第一反應是效率問題

　　在筆者看來，“第一反應”是個充滿激情的動詞，而非簡單的名詞；正是因為它的“動詞狀態”，所以對效率的追求在開始的時候便決定了。

　　“第一反應”首先提供了正確的態度和方向；其實，如果態度有問題或方向錯誤，就無所謂效率問題了。職場上打拼的我們，要想把工作做好，效率是繼態度和方向之後又一個重要問題。可以說，效率便是“第一反應”所要研究的“如何做到更好、最好”的課題，是工作技巧的問題。

　　作為動詞的“第一反應”，以達成結果的高效率為出發點，總結和歸納了很多提升效率的技巧。例如，很多人對會議都有個感覺，認為開了很多會，現場熱烈甚至達成了很多共識，但會議結束後並沒有出現所期望的結果。日常工作會議通常都結束於所達成的共識，也就是共識達成了或者時間到了，就結束了。

　　筆者認為這是錯誤的做法，“會議的效果取決和落實於執行方案”。所以“第一反應”給出的解決方案是：“會議結束前10分鐘，就會議共識制訂具體的執行方案。”會議畢竟是為了解決某一問題，經過激烈讨論，達成了共識，做出了決定，領導也總結發言了，這些並沒有跟執行建立直接而必然的關聯，也不能確保最後的執行效果。所以，在會議最後10分鐘內，確定明確而具體的執行方案就成了必需的專案，也只有這樣才能確保會議本身的效果達成。

　　作為管理者，總要面對堆積如山的工作，有限的時間內，到底要先做哪項呢？“第一反應”提倡“第一時間解決上司關註的問題”。這不僅是因為我們首先要為上司負責的原則，更因為上司是團隊前進的“掌舵人”，知道航行的方向，知道對於團隊而言當前什麼更重要，而這些都是最重要的工作，要求第一時間解決。

　　除此之外，“第一反應”在達成高效率上還提出了很多技巧。“第一反應”所要做的，是在初始時，能夠告訴人們哪些做法是高效率的，是屬於技巧的範畴，而哪些可能會影響或降低效率，應當予以關註和調整。

　　效率問題是“如何做到更好、最好”的問題，“第一反應”希望通過自己的研究和闡述，能夠說明人們了解更多做好工作的技巧，以便創造出更多的工作奇迹。

本文摘自《成就你一生的第一反應》

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　　 面對狀況或者應對問題的時候，人們總會基於本能的做出“第一個反應”；但，這種反應可能是正面的、也可能是負面的，可能是對的，也可能是錯的，可能是恰當的、也可能是不當的。不同反應的根源，就在於人們對刺激的“處理”的過程和依據是不相同的。
　　職場就像是一個複雜的戰場，假如我們在應對職場情況的時候，總能選擇性地做出正確的、恰當的“第一反應”；將使得我們更加處置得當、遊刃有餘。但問題是，長期的生活、工作中，因為受到本能的、自我保護的影響，我們並沒有“第一反應”的概念，而會做出很多違背職場要求和規則的、錯誤的、不恰當的反應。其結果，不僅限制著我們個人的成長與提升，也會嚴重影響到職業發展軌迹。
　　本書所倡導的“第一反應”，是那個經過加工處理後的反應，不僅包含著自己的職業判斷、未來理想以及價值體現，而且還包括著智慧和感悟，是衆多可供選擇的反應中那個正確的、科學的、最佳的反應。 　　本書創造性地提出了“第一反應”的理念，並從理論和技術兩個層面完成了對“第一反應”的系統構建，將“第一反應”的精華，滌蕩了灰尘，過濾了雜質，晶瑩剔透地呈現出來。
　　本書通過生動、形象的語言，對複雜的職場成功法則進行更具體、更明確的深度剖析，說明讀者在態度、方向、思路、方法和技巧方面構建正確的職場“第一反應”，從而鋪築一條通向職場成功的快速通道。