第22節：專案管理知識體系解讀(22)
f）專案變更需要有效的控制，這包括首先要確認變更是必須的，其次要確認變更到底會對專案帶來多大的影響。這中間特別需要註意的是對專案的潛在影響，有些看起來似乎變更不大的專案，可能對專案系統產生影響，涉及方方面面的改動。第三，變更的計劃需要重新評審、發佈，形成新的專案基準，作為專案執行和控制的依據。
另外還有一點非常重要，就是專案的監控要採用分級控制原則，根據專案的複雜程度，專案計劃可以分為1~6級。對於較複雜的專案，專案總計劃由高層管理部門對專案中各里程碑事件進行控制；分專案計劃由分專案管理部門對專案中主要事件進行控制；專案詳細執行計劃主要由各作業部門對各具體作業計劃進行控制。
4?收尾階段及其管理工作
（1）階段概述。專案收尾階段是專案成果完成後進行交接並結束專案的過程，其工作目標是專案利益相關者檢驗和評估各自的目標實現的程度並處理好相互之間的關係，讓利益相關者滿意。其階段性交付物也是專案最終的交付物，主要是專案最終成果和專案驗收報告。
專案收尾階段的起點通常是面向專案成果的各項任務結束，完成專案交付成果，終點是專案成果的最終移交或進行專案清算，並解散專案團隊。
專案收尾階段的主要工作包括：專案驗收與交接/清算、專案決算、專案審計、專案後評價及團隊解散等。
收尾階段的管理特徵如表2?10所示。表2?10收尾階段的管理特徵階段定義通常是面向專案成果的各項任務結束，完成專案交付成果，終點是專案成果的最終移交或進行專案清算，並解散專案團隊目標利益相關者滿意交付物已交付的專案成果、專案驗收報告主要任務輸入待交付成果 輸出專案成果驗收報告常用的方法、工具抽樣法
市場預測法
指標計算法指標對比法
因素分析法
統計分析法等
（2）階段核心工作流程及主要交付物如圖2?20所示。
圖2?20專案收尾階段核心工作流程及主要交付物（3）階段主要工作。針對專案大小和專案類型的不同，專案收尾階段所需要完成的工作也大不相同。但總的來說，專案結束階段需要對專案進行驗收交接，並完成專案管理收尾等相關工作；有些還需要進行費用決算、專案審計以及對專案進行後評價等相關工作。
1）專案驗收又稱範圍確認或移交，是指專案結束或專案階段結束時，專案團隊將其成果交付給專案委託方或使用者之前，專案相關方專家對專案的工作成果進行審查，核查專案交付成果是否滿足預定的要求，查核專案計劃規定範圍內的各項工作或活動是否已經完成等。專案驗收包括文檔資料的驗收和成果驗收。對於工程建設專案來說，驗收合格，專案成果將轉交業主/使用單位投入生產；而對產品研發專案來說，驗收合格就意味著可以投入試生產或批量生產。
2）針對工程建設專案來說，在專案收尾階段，還需要做費用決算，就是要以實物量和貨幣為單位，綜合反映專案實際投入和投資效益，核定交付使用財產和固定資產價值。
3）專案審計是指審計機構依據國家的法令和財務制度、企業的經營方針、管理標準和規章制度，對專案活動用科學的方法和程序進行審核檢查，判斷其是否合法、合理和有效的一種活動。專案審計可以根據需要在專案的各階段開展。
4）專案後評價就是根據管理需要，針對已經完成的專案（或規劃）的目的、執行過程、效益、作用和影響進行系統的、客觀的分析。通過專案後評價來驗證專案預期的目標是否達到，專案或規劃是否合理有效，專案的主要效益指標是否實現等；也可以通過專案後評價來總結經驗教訓，提升專案決策水平，提升投資效能。我國專案後評價主要在投資建設專案中運用。就專案投資渠道和管理體制而言，專案後評價可分為以下幾類：① 國家重點建設專案；② 國際金融組織貸款專案；③ 國家銀行貸款專案；④ 國家審計專案；⑤ 行業部門和地方專案。
本文摘自《管理案頭必備手冊》
本書基本內容為“理論理解+管理實務+工作流程+工作模闆+工具表單”，同時具有工作指導書或專案管理實務手冊的特點，旨在為專案管理一線不同管理層次的專業管理人員提供對專案管理核心內容的理解與感悟，對專案管理實踐的指導與建議；提供在實際操作中可以借鑒的管理流程、工作規範、管理實務及以圖例表單為核心的手冊性內容，具有較強的實用性和可操作性。本書可供各級專案經理、專案管理人員、工程技術人員、相關研究人員和專案管理咨詢從業人員作為專案管理實務和咨詢工作案頭參考；也可作為專案管理評審員、評估師，企業高層管理者，政府、金融業、專案投資管理者考核、監督、評估專案管理水平與成效的參考資料；此書還可以作為專案管理專業研究生和專案管理工程碩士的選修教材。