懷疑VS信任的第一反應
什麼是懷疑的第一反應?所謂懷疑就是站在挑剔或是指責的立場,來判斷和評價上司、同事和下屬的表現,並對他們的初衷、能力、信心等持有懷疑和不信任的觀點。例如:
在被上司批評的時候,心裡總是會想,“這個人除了會罵人,還會幹什麼”;
當部門有新人加入的時候,“排異心理”使得你懷疑地說“這個人行嗎”;
認為如果對下屬表揚太多,就會使得他們“飄起來”,從而變得不好管理;
如果下屬某項工作沒做好,就表示懷疑,“這個人的能力是不是有問題”;
專案協作上,另一個部門稍有拖延,就會認為“他們根本沒想幹好這事兒”;
……
懷疑是分析和判斷的天敵,如果我們是以懷疑的反應來對週圍的人或事兒作出評價,那麼善意、能幹、美好都將會完全走樣,正所謂“一葉障目,不見泰山”。
職場中的此類現象很多,例如,某人被公司晉升了,人們的反應通常並不是衷心祝福和期望,更多的卻是,“這小子憑什麼被提升”,或幹脆“這個人能幹好嗎?”
職場中懷疑的反應是非常有害的:
懷疑可能會使得我們失去很優秀的人才,因為懷疑而不再加以重點培養,甚至直接放棄了他們;
懷疑可能會使得我們失去同事的協作和支援,因為懷疑就容易指責和挑剔,進而傷害了最基本的合作感情;
懷疑可能降低上司對我們的信任,因為懷疑而失去很多提升的機會;
懷疑可能會使得團隊氣氛緊張和士氣低落,因為懷疑而去批評、指責甚至謾罵遭受員工抵制。
假如懷疑變成我們的第一個反應,這個世界將不再五光十色、精彩非常,而是遍佈陷阱、欺詐、黑暗、風險和不光彩。筆者認為,沒有人願意、更沒有人喜歡生活和工作在這樣的世界里。
職場中的我們都需要信任的第一反應。什麼是信任的第一反應?就是能夠站在信任的角度,對待自己的上司、下屬和同事,例如:
我相信公司能渡過這個難關,未來肯定更加美好;
我相信上司能關註到我的貢獻,會給我更多的說明;
我相信這幾個新人能更快進步,如果他們得到更多指導;
把這件事兒交給他,我相信他能夠處理好;
盡管出了麻煩,但我相信你也很痛苦,也不想看到這樣的結果;
……
信任可以讓我們在任何危機和困難面前,做出正確而美好的判斷;信任能夠讓我們更加順畅地跟下屬進行溝通,可以更加合理地進行工作授權;信任可以讓我們更好地跟同事相處,融洽的關係使得合作事宜變得更加順利。
工作的壓力都很大,為何不多些信任呢?信任像潤滑劑,可以讓我們更加和諧融洽。每個人都希望自己能夠工作在一個充滿信任的環境里,因為這樣能給人一種安全和舒適感。
面對狀況或者應對問題的時候,人們總會基於本能的做出“第一個反應”;但,這種反應可能是正面的、也可能是負面的,可能是對的,也可能是錯的,可能是恰當的、也可能是不當的。不同反應的根源,就在於人們對刺激的“處理”的過程和依據是不相同的。
職場就像是一個複雜的戰場,假如我們在應對職場情況的時候,總能選擇性地做出正確的、恰當的“第一反應”;將使得我們更加處置得當、遊刃有餘。但問題是,長期的生活、工作中,因為受到本能的、自我保護的影響,我們並沒有“第一反應”的概念,而會做出很多違背職場要求和規則的、錯誤的、不恰當的反應。其結果,不僅限制著我們個人的成長與提升,也會嚴重影響到職業發展軌迹。
本書所倡導的“第一反應”,是那個經過加工處理後的反應,不僅包含著自己的職業判斷、未來理想以及價值體現,而且還包括著智慧和感悟,是衆多可供選擇的反應中那個正確的、科學的、最佳的反應。 本書創造性地提出了“第一反應”的理念,並從理論和技術兩個層面完成了對“第一反應”的系統構建,將“第一反應”的精華,滌蕩了灰尘,過濾了雜質,晶瑩剔透地呈現出來。
本書通過生動、形象的語言,對複雜的職場成功法則進行更具體、更明確的深度剖析,說明讀者在態度、方向、思路、方法和技巧方面構建正確的職場“第一反應”,從而鋪築一條通向職場成功的快速通道。
在被上司批評的時候,心裡總是會想,“這個人除了會罵人,還會幹什麼”;
當部門有新人加入的時候,“排異心理”使得你懷疑地說“這個人行嗎”;
認為如果對下屬表揚太多,就會使得他們“飄起來”,從而變得不好管理;
如果下屬某項工作沒做好,就表示懷疑,“這個人的能力是不是有問題”;
專案協作上,另一個部門稍有拖延,就會認為“他們根本沒想幹好這事兒”;
……
懷疑是分析和判斷的天敵,如果我們是以懷疑的反應來對週圍的人或事兒作出評價,那麼善意、能幹、美好都將會完全走樣,正所謂“一葉障目,不見泰山”。
職場中的此類現象很多,例如,某人被公司晉升了,人們的反應通常並不是衷心祝福和期望,更多的卻是,“這小子憑什麼被提升”,或幹脆“這個人能幹好嗎?”
職場中懷疑的反應是非常有害的:
懷疑可能會使得我們失去很優秀的人才,因為懷疑而不再加以重點培養,甚至直接放棄了他們;
懷疑可能會使得我們失去同事的協作和支援,因為懷疑就容易指責和挑剔,進而傷害了最基本的合作感情;
懷疑可能降低上司對我們的信任,因為懷疑而失去很多提升的機會;
懷疑可能會使得團隊氣氛緊張和士氣低落,因為懷疑而去批評、指責甚至謾罵遭受員工抵制。
假如懷疑變成我們的第一個反應,這個世界將不再五光十色、精彩非常,而是遍佈陷阱、欺詐、黑暗、風險和不光彩。筆者認為,沒有人願意、更沒有人喜歡生活和工作在這樣的世界里。
職場中的我們都需要信任的第一反應。什麼是信任的第一反應?就是能夠站在信任的角度,對待自己的上司、下屬和同事,例如:
我相信公司能渡過這個難關,未來肯定更加美好;
我相信上司能關註到我的貢獻,會給我更多的說明;
我相信這幾個新人能更快進步,如果他們得到更多指導;
把這件事兒交給他,我相信他能夠處理好;
盡管出了麻煩,但我相信你也很痛苦,也不想看到這樣的結果;
……
信任可以讓我們在任何危機和困難面前,做出正確而美好的判斷;信任能夠讓我們更加順畅地跟下屬進行溝通,可以更加合理地進行工作授權;信任可以讓我們更好地跟同事相處,融洽的關係使得合作事宜變得更加順利。
工作的壓力都很大,為何不多些信任呢?信任像潤滑劑,可以讓我們更加和諧融洽。每個人都希望自己能夠工作在一個充滿信任的環境里,因為這樣能給人一種安全和舒適感。
本文摘自《成就你一生的第一反應》
面對狀況或者應對問題的時候,人們總會基於本能的做出“第一個反應”;但,這種反應可能是正面的、也可能是負面的,可能是對的,也可能是錯的,可能是恰當的、也可能是不當的。不同反應的根源,就在於人們對刺激的“處理”的過程和依據是不相同的。職場就像是一個複雜的戰場,假如我們在應對職場情況的時候,總能選擇性地做出正確的、恰當的“第一反應”;將使得我們更加處置得當、遊刃有餘。但問題是,長期的生活、工作中,因為受到本能的、自我保護的影響,我們並沒有“第一反應”的概念,而會做出很多違背職場要求和規則的、錯誤的、不恰當的反應。其結果,不僅限制著我們個人的成長與提升,也會嚴重影響到職業發展軌迹。
本書所倡導的“第一反應”,是那個經過加工處理後的反應,不僅包含著自己的職業判斷、未來理想以及價值體現,而且還包括著智慧和感悟,是衆多可供選擇的反應中那個正確的、科學的、最佳的反應。 本書創造性地提出了“第一反應”的理念,並從理論和技術兩個層面完成了對“第一反應”的系統構建,將“第一反應”的精華,滌蕩了灰尘,過濾了雜質,晶瑩剔透地呈現出來。
本書通過生動、形象的語言,對複雜的職場成功法則進行更具體、更明確的深度剖析,說明讀者在態度、方向、思路、方法和技巧方面構建正確的職場“第一反應”,從而鋪築一條通向職場成功的快速通道。