工作策略——比別人多做一點點(1)

    第四節工作策略——比別人多做一點點

    善於發現那些需要做的工作

    有一位在修車行打工的年輕人，與他一起工作的還有其他幾個年輕人。一天，一位車主把車開進了這家修車行，要求檢修車輛。然後車主就走開了，約定兩個小時之後來取車。不用一個小時這位年輕人就檢修完畢，對於車主到來之前的這段時間，他選擇主動工作，他把這輛車從頭到腳仔細地擦洗了一遍，使這輛車看起來就像是新車一樣。旁邊一起工作的年輕人都在笑話他，“明明沒有要求你幹的事，幹嗎給自己找麻煩呀！”但這位年輕人只是笑笑。過了一會兒，車主回來了，看到自己的車變得這麼漂亮，他很高興，連連誇獎小伙子，還把這位小伙子的事向他們車行的老闆反映，老闆知道後，當即決定把小伙子升格為自己車行的管事。

    你的努力老闆不會不知道，只要你主動積極地去工作，你的回報很快就會到來。這個實例對任何一個銷售員都實用。

    《致加西亞的信》，世界排名第6的畅銷書，里邊的內容實際很簡單，就是教導人們要自動自發地去行動，不要找任何借口，努力行動。這本書的作者阿爾伯特·哈伯特，他自己的行動也正像他在書中所講述的一樣。

    在他年輕的時候，他也曾厭惡過自己的工作。他修理過自行車、賣過詞典、做過數學家庭教師、書店收銀員、出納和夏令營童子軍顧問，還打掃過院子、整理過房間，他也曾上船打掃過船舱。這些工作都很簡單，不用費什麼精力。所以阿爾伯特·哈伯特認為它們都是下賤而廉價的，但後來他發現自己的想法錯了，事實上正是這些工作給了他許多珍貴的教誨，不管從事什麼樣的工作，都能從中學到不少的經驗。尤其是一次在超市打工的經歷讓他得到了一生的感悟。

    那一次，他是當出納，他完成了老闆佈置的任務——把顧客的購物款記錄下來。當他與別的同事正在閑聊時，老闆走了過來，掃了一眼週圍，然後示意他跟上來。這位老闆幹了什麼呢？他一語不發地開始整理那批已經訂出去的貨，然後又把櫃台和購物車清空了。

    就是這件事，彻底改變了阿爾伯特·哈伯特的觀念。它讓阿爾伯特·哈伯特變得更優秀，而且讓他明白了不僅要做好自己的本職工作，還應該再多做一點兒，哪怕老闆沒要求這麼做。當他這麼認為時，他開始覺得原本無趣的工作變得有趣起來，於是更努力地工作，這使他學到了更多的東西。後來他離開了那家商店，但從那兒學到的經驗對他一生都產生著深深的影響。他由原來的旁觀者成為了一個認真負責的人。

    從阿爾伯特的經驗，我們可以得到這樣的啟示：發現那些需要做的工作——哪怕那不是我們的工作。無論從事什麼工作，只要你這麼做你就可以超越別人，這不僅讓你與衆不同，也會為你的成功鋪平一條道路。

    任何一個在公司里的銷售員都應該相信這一點。即將成功的銷售員們，從現在就開始行動吧！不要再猶豫，只要你主動一些，即使是你覺得無趣的工作，你也能做得非常好，而且只要你努力了，一切就會變得美好起來。

    主動工作，千萬不要等著你的老闆來催促，不要做一個墨守成規、等候老闆命令的員工。老闆沒讓你做的事你也一樣可以發揮自己的能力，成功地完成任務。

    主動工作，隨時準備把握機會，展現超乎他人要求的工作表現。

本文摘自《中國營銷招聘第一人》

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　　 本書通過生動翔實的案例，闡述了一個銷售新人應該服從的十條軍規：請用你的業績說話；面對困境有原因分析，更有解決方案；不局限於經驗，不斷學習和進步；承受拒絕；用貢獻證明你的價值等，這10條軍規是作者20年銷售工作的經驗總結，讓沒有經驗的銷售人員，快速領悟銷售之道，知道哪些是應該做的，哪些是銷售人員必須具備的素質，可以說明新手快速成為一個銷售高手，為企業創造效益。