推薦序：責任就是價值

    胡新欣

    中國企業聯合會、中國企業家協會副理事長看到本書的主題，我有很強的共鳴。關於這個問題，我也有一些思考。

    由於工作的關係，與企業界的朋友交流更多。尤其是企業管理者，他們的苦惱常常引起我的思索。綜合各種信息，我感覺在目前的企業管理中，最大的問題在於崗位責任的擔當。在企業組織和人力資源管理中，崗位描述很清楚，崗位任職資格也很明晰，但當事人缺乏崗位角色感和崗位責任意識，結果使崗位管理失去了價值。這正是目前我國很多企業管理面臨的困境。

    責任是個老生常談的話題，然而，在新的時期卻有著特別的意義。責任意味著什麼？意味著行為，意味著必須承擔的任務，意味著必須能夠承擔起來。對於企業管理來說，“責任”並不是一個道德的概念，它不是用嘴承擔的，需要用行動承擔。

    一個流行的誤區是：企業因“利潤”而存在！而在我看來，企業因為“責任”而存在。如果深入思考企業組織的生存之道，你會發現“責任價值觀”才是管理的真谛。在現代企業組織管理中，無論是“崗位與崗位”之間的關係，還是“管理者與被管理者”之間的關係，都是互為“責任”的關係。如果企業里人與人的關係被設定為責任關係，那麼，一種基於責任關係的“責任鏈”就會誕生，這一“責任鏈”正是企業產生價值的所在。

    當前，我國企業正處於管理轉型期，各種管理理論層出不窮，但仍缺乏能夠解決本土企業問題的管理思路。員工的忠誠度較低、缺乏工作激情，歸根結底是缺乏責任心。我經常聽到一些企業管理者的感歎：我不需要高學歷，我只要他認真負責就行！

    由此看來，企業家選人不僅僅是看一個人的學歷、學位、資歷，更要看一個人的職業素質，而職業素質中最關鍵的要素就是責任意識和當責的能力。可以說，責任感和當責的能力，不僅是一位員工的職業素質，也是他的職業信譽。事實上，當一個人去完成一項工作時，實質上就是在履行一種契約，責任感就是對契約的遵守和敬畏。

    有責任心並能承擔責任的員工是公司發展的脊梁，他們對工作負責，同時公司也願意愛護和培植他們。員工有了責任價值觀，就會具備良好的職業理念，就會學會感恩，珍惜工作，共同承擔；這樣的表現，也會得到企業管理者的欣賞和重用。最終，人們會發現，在有責任感的團體當中，自己就是這種價值觀的最大受益者。

    最後，我想說，沒有絕對的責任心，也沒有天生的不負責。責任心靠發動，責任力靠培養。員工責任心和承擔責任的能力固然與員工本人素質有關，但管理者的影響、尊重、培養、激勵更是員工積極性和責任心的來源。

本文摘自《讓承擔責任成為一種職業習慣》

---

　　 責任，是工作出色的前提，是職業素質的核心。一個缺乏責任的人是不可靠的人，一個缺乏責任的組織是註定失敗的組織！每個企業都需要有責任感的員工。本書圍繞“工作就是責任”這個核心，進一步提出“讓承擔責任成為一種職業習慣”這一工作理念，並從五個方面闡述了敢於承擔責任的重要性。無論對於企業員工還是企業管理人員，都有很好的指導作用。