歸屬權的強大作用

　　下列五個案例見證了工作中歸屬權是怎樣發揮作用的，又是怎樣創造意想不到的成就的。

　　Shingo 獎勵專案

　　我們有一個月的時間來申請Shingo 獎，高層管理者認為這是不可能的事。我邀請公司里所有願意幫忙的人加入到團隊中，這些人並不會賺到什麼額外的收入，而且下班後才能做這些事情。事實上，為了完成這個專案，我們團隊每天從下午5點一直工作到午夜，就這樣持續了一個月的時間。他們知道專案的前景是什麼樣的，由此被一種事在人為的精神所激勵著，並被一個單一的，卻有著時間限制的工作焦點結合在一起。這是一個精力充沛的團隊，它充滿了情感與收獲。讓一支隊伍保持在這種水平上的時間並不長，但是不管怎麼說，在一個月之內我們成功地把這個獎帶回了家。

　　鍋爐煙囱

　　在修築自動化分配中心這個專案的後期，我們發現按照建築條例的說法，5英尺的煙囱應該是建在建築物頂端處，這就意味著我們漂漂亮亮的大樓上即將豎立起一個又醜又高的由金屬線纏繞的鍍鋅煙囱。重改線路得付出10萬美元，而這筆錢是不在預算之內的，於是專案負責人決定找出一個法子來解決這件事情。雖然勝算不大，但他絞盡腦汁總算想出了一個辦法。按照條例的說法，如果在煙囱的裡面安裝一個鼓風機，然後再加上點塗料，它就用不著建在房頂的輪廓線之外了，那麼這位負責人也就可以不露聲色地抛開這件讓人心煩意亂的事了。於是為了省下這10萬美元，一套利用鼓風機的可行性方案就出台了。由於這位負責人在這個專案上有很多支配權，因而他可以將個性化、情緒化的東西結合在一起。同時，由於他的名字以及在預算之內完成任務的目標都被列在了與這個專案有關的一頁紙專案管理上，因而責任就產生了。

　　ISO 9000認證

　　這個專案證明了不常為人們所考慮的所有權的一個方面，我們請來顧問幫我們拿到這個讓人垂涎的國際認證。當顧問被引進的時候，他們往往很容易成為推卸責任和受責備的對象，在專案管理中是應該避免這種情況發生的，所以，我們要求每一個一頁紙專案管理的負責人都必須是我們自己的員工，顧問或是其他局外人不是主要的負責人。本來這個專案預期是六個月完成，但是我們只用了五個月就圓滿地收工了，之所以能夠這樣，部分原因是由於我們充滿幹勁、勢在必得的泰納公司領導者掌握著這一頁紙，而不是那些顧問們。

　　應收賬款專案

　　多年來，我們的應收賬款一直過高，對解決這一問題的早期嘗試最後都把責任推到了催收部門身上。我們成立了正式專案，並利用一頁紙專案管理完成了它，每個銷售副總裁的名字都列在了它上面。畢竟是有了銷售部才會有應收賬款，而且只有在收到錢之後銷售才稱得上是名副其實的銷售。有些有識之士註意到這些，一旦他們承擔起責任，事情就有了根本性的變化。由受指派的負責人來對工作計劃、開具發票以及收款過程進行管理，我們最終將應收賬款的賬齡削減了25天。

　　企業資源規劃專案

　　你怎麼也不會想到一頁紙專案管理是包治百病的靈丹妙藥，它能保證每個專案都會成功。在泰納公司，我們按預算完成了一個企業資源規劃的專案，而且兌現了先前承諾的投資回報率，可是我們並沒有按時完成這個專案。事實上，它比我們原先預計的多出了一倍的時間。但是，管理者可以適應這種進度，因為他們了解專案的進展情況，知道為什麼會延遲、延遲了多久等等。他們之所以了解這些是因為每兩週專案管理者所做的這一頁紙都會被更新，清楚地顯示專案哪些方面落後了，哪些方面又是按時的。這一頁紙本身並不能使專案按時完成，但是它能告訴管理者正在發生的事情，困難出在哪，負責人是誰，期望值是什麼。

　　一頁紙專案管理避免了出現意外的情況，在管理專案的時候，你並不想出現什麼意外的。

　　現在讓我們來看看表4.1里的一頁紙專案管理。

本文摘自《一頁紙專案管理》

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　　 不管你是誰，你都會發現一頁紙專案管理是一份不可多得的工具，時不時地你都會尋求它的說明。它將目標所指、時間安排、職責所在、資源分配、授權情況、成本花費，還有附屬情況等都逐一以表格形式直觀地展示在眼前。在專案的關鍵時刻，一頁紙專案管理給你最有力的支援，說明你協調好集體工作的方方面面。即使這項錯綜複雜的專案管理需要更多的方案，運用專案管理者的一頁紙也能夠根據列表將它們提出來。
　　本書介紹了專案管理者一頁紙的標準格式和使用方法，從而使專案管理者對做什麼和怎麼做一目了然。事實上，本書的根本價值在於對這一頁紙所做的必要的思考過程，對於上層管理者而言，及時地了解專案形勢更是具有至關重要的‘意義。