像你的上司一樣去工作

　　如果想要使自己能夠更快速的進步和成長，第一反應：像你的上司一樣去工作

　　職場中，有兩類並行的人群：上司和下屬。在衆多的職場關係中，唯有上司和下屬的關係最微妙、最複雜，最讓人難以捉摸。上司在不斷地觀察和評判下屬的表現；與此同時，下屬們也在忙著評價自己的上司。但遺憾的是在下屬眼中，上司大都是這樣一群人：

　　他們，就知道挑刺，罵人，總是抓住一些問題不放；

　　他們，就知道給我們下任務，施加壓力；

　　他們，總是婆婆媽媽的，對一些小事兒沒完沒了地說個不停；

　　他們，總是擺出一張難看的臉，好像人們都欠他們的；

　　他們，就知道瞎指揮，感覺還沒自己有能耐！

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　　的確，沒有哪位上司在下屬眼中是完美的；但是，上司之所以成為上司，肯定有他過人之處，而這些恰恰或是下屬們所不及的。或許他銷售經驗豐富、業績突出；或者他性格特點、能力潛質被領導認可；或許他為人處世頗受歡迎；或許他思路清晰，方法新穎而得當，等等。總之他們都會有下屬所不具備的經歷、技能或優勢。

　　上司是一座藏有無數珍寶的“寶藏”：行事清晰且思路完整，處事技巧熟練、方法得當，能熟練且輕鬆地應對各種問題和風險，處理各種人際關係遊刃有餘，集成多種成功元素，等等。甚至可以說，上司這座“保藏”還是露天的，不需要去費心費力去尋找、挖掘，這些經驗、技巧就像“露天煤礦”一樣擺在我們面前，唾手可得。

　　上司還像一面“鏡子”，下屬們可以通過比照，知道自己哪些做得好，哪些做得不好；可以矯正自己的思路、方法、心態和技巧。其實，每個人的成長，都需要一面鏡子、一把尺子，而這鏡子、活尺子就在我們身邊，它就是我們的上司。

　　人們大都希望自己能夠在職場上有所成就。筆者認為，促使自己更快速成長的最簡單、最好的做法就是：像上司一樣去工作。看看上司的上下班時間，盡可能比上司來得早，走得晚；看看上司的加班態度，確保自己是自願和感覺自然的；模仿上司跟客戶談判的模式與說辞，了解他們用了哪些技巧；學習上司處理工作的思路；觀察上司是如何規劃、設計和安排工作的；模擬上司遇到問題時，怎樣利用資源解決問題……

　　諸如此類，下屬都可以去觀察、去分析、去模仿，“像上司一樣去工作”。

　　盡管，對某些做法可能不理解，不知道為什麼要這樣做、要那樣處理；甚至，上司的做法可能會有瑕疵；但是，“像上司一樣工作”能夠確保我們最快學習到上司的技巧和做法，促使自己更快速成長。

　　職場上奮鬥的我們，如果希望自己能夠更快速成長，第一反應就是像上司一樣去工作。將他們好的做法和優勢，融化到我們的習慣和行動中去，不知不覺，潛移默化的改變就會發生。

本文摘自《成就你一生的第一反應》

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　　 面對狀況或者應對問題的時候，人們總會基於本能的做出“第一個反應”；但，這種反應可能是正面的、也可能是負面的，可能是對的，也可能是錯的，可能是恰當的、也可能是不當的。不同反應的根源，就在於人們對刺激的“處理”的過程和依據是不相同的。
　　職場就像是一個複雜的戰場，假如我們在應對職場情況的時候，總能選擇性地做出正確的、恰當的“第一反應”；將使得我們更加處置得當、遊刃有餘。但問題是，長期的生活、工作中，因為受到本能的、自我保護的影響，我們並沒有“第一反應”的概念，而會做出很多違背職場要求和規則的、錯誤的、不恰當的反應。其結果，不僅限制著我們個人的成長與提升，也會嚴重影響到職業發展軌迹。
　　本書所倡導的“第一反應”，是那個經過加工處理後的反應，不僅包含著自己的職業判斷、未來理想以及價值體現，而且還包括著智慧和感悟，是衆多可供選擇的反應中那個正確的、科學的、最佳的反應。 　　本書創造性地提出了“第一反應”的理念，並從理論和技術兩個層面完成了對“第一反應”的系統構建，將“第一反應”的精華，滌蕩了灰尘，過濾了雜質，晶瑩剔透地呈現出來。
　　本書通過生動、形象的語言，對複雜的職場成功法則進行更具體、更明確的深度剖析，說明讀者在態度、方向、思路、方法和技巧方面構建正確的職場“第一反應”，從而鋪築一條通向職場成功的快速通道。