?餐飲業怎樣才能不斷創新?為什麼一盤水餃會價值 10萬元?為什麼員工會忠誠於“淨雅”?書中一一給出了答案:因為“淨雅”的經營充滿智慧,“淨雅”的文化飽含人性。閱讀此書,讀者不僅可以從案例中學到許多商戰的技巧,還能讓一個個充滿真情的小故事洗淨心靈的浮尘。“淨雅”的成功來自奮鬥,奮鬥的酸甜苦辣凝聚成《淨雅的管理故事與哲理》。

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