被動VS積極主動的第一反應

　　什麼是被動的第一反應？是以一種看客的身份出現在職場中，靜靜地等待各種事件的發生、發展與終結，這一切好像與自己無關。例如：

　　看著上司忙碌的身影，焦躁的神情、疲憊的身體，感覺跟他們完全生活在兩個世界里；

　　老闆們為什麼要這樣想、為什麼要這樣做，我們從來不理解，也不認可；

　　下屬們在想些什麼、關註些什麼、憂慮些什麼，他們任何的“痛癢”管理者都不清楚；

　　這些人的溝通意識可真差，為什麼他們不來跟我主動溝通；

　　為什麼他們不來關註我的工作，不理解我的難處；

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　　對於職場的人們，被動的反應是危險的，主要是因為：被動的反應使得我們將自己與其他人割裂為兩個世界，無法達成同步，進而漸行漸遠；被動使得我們站在老闆、上司的對立面考慮問題，進而加深裂痕和矛盾；被動的管理，使得部門運轉處於失控狀態，像個“救火隊員”身心疲憊；被動的反應使人看上去像個怨婦，會疏遠關係、降低信任，破壞氛圍。

　　其實，整個職場就像一部巨大的機器在運轉，不管你是否喜歡、接受，都會被毫不留情地吸進來，成為其中的一個組成部分。既然進來了，就必須跟整部機器一起運作，沒有哪部機器會停下來等待，而只能靠我們自己去積極行動，去適應去協調，在心態、動作和行為模式上與這部機器保持高度一致。

　　在職場中打拼的我們，如果不能認識到這個本質問題，把自己當作看客，無法與整部機器合拍運轉，就必將被機器運轉的巨大力量，無情地甩出去。

　　由此，職場需要積極主動的第一反應。所謂積極的第一反應，是指對待各種工作事務，不要再等待、徘徊、猶豫，而是積極行動起來，採取各種主動的動作，去適應和應對。針對上面提到的那些問題，如果能夠站在積極主動的角度，採用積極主動的第一反應，情況將會完全不同。例如：

　　主動觀察自己的上司是怎樣工作的，告訴自己要像上司一樣去工作；

　　主動去觀察、關註下屬們所憂慮的、所期待的；

　　站在老闆的角度考慮問題，對事務做出判斷和應對；

　　固定自己的溝通系統，在固定的時間，用固定的方式，和固定的人做特定事項的溝通；

　　主動去提醒、指導和說明下屬更好地工作；

　　能夠站在別人的角度考慮問題，用別人喜歡的方式對待他們；

　　做到這些，其實非常簡單，只要改變“看客”心態，變動自己的第一反應，以演員乃至主角的身份參與劇情的發展，積極主動地參與故事的演繹和進展。

本文摘自《成就你一生的第一反應》

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　　 面對狀況或者應對問題的時候，人們總會基於本能的做出“第一個反應”；但，這種反應可能是正面的、也可能是負面的，可能是對的，也可能是錯的，可能是恰當的、也可能是不當的。不同反應的根源，就在於人們對刺激的“處理”的過程和依據是不相同的。
　　職場就像是一個複雜的戰場，假如我們在應對職場情況的時候，總能選擇性地做出正確的、恰當的“第一反應”；將使得我們更加處置得當、遊刃有餘。但問題是，長期的生活、工作中，因為受到本能的、自我保護的影響，我們並沒有“第一反應”的概念，而會做出很多違背職場要求和規則的、錯誤的、不恰當的反應。其結果，不僅限制著我們個人的成長與提升，也會嚴重影響到職業發展軌迹。
　　本書所倡導的“第一反應”，是那個經過加工處理後的反應，不僅包含著自己的職業判斷、未來理想以及價值體現，而且還包括著智慧和感悟，是衆多可供選擇的反應中那個正確的、科學的、最佳的反應。 　　本書創造性地提出了“第一反應”的理念，並從理論和技術兩個層面完成了對“第一反應”的系統構建，將“第一反應”的精華，滌蕩了灰尘，過濾了雜質，晶瑩剔透地呈現出來。
　　本書通過生動、形象的語言，對複雜的職場成功法則進行更具體、更明確的深度剖析，說明讀者在態度、方向、思路、方法和技巧方面構建正確的職場“第一反應”，從而鋪築一條通向職場成功的快速通道。