挫折是最好的學習(1)

    第四節挫折是最好的學習

    陽光總在風雨後

    任何一個卓有成就的銷售員，都會不可避免地經受很多磨難，而這些磨難最終成了奠定他成功的基石。

    寶劍鋒從磨砺出，梅花香自苦寒來。苦難與挫折並不總是我們的敵人，從某種意義上說，它給我們帶來了恩惠。我們每個人都有逆反心理，而只有經受到苦難與挫折時，這種逆反心理才從人體內激發出來，變成一股克服障礙、戰勝困難的巨大力量。這就好像森林里的橡樹，經過千百次風吹雨打，不但沒有被折斷，反而愈見挺拔。

    困難總會吓退膽怯平庸的競爭者。只有真正經歷過艱苦歷練的銷售員才能得到勝利之神的垂青。

    困難與挫折，就像锤子和鑿子，能把人生雕琢得更加完美無瑕。很多人總是到一無所有、走投無路的地步時才發現自己潛藏的力量，災難的折磨有時反而會使人發掘出真正的自我。愛迪生曾說過，困難總可以使人有新的發現。

    現在的猶太人很富有，不少國家的經濟命脈幾乎就掌握在猶太人手中。正是幾個世紀以來深重的苦難、壓迫造就了他們今天的繁榮。作為世界上最優秀的民族之一，正是嚴冬的寒冷殺盡了地下的害蟲，健康的種子才長成參天的大樹。

    貝多芬在兩耳失聪後，卻創作出他一生最偉大的樂章：《英雄交響曲》和《田園交響曲》。席勒在病魔纏身的十五年中完成了巨著《陰謀與愛情》；彌爾頓在雙目失明、窮困潦倒之時譜寫出了最具浪漫主義風格的《失樂園》。為了得到更大的成就與幸福，班揚甚至說：“如果可能的話，我祈禱更多的苦難降臨到我的頭上。”

    真正勇敢的銷售員，環境愈是惡劣，鬥志愈加昂揚，不戰栗、不退縮，意志堅定、勇往直前；他敢於正視困難，嘲笑厄運；苦難不足以損他分毫，反而只會增強他的意志、力量和決心，使他出類拔萃。對於他們，不幸的命運根本無法阻擋他前進的步伐。

    失敗往往有喚醒睡獅、引導人激發潛能的作用。如果一些事情沒有成功，不要心灰意冷，應冷靜地思考、分析敗因：事情是不是有所改變？是否有所改進？總結教訓，將它們轉化為優勢。心灰意冷是不能做到這些的，只有靠堅強和韌性。

    記得有這樣一則故事。

    美國百貨大王梅西於1882年出生於波士頓。年輕時他出過海，後來開了一家小雜貨鋪，賣些針線。然而，鋪子很快就倒閉了。一年後，他另外開了一家小雜貨店，沒想到仍以失敗告終。

    當淘金熱席卷美國時，梅西在加利福尼亞開了個小飯館，本以為供應淘金客膳食是穩賺不賠的買賣，沒想到多數淘金者一無所獲，什麼也買不起。這樣一來，小鋪又倒閉了。

    回到馬薩諸塞州之後，梅西滿懷信心地幹起了佈匹服裝生意。可是這一回他不只是倒閉，簡直是彻底破產，賠了個精光。

    不死心的梅西又跑到新英格蘭做佈匹服裝生意。這一回他終於找對了時機，買賣做得很好。梅西在頭一天開張時財面上的收入才11?08美元，而現在位於曼哈頓中心地區的梅西公司已經成為世界上最大的百貨商店之一了。

    對於成功的銷售人員來說，挫折正是考驗他們意志、激發他們潛力的好機會。銷售員可以從挫折中學到許多寶貴的經驗，作為以後東山再起的基石。

本文摘自《中國營銷招聘第一人》

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　　 本書通過生動翔實的案例，闡述了一個銷售新人應該服從的十條軍規：請用你的業績說話；面對困境有原因分析，更有解決方案；不局限於經驗，不斷學習和進步；承受拒絕；用貢獻證明你的價值等，這10條軍規是作者20年銷售工作的經驗總結，讓沒有經驗的銷售人員，快速領悟銷售之道，知道哪些是應該做的，哪些是銷售人員必須具備的素質，可以說明新手快速成為一個銷售高手，為企業創造效益。