第32節：組建專案團隊(1)

　　第二篇專案管理過程2?組建專案團隊

　　人是決定一切的因素，有了具備能力的專案團隊，才有可能計劃、實施、監控和完成專案。

　　（1）專案管理團隊（專案經理部）。專案管理團隊在大型複雜專案中指的是高端的核心管理團隊，這個團隊除了直接進行一些專案活動外，還負責管理數量不等的分包商、供應商等合作伙伴。在小型的專案里，專案管理團隊則可能包攬了全部的具體工作。

　　（2）崗位設定和職責說明

　　1）崗位設定。專案經理在設定崗位時，應註意專案三個管理層級的規律。

　　2）職責說明。

　　3?團隊建設

　　在專案團隊建設早期，由於各種各樣的人初次參與到一個專案中來，擁有不同的生活背景和組織環境、組織文化背景，具有不同的個性。具有這些不同特點的一群人可能從未在一起工作過，卻必須在很短的時間裡形成一個具有凝聚力的團隊，共同努力完成大家都沒有做過的工作。

　　如何組織團隊，專案經理要做的第一件事是進行培訓。培訓可以通過多種形式進行，如專案互動培訓班或者專案啟動會。目的是將鬆散的一群人迅速組織起來一起工作。

　　專案啟動會

　　目的：

　　1?通過識別專案的背景、專案利益相關者期望、可交付成果和專案目標，在團隊成員之間建立對專案的共識。

　　2?通過識別專案範圍、專案組織、專案制約性目標，了解並認可專案計劃。

　　3?了解並認可專案管理和操作模式，使團隊開始運轉。

　　4?確定溝通方案和溝通渠道，鼓勵溝通文化。

　　參加者：專案經理、全體團隊成員。

　　嘉賓：專案主管、相關職能部門代表、資深技術專家/專案管理專家。

　　主要內容：

　　1?團隊成員自我介紹，相互結識。

　　2?系統介紹專案背景、交付成果、直接目標和組織戰略目標。

　　3?說明專案綜合計劃和各專項計劃、專案工作範圍、各項制約因素，以及各項制約因素之間的權衡考慮。

　　4?介紹專案上級組織機構、業主情況及主要利益相關者。

　　5?介紹專案部各崗位的設定和職責描述，使團隊每位成員了解自己的崗位、工作任務和職責。

　　6?明確各級崗位的權限，介紹專案團隊的報告關係。

　　7?讨論專案部的管理手冊，介紹工作程序和管理程序。組織團隊成員積極參與，鼓勵專案團隊成員對管理手冊提出問題和修改意見，提高專案團隊成員對專案團隊和專案管理程序的認同感，為今後良好的工作關係打下基础。

　　8?介紹專案的上級長期組織的工作和行政管理規定、程序，避免在今後的專案工作中由於不了解公司的工作程序或者規定遭遇障礙。

　　形式：專題報告、講座、結合專案讨論互動。

　　專案管理計劃和專案管理手冊是進行專案啟動培訓的主要基础文件和工具。

　　團隊建設是一項貫穿專案始終的工作，是專案經理最重要的工作之一。專案團隊隨著專案生命週期的展開也存在一個生命週期，這個週期遵循一個五階段規律。它們是：組建期、混亂期、認同期、工作期、解散期。專案經理的任務就是通過團隊建設，運用各種管理方法和技術激勵、維護自己的團隊以最好的狀態走過每一個階段，在成功實現專案目標的同時，也使團隊成員這一段生命歷程過得有意義、有價值。

　　4?專案虛擬團隊

　　專案虛擬團隊，通常指的是專案團隊中的兼職成員或者在公司謀位於另外一個城市甚至另外一個國家的子公司或者代表處的員工，以其部分或全部時間參加專案團隊工作。在專案管理實踐中還存在著另外一類“虛擬”團隊。在當前經濟全球化、社會合作空前廣泛的大背景下，即使一個小型專案也多由數家擁有不同專業特長的公司共同完成。相對專案管理核心團隊，這些合作方多以分包商或者供應商的身份，為了“專案”這一“共同目標”，走到一起來，以分包合同、供貨合同為基础和法律依據參與專案工作。在實際工作中的很多時候，專案核心團隊與其分包商之間的關係更接近公司同事的關係。這說明專案的主要分包商和供貨商是與專案核心團隊有著共同利害關係的“虛擬團隊”成員。專案經理在團隊建設的進程中應註意與這些“虛擬”團隊成員的溝通，在博弈的同時認識雙方的利益共同點和戰略伙伴關係，建立起對爭取專案成功的認同。這方面工作步驟有：

　　（1）盡量尋找有資質、負責任、眼光長遠、具有事業心的合作伙伴。

　　（2）簽訂公平、合理、明確的合同，對分包商和供貨商既有明確的要求和制約，也關註雙方的合理利益，建立以合同為紐帶的伙伴關係。

本文摘自《管理案頭必備手冊》

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　　 本書基本內容為“理論理解+管理實務+工作流程+工作模闆+工具表單”，同時具有工作指導書或專案管理實務手冊的特點，旨在為專案管理一線不同管理層次的專業管理人員提供對專案管理核心內容的理解與感悟，對專案管理實踐的指導與建議；提供在實際操作中可以借鑒的管理流程、工作規範、管理實務及以圖例表單為核心的手冊性內容，具有較強的實用性和可操作性。本書可供各級專案經理、專案管理人員、工程技術人員、相關研究人員和專案管理咨詢從業人員作為專案管理實務和咨詢工作案頭參考；也可作為專案管理評審員、評估師，企業高層管理者，政府、金融業、專案投資管理者考核、監督、評估專案管理水平與成效的參考資料；此書還可以作為專案管理專業研究生和專案管理工程碩士的選修教材。