筆者對第一反應的真實體驗

　　筆者與第一反應的淵源

　　“第一反應”這個詞，並不是什麼新鮮詞匯，盡管筆者對這個詞匯已賦予了全部的內涵。但是，筆者真正地接觸、體味和感悟第一反應，時間並不長，裡面還有段淵源需要說明，以表達筆者本人的感激與感謝！

　　跟“第一反應”建立關係，是在筆者任職於一家新加坡咨詢公司期間。公司的董事長是筆者非常敬佩的。他有著豐富而傳奇般的經歷：出生在臺灣，父親是一位外交官，從小隨父親在新加坡長大，接受教育；後來，回到臺灣就讀於臺灣大學哲學系；之後，被美國芝加哥大學錄取，並取得哲學碩士學位。

　　畢業後，在美國當過記者，創建自己的電腦公司；20世紀80年代末回臺灣創建公司，最後又來到中國大陸經營企業，業務轉型之後就是筆者就職的這家管理咨詢公司。這位美籍華人，擁有來自中國臺灣、新加坡、美國和中國大陸豐富的文化和管理經驗，累積與沉澱、經驗與智慧，使其對管理的透析和把控非常獨特而實用。

　　那時的筆者，盡管已經有了3年的工作經驗，且成功打造過一支業績卓著的銷售團隊；但在進入這家公司之後，還是從這位長者身上學到了不少新知識，新理念其中就有“第一反應”這個概念。

　　在先前的工作中，由於缺乏必要的規範和引導，筆者身上存在著很多不良的管理習慣和做法。於是，在接受、執行某些任務和工作的時候，總會不斷被老闆提醒：

　　“請註意你的第一反應！”

　　“你的這個第一反應是有問題的！”

　　“有沒有更好的第一反應？”

　　漸漸地，“第一反應”這個詞便進入並紮根在筆者的意識深處。在此期間，筆者得到了非常寶貴的“第一反應”啟蒙教育，例如：“官大表準”，“上司只做選擇題，不做問答題”，都直接而深遠地影響了筆者日後的管理工作。在此，筆者再次表示感謝！

　　多年以後，筆者有機會重新回過頭去，從職業的角度，開始分析和研究“第一反應”的命題，發現的確有很多需要研究的東西。加之多年管理經驗的積累與歸納，筆者對“第一反應”的了解和認識更深入了。在此期間，筆者的主要研究成果包括：

　　理清了“第一反應”的基本概念和內涵；

　　發現了職場“第一反應”的本質、精髓；

　　對比分析了“反應”與“第一反應”的關係與傳承；

　　明確了“習慣”和“第一反應”之間的邊界與關聯；

　　打通了“第一反應”與職場成功的內在通道；

　　擴展了“第一反應”的適用邊界，使之真正體系化和嚴謹化。

　　……

　　當然，“第一反應”還有很多需要進一步研究的空間和領域，這不僅需要筆者更深入的研究與領悟，也需要讀者的體味與貢獻。

　　這便是筆者與“第一反應”的淵源，看似簡單，其實也不容易。

本文摘自《成就你一生的第一反應》

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　　 面對狀況或者應對問題的時候，人們總會基於本能的做出“第一個反應”；但，這種反應可能是正面的、也可能是負面的，可能是對的，也可能是錯的，可能是恰當的、也可能是不當的。不同反應的根源，就在於人們對刺激的“處理”的過程和依據是不相同的。
　　職場就像是一個複雜的戰場，假如我們在應對職場情況的時候，總能選擇性地做出正確的、恰當的“第一反應”；將使得我們更加處置得當、遊刃有餘。但問題是，長期的生活、工作中，因為受到本能的、自我保護的影響，我們並沒有“第一反應”的概念，而會做出很多違背職場要求和規則的、錯誤的、不恰當的反應。其結果，不僅限制著我們個人的成長與提升，也會嚴重影響到職業發展軌迹。
　　本書所倡導的“第一反應”，是那個經過加工處理後的反應，不僅包含著自己的職業判斷、未來理想以及價值體現，而且還包括著智慧和感悟，是衆多可供選擇的反應中那個正確的、科學的、最佳的反應。 　　本書創造性地提出了“第一反應”的理念，並從理論和技術兩個層面完成了對“第一反應”的系統構建，將“第一反應”的精華，滌蕩了灰尘，過濾了雜質，晶瑩剔透地呈現出來。
　　本書通過生動、形象的語言，對複雜的職場成功法則進行更具體、更明確的深度剖析，說明讀者在態度、方向、思路、方法和技巧方面構建正確的職場“第一反應”，從而鋪築一條通向職場成功的快速通道。