第28節：範圍計劃(1)
圖5?1計劃過程組計劃過程組的21個子過程可以歸納成8個方面的工作：專案範圍定義、進度計劃、成本費用計劃、質量計劃、人力資源計劃、溝通計劃、風險管理計劃和採購計劃。運用協調、權衡、集成的方法在專案的各階段通過五大過程對這些方面的工作進行綜合管理就是專案綜合管理。
計劃過程組的21個子過程如下：
（1）制訂專案管理計劃過程。該過程統領其他過程，確定專案管理計劃的組成內容，編制所有專項計劃，並經過專案管理的綜合、協調、集成工作完成專案管理計劃。專案管理計劃是專案如何計劃、實施、控制和結束的基本信息來源。
第二篇專案管理過程（2）範圍計劃。範圍計劃主要說明專案團隊怎樣確定、核實、控制專案範圍，說明怎樣建立和制作工作分解結構。其成果是專案範圍管理計劃。
（3）範圍定義。該過程制訂詳細的專案範圍管理計劃，為將來的專案決策奠定基础。其主要成果是專案範圍說明書以及對之前相關計劃文件可能有的變更請求。
（4）制作工作分解結構。這個過程將專案主要可交付成果和專案工作分解為較小的、更易於管理的組成部分，其主要成果是工作分解結構和可能有的變更請求。
（5）活動定義。對組成工作分解結構最低一層——工作包的可交付成果進行識別和定義。其主要成果是活動清單、活動屬性、里程碑清單和可能有的變更請求。
（6）活動排序。識別和記錄各計劃活動之間的邏輯關係。
（7）活動資源估算。估算各項活動需要的資源類型和用量。
（8）活動持續時間估算。估算完成各計劃活動需要的單位工作時間。
（9）進度表制訂。通過分析活動順序、持續時間、資源要求、制約進度的各種因素完成進度表制作。
（10）費用估算。估算完成專案活動所需各種資源的費用。
（11）費用預算。匯總各單項活動或工作包的估算費用，制訂費用基準。
（12）質量計劃。識別與專案有關的質量標準，確定如何達到標準要求。
（13）人力資源計劃。識別專案角色、責任、報告關係，形成文件，制訂人員配備管理計劃。
（14）溝通計劃。確定專案利益相關者的信息和溝通需求。
（15）風險管理計劃。決定如何對待、計劃和執行專案風險管理的活動。
（16）風險識別。確定哪些風險可能影響到本專案並將其特徵形成文件。
（17）定性風險分析。評價風險並將其發生概率與後果結合起來，確定各風險重要性的大小順序，便於進一步分析或採取行動。
（18）定量風險分析。對已經識別的風險對專案總體目標的影響進行量化分析。
（19）風險應對計劃。為增加實現專案目標的機會、減少威脅而制訂可供選擇的行動方案。
（20）採購計劃。確定哪些專案工作能夠通過外包來實現，該過程還包括確定是否需要採購、怎樣採購以及何時採購。
（21）招標（詢價）/評標計劃。識別對外包的產品、服務或成果的要求和選擇賣方。
5?4計劃過程的成果
（1）專案管理計劃。
（2）專案管理手冊。專案計劃過程的另外一個工作成果是專案管理手冊。在專案管理計劃的基础上為專案量身定做專案管理手冊在很大程度上提高了成功完成專案的機會。專案管理手冊發送給專案團隊全體成員和專案經理部的外部組織機構，如專案主管、公司各職能部門、業主和合作伙伴等。此行為可以收到以下良好效果：
1）指導並規範專案管理過程，使專案團隊對專案目標、範圍、要求、專案管理策略、里程碑計劃、程序和工作流程有一個系統的了解，說明團隊成員在工作中主動規範自己的行為和提高目標意識。
2）專案管理手冊為專案執行層面的工作提供了系統的工作流程，保障專案團隊在多項工作並行的工作環境里能夠有序地完成各項工作。
本文摘自《管理案頭必備手冊》
本書基本內容為“理論理解+管理實務+工作流程+工作模闆+工具表單”，同時具有工作指導書或專案管理實務手冊的特點，旨在為專案管理一線不同管理層次的專業管理人員提供對專案管理核心內容的理解與感悟，對專案管理實踐的指導與建議；提供在實際操作中可以借鑒的管理流程、工作規範、管理實務及以圖例表單為核心的手冊性內容，具有較強的實用性和可操作性。本書可供各級專案經理、專案管理人員、工程技術人員、相關研究人員和專案管理咨詢從業人員作為專案管理實務和咨詢工作案頭參考；也可作為專案管理評審員、評估師，企業高層管理者，政府、金融業、專案投資管理者考核、監督、評估專案管理水平與成效的參考資料；此書還可以作為專案管理專業研究生和專案管理工程碩士的選修教材。