第27節：沒有問題就沒有銷售(2)

　　一名銷售人員認為土著居民不穿鞋，也就是沒有問題，所以他建議放棄在此開發市場，等於放棄了銷售。而另一名銷售人員的看法則恰恰相反，他發現了問題，也發現了巨大的銷售市場。可見，有時候，問題的有無是相對的。

　　作為一名優秀的銷售人員，要時刻挖掘客戶的問題，去發現客戶的問題，然後才有銷售的機會。

　　一位老太太拎著籃子去菜市場買水果，她來到第一個小販的水果攤前，小販忙說：“我這李子是今天新摘的，又大又甜，保您吃了還想吃。”

　　老太太搖搖頭走開了，她來到第二個李子攤前，問：“這李子多少錢一斤啊？”

　　小販迎上來說：“您指的哪一種李子？不同的品種價格不一樣，您想要什麼口味的？”

　　老太太說：“我想要酸一點的。”

　　“喏，這兩種都是酸的，這一種1?5元一斤，這一種2元一斤，它們吃起來的口感是一樣的，就是個頭不一樣。”

　　“那就給我來一斤1?5元的吧。”

　　小販又問：“這李子不是您自個兒吃吧？”

　　“不是，我這把年紀了哪還能吃酸的？是我兒媳婦懷孕了，想吃酸李子。”老太太說。

　　“哦，您對兒媳婦可真體貼，想吃酸的好啊，不都說酸兒辣女嘛，肯定能給您生個大胖孫子。”

　　老太太聽了高興，就說：“我看還是大的好，要大個的吧，來兩斤。”

　　小販說：“好啊。”

　　小販邊稱李子邊繼續問：“您知道孕婦最需要什麼營養嗎？”

　　“不知道。”

　　“我媳婦生孩子的時候，聽醫生說孕婦特別需要補充維生素。您知道哪種水果含維生素最多嗎？”

　　“不清楚。”

　　“猕猴桃含有多種維生素，這也是我聽醫生說的。我媳婦懷孕時，我就聽醫生的，經常給她買猕猴桃，結果兒子生出來8斤半重，把我樂得呀。”小販邊比畫邊說。

　　老太太就說：“是嗎？那你就再給我來二斤猕猴桃。”

　　臨走，小販又說：“您老慢走，兒媳婦要吃的好，歡迎再來，我天天在這出攤，我這兒的水果不僅品種多，想吃什麼都有，而且保證新鮮。”

本文摘自《員工最佳培訓讀本》

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　　 職場上，我們幾乎每天都要被各種各樣的問題困擾，而面對問題，很多人最本能的反應就是抱怨、逃避，但這只會導致我們碌碌無為，平庸一生。本書告訴員工如何看待和認識工作中的問題，從而把問題變成機會。職場人士經常遇到的問題主要來自公司、客戶、自己、同事、老闆和競爭對手六個方面，本書以案例和故事的形式，告訴我們如何主動發現問題，並全力以赴解決問題，從而抓住屬於自己的晉升機會、銷售機會和成長機會等。把問題變成機會，我們就能從平凡到優秀，從優秀到卓越！