官大則表準
與上司發生意見分歧而無法說服對方的時候,第一反應:官大則表準
意見分歧是一種常見現象,由於人們看待事務時,所處的利益、經歷、視角維度不同,難免會發生意見分歧或沖突。這種意見分析,不僅發生在同事之間,還較多地發生在下屬與上司之間。除此之外,作為下屬也總會對上司的某些做法表示困惑,例如:
對於上司的決定,其實我們並不理解“他為什麼要這樣做”;
感覺自己建議很好,為什麼就是得不到上司的採納?
明明已經確定下來的事情,為什麼執行過程中還要變來變去?
上司的某些決策的確存在漏洞,卻也只能遠遠看著,無可奈何;
……
那麼,對於我們而言,在與上司發生意見分歧的時候,必須正確對待這個難題。如果這個問題處理不好,就非常容易導致摩擦、糾紛,甚至沖突,種種不良的惡果的確時常發生,這不僅困擾著下屬,更會令上司感覺尴尬。
工作中存在分歧,某些時候的確是難以避免的。但是,如果下屬因為不接受、不認可上司的決定,而採用各種方法如推託、遲緩、疑問等予以抵制、對抗,導致執行無法獲得預期結果,那也將是非常嚴重的事件。
筆者認為,即便是存在分歧,確定下來的決定或任務仍然要嚴格執行。當然,首先要嘗試採用溝通的方式達成共識,消除分歧;但是假如遇到涉及個人或部門利益沖突的狀況,溝通就很難達到真正的共識,意見和觀點也難以統一。
那麼,遇到這種問題,該如何正確處理呢?
沒有哪兩塊手表的時間,是完全一樣的。戰爭電影里,我們經常能看到這樣的鏡頭,戰略進攻之前,各個軍種的軍官便開始對表,當場的最高長官會宣佈:“現在是早晨8點10分30秒,請大家對一下自己的時間!”這個時候,所有的軍官都會立即調整自己的手表時間,保證跟最高長官的時間完全一致。在這個時候,與上司的時間對齊是“軍令如山”。
官大則表準,在這個時候是最基本、最普通的要求。
沒有服從就沒有執行力,在遇到意見分歧的時候,下屬要首先服從上司的命令。上司的職責是帶領所屬的部門完成工作任務達成績效,這是作為上司的存在價值;也就是說,上司的存在是為了追求績效達成,而不是為了所謂的公平、民主或平等。
與此同時,作為下屬,接受公司的任命並承擔責任,要非常明確自己的價值是協助上司達成其承擔的績效。其實,只要稍加觀察和分析,就會發現多數的分歧或沖突,主要是因為下屬總是站在自己的角度和立場;而上司,多數則是站在部門的角度和利益上。由此,分歧的解決也就必將是以個體利益服從團隊利益為方向,“官大則表準”。
誠然,下屬有畅談自己的想法、表明立場、貢獻腦力和智慧的權利,但是這種權利僅限於決策過程當中,而絕對不是決策完成之後。即便是,決策過程中發生分歧或沖突,作為下屬的第一反應也應該是“官大則表準”,服從是第一位的要求。一旦決策確定下來,作為下屬,就必須放棄或保留自己的想法,而運用自己的腦力和智慧,調動資源堅決貫彻和執行上司確定下來的方案。
面對狀況或者應對問題的時候,人們總會基於本能的做出“第一個反應”;但,這種反應可能是正面的、也可能是負面的,可能是對的,也可能是錯的,可能是恰當的、也可能是不當的。不同反應的根源,就在於人們對刺激的“處理”的過程和依據是不相同的。
職場就像是一個複雜的戰場,假如我們在應對職場情況的時候,總能選擇性地做出正確的、恰當的“第一反應”;將使得我們更加處置得當、遊刃有餘。但問題是,長期的生活、工作中,因為受到本能的、自我保護的影響,我們並沒有“第一反應”的概念,而會做出很多違背職場要求和規則的、錯誤的、不恰當的反應。其結果,不僅限制著我們個人的成長與提升,也會嚴重影響到職業發展軌迹。
本書所倡導的“第一反應”,是那個經過加工處理後的反應,不僅包含著自己的職業判斷、未來理想以及價值體現,而且還包括著智慧和感悟,是衆多可供選擇的反應中那個正確的、科學的、最佳的反應。 本書創造性地提出了“第一反應”的理念,並從理論和技術兩個層面完成了對“第一反應”的系統構建,將“第一反應”的精華,滌蕩了灰尘,過濾了雜質,晶瑩剔透地呈現出來。
本書通過生動、形象的語言,對複雜的職場成功法則進行更具體、更明確的深度剖析,說明讀者在態度、方向、思路、方法和技巧方面構建正確的職場“第一反應”,從而鋪築一條通向職場成功的快速通道。
意見分歧是一種常見現象,由於人們看待事務時,所處的利益、經歷、視角維度不同,難免會發生意見分歧或沖突。這種意見分析,不僅發生在同事之間,還較多地發生在下屬與上司之間。除此之外,作為下屬也總會對上司的某些做法表示困惑,例如:
對於上司的決定,其實我們並不理解“他為什麼要這樣做”;
感覺自己建議很好,為什麼就是得不到上司的採納?
明明已經確定下來的事情,為什麼執行過程中還要變來變去?
上司的某些決策的確存在漏洞,卻也只能遠遠看著,無可奈何;
……
那麼,對於我們而言,在與上司發生意見分歧的時候,必須正確對待這個難題。如果這個問題處理不好,就非常容易導致摩擦、糾紛,甚至沖突,種種不良的惡果的確時常發生,這不僅困擾著下屬,更會令上司感覺尴尬。
工作中存在分歧,某些時候的確是難以避免的。但是,如果下屬因為不接受、不認可上司的決定,而採用各種方法如推託、遲緩、疑問等予以抵制、對抗,導致執行無法獲得預期結果,那也將是非常嚴重的事件。
筆者認為,即便是存在分歧,確定下來的決定或任務仍然要嚴格執行。當然,首先要嘗試採用溝通的方式達成共識,消除分歧;但是假如遇到涉及個人或部門利益沖突的狀況,溝通就很難達到真正的共識,意見和觀點也難以統一。
那麼,遇到這種問題,該如何正確處理呢?
沒有哪兩塊手表的時間,是完全一樣的。戰爭電影里,我們經常能看到這樣的鏡頭,戰略進攻之前,各個軍種的軍官便開始對表,當場的最高長官會宣佈:“現在是早晨8點10分30秒,請大家對一下自己的時間!”這個時候,所有的軍官都會立即調整自己的手表時間,保證跟最高長官的時間完全一致。在這個時候,與上司的時間對齊是“軍令如山”。
官大則表準,在這個時候是最基本、最普通的要求。
沒有服從就沒有執行力,在遇到意見分歧的時候,下屬要首先服從上司的命令。上司的職責是帶領所屬的部門完成工作任務達成績效,這是作為上司的存在價值;也就是說,上司的存在是為了追求績效達成,而不是為了所謂的公平、民主或平等。
與此同時,作為下屬,接受公司的任命並承擔責任,要非常明確自己的價值是協助上司達成其承擔的績效。其實,只要稍加觀察和分析,就會發現多數的分歧或沖突,主要是因為下屬總是站在自己的角度和立場;而上司,多數則是站在部門的角度和利益上。由此,分歧的解決也就必將是以個體利益服從團隊利益為方向,“官大則表準”。
誠然,下屬有畅談自己的想法、表明立場、貢獻腦力和智慧的權利,但是這種權利僅限於決策過程當中,而絕對不是決策完成之後。即便是,決策過程中發生分歧或沖突,作為下屬的第一反應也應該是“官大則表準”,服從是第一位的要求。一旦決策確定下來,作為下屬,就必須放棄或保留自己的想法,而運用自己的腦力和智慧,調動資源堅決貫彻和執行上司確定下來的方案。
本文摘自《成就你一生的第一反應》
面對狀況或者應對問題的時候,人們總會基於本能的做出“第一個反應”;但,這種反應可能是正面的、也可能是負面的,可能是對的,也可能是錯的,可能是恰當的、也可能是不當的。不同反應的根源,就在於人們對刺激的“處理”的過程和依據是不相同的。職場就像是一個複雜的戰場,假如我們在應對職場情況的時候,總能選擇性地做出正確的、恰當的“第一反應”;將使得我們更加處置得當、遊刃有餘。但問題是,長期的生活、工作中,因為受到本能的、自我保護的影響,我們並沒有“第一反應”的概念,而會做出很多違背職場要求和規則的、錯誤的、不恰當的反應。其結果,不僅限制著我們個人的成長與提升,也會嚴重影響到職業發展軌迹。
本書所倡導的“第一反應”,是那個經過加工處理後的反應,不僅包含著自己的職業判斷、未來理想以及價值體現,而且還包括著智慧和感悟,是衆多可供選擇的反應中那個正確的、科學的、最佳的反應。 本書創造性地提出了“第一反應”的理念,並從理論和技術兩個層面完成了對“第一反應”的系統構建,將“第一反應”的精華,滌蕩了灰尘,過濾了雜質,晶瑩剔透地呈現出來。
本書通過生動、形象的語言,對複雜的職場成功法則進行更具體、更明確的深度剖析,說明讀者在態度、方向、思路、方法和技巧方面構建正確的職場“第一反應”,從而鋪築一條通向職場成功的快速通道。