老闆想要的遠比我們所做的複雜

2014-05-09 22:21:40

  在上司分配一項工作或任務的時候,第一反應:老闆想要的要複雜的多

  日常工作中,我們總會接收來自上司的臨時任務指派,讓我們做這個、做那個,或者去負責完成某項工作,除了具體任務之外,上司還會把他們想要的結果告訴我們。然後我們就按照上司的吩咐去做了,而結果很多並不順理成章地得到上司認可,而往往是上司對我們提交的成果並不滿意。那麼,這到底又是為什麼呢?例如,上司吩咐我們去採購一批文具,於是我們很快去市場,把文具給買了回來。

  而結果呢,會被上司追問半天?“是去批發市場買的嗎?”“為什麼不去文具批發市場呢?”“這種文具,質量過關嗎?”“要是不好用的話,能退貨嗎?”“有沒有多比較一下價格,是否還有更便宜些的?”“能不能跟他們談長期合作,價格優惠些?”……

  其實,作為下屬,我們必須清楚,上司想要的遠比我們所做的複雜。筆者通過分析,得到的結論主要包括:

  更完善的執行流程,確保每個環節環環相扣,沒有任何疏漏;

  更高的工作效率,要求工作能在最短時間內完成;

  更低的費用預算,能夠用最少的錢辦最多的事兒;

  更好的工作成果,希望下屬能夠想到做到他們所沒有想到的;

  ……

  總之,領導們都希望更省心、更放心、更安心、更開心。作為下屬,我們要知道上司想要的總比我們所能做的複雜,這是一個基本常識,我們喜歡也好,不喜歡也罷,接受也好,不接受也罷,總之,要想使得自己負責的工作能夠得到上司認可,就必須提升自己的認識的高度,因為我們的意識和行動完全控制在自己手中。

  有個故事,大家可能很熟悉。某老闆帶著兩個學徒,打算讓學徒甲成為正式員工,而學徒乙感覺很不公平。於是,老闆說,那你去集市,買些土豆回來吧。很快,學徒乙買了2斤土豆回來了,說2毛錢一斤,很便宜。隨後,老闆又讓學徒甲去集市上買些土豆。很快,甲也回來了,非常興奮地說:我去看了土豆,發現距離我們最近市場的土豆是2毛錢一斤,而那個較遠的人們去得較少的市場卻是1毛8;而且不僅土豆,像黃瓜、白菜、芹菜等蔬菜,都有不小的價差,這是個不錯的商機如果可能,我們可以賺些差價。

  老闆說,這就是差別!的確,同樣是去市場上買土豆,學徒乙所理解的和所做的,僅僅就是機械的買土豆回來;而學徒甲不僅買了土豆,更重要的是他還順便了解市場行情,分析了蘊含的商機。由此,兩人的表現差異是非常明顯的,而區別並不是在於老闆吩咐或安排了什麼工作,而是在於他們自己的意識和態度。

  接到上司分派的一項工作,在明確哪些是上司想要的直接結果之外,還要考慮到,通過我們的智慧和努力,還有哪些是我們可以順帶做到的,或者如何達到最優的結果。也就是說,如果我們能夠帶著讓上司驚喜的導向去工作,那麼就容易調動我們的潛能,把簡單的、煩瑣的事情做到極致。而這些,基本上就是上司所期待的。

  明確老闆想要的遠比自己所做的複雜,就會使得我們在機械完成工作的同時,更深地思考老闆想要的是否還有其他東西,盡管沒有說,或者沒有明確表達出來。總之,當我們在接到一個來自上司的任務的時候,第一反應要告訴自己,上司想要的遠比我們所做的複雜,所以我們就得開動腦筋、調動智慧,把工作做到最佳。

本文摘自《成就你一生的第一反應》


   面對狀況或者應對問題的時候,人們總會基於本能的做出“第一個反應”;但,這種反應可能是正面的、也可能是負面的,可能是對的,也可能是錯的,可能是恰當的、也可能是不當的。不同反應的根源,就在於人們對刺激的“處理”的過程和依據是不相同的。
  職場就像是一個複雜的戰場,假如我們在應對職場情況的時候,總能選擇性地做出正確的、恰當的“第一反應”;將使得我們更加處置得當、遊刃有餘。但問題是,長期的生活、工作中,因為受到本能的、自我保護的影響,我們並沒有“第一反應”的概念,而會做出很多違背職場要求和規則的、錯誤的、不恰當的反應。其結果,不僅限制著我們個人的成長與提升,也會嚴重影響到職業發展軌迹。
  本書所倡導的“第一反應”,是那個經過加工處理後的反應,不僅包含著自己的職業判斷、未來理想以及價值體現,而且還包括著智慧和感悟,是衆多可供選擇的反應中那個正確的、科學的、最佳的反應。   本書創造性地提出了“第一反應”的理念,並從理論和技術兩個層面完成了對“第一反應”的系統構建,將“第一反應”的精華,滌蕩了灰尘,過濾了雜質,晶瑩剔透地呈現出來。
  本書通過生動、形象的語言,對複雜的職場成功法則進行更具體、更明確的深度剖析,說明讀者在態度、方向、思路、方法和技巧方面構建正確的職場“第一反應”,從而鋪築一條通向職場成功的快速通道。

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