官大則表準

　　與上司發生意見分歧而無法說服對方的時候，第一反應：官大則表準

　　意見分歧是一種常見現象，由於人們看待事務時，所處的利益、經歷、視角維度不同，難免會發生意見分歧或沖突。這種意見分析，不僅發生在同事之間，還較多地發生在下屬與上司之間。除此之外，作為下屬也總會對上司的某些做法表示困惑，例如：

　　對於上司的決定，其實我們並不理解“他為什麼要這樣做”；

　　感覺自己建議很好，為什麼就是得不到上司的採納？

　　明明已經確定下來的事情，為什麼執行過程中還要變來變去？

　　上司的某些決策的確存在漏洞，卻也只能遠遠看著，無可奈何；

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　　那麼，對於我們而言，在與上司發生意見分歧的時候，必須正確對待這個難題。如果這個問題處理不好，就非常容易導致摩擦、糾紛，甚至沖突，種種不良的惡果的確時常發生，這不僅困擾著下屬，更會令上司感覺尴尬。

　　工作中存在分歧，某些時候的確是難以避免的。但是，如果下屬因為不接受、不認可上司的決定，而採用各種方法如推託、遲緩、疑問等予以抵制、對抗，導致執行無法獲得預期結果，那也將是非常嚴重的事件。

　　筆者認為，即便是存在分歧，確定下來的決定或任務仍然要嚴格執行。當然，首先要嘗試採用溝通的方式達成共識，消除分歧；但是假如遇到涉及個人或部門利益沖突的狀況，溝通就很難達到真正的共識，意見和觀點也難以統一。

　　那麼，遇到這種問題，該如何正確處理呢？

　　沒有哪兩塊手表的時間，是完全一樣的。戰爭電影里，我們經常能看到這樣的鏡頭，戰略進攻之前，各個軍種的軍官便開始對表，當場的最高長官會宣佈：“現在是早晨8點10分30秒，請大家對一下自己的時間！”這個時候，所有的軍官都會立即調整自己的手表時間，保證跟最高長官的時間完全一致。在這個時候，與上司的時間對齊是“軍令如山”。

　　官大則表準，在這個時候是最基本、最普通的要求。

　　沒有服從就沒有執行力，在遇到意見分歧的時候，下屬要首先服從上司的命令。上司的職責是帶領所屬的部門完成工作任務達成績效，這是作為上司的存在價值；也就是說，上司的存在是為了追求績效達成，而不是為了所謂的公平、民主或平等。

　　與此同時，作為下屬，接受公司的任命並承擔責任，要非常明確自己的價值是協助上司達成其承擔的績效。其實，只要稍加觀察和分析，就會發現多數的分歧或沖突，主要是因為下屬總是站在自己的角度和立場；而上司，多數則是站在部門的角度和利益上。由此，分歧的解決也就必將是以個體利益服從團隊利益為方向，“官大則表準”。

　　誠然，下屬有畅談自己的想法、表明立場、貢獻腦力和智慧的權利，但是這種權利僅限於決策過程當中，而絕對不是決策完成之後。即便是，決策過程中發生分歧或沖突，作為下屬的第一反應也應該是“官大則表準”，服從是第一位的要求。一旦決策確定下來，作為下屬，就必須放棄或保留自己的想法，而運用自己的腦力和智慧，調動資源堅決貫彻和執行上司確定下來的方案。

本文摘自《成就你一生的第一反應》

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　　 面對狀況或者應對問題的時候，人們總會基於本能的做出“第一個反應”；但，這種反應可能是正面的、也可能是負面的，可能是對的，也可能是錯的，可能是恰當的、也可能是不當的。不同反應的根源，就在於人們對刺激的“處理”的過程和依據是不相同的。
　　職場就像是一個複雜的戰場，假如我們在應對職場情況的時候，總能選擇性地做出正確的、恰當的“第一反應”；將使得我們更加處置得當、遊刃有餘。但問題是，長期的生活、工作中，因為受到本能的、自我保護的影響，我們並沒有“第一反應”的概念，而會做出很多違背職場要求和規則的、錯誤的、不恰當的反應。其結果，不僅限制著我們個人的成長與提升，也會嚴重影響到職業發展軌迹。
　　本書所倡導的“第一反應”，是那個經過加工處理後的反應，不僅包含著自己的職業判斷、未來理想以及價值體現，而且還包括著智慧和感悟，是衆多可供選擇的反應中那個正確的、科學的、最佳的反應。 　　本書創造性地提出了“第一反應”的理念，並從理論和技術兩個層面完成了對“第一反應”的系統構建，將“第一反應”的精華，滌蕩了灰尘，過濾了雜質，晶瑩剔透地呈現出來。
　　本書通過生動、形象的語言，對複雜的職場成功法則進行更具體、更明確的深度剖析，說明讀者在態度、方向、思路、方法和技巧方面構建正確的職場“第一反應”，從而鋪築一條通向職場成功的快速通道。