第19節：項目管理知識體系解讀(19)

　　對於一個大型的、比較複雜的項目而言，要制訂一個能夠相對合理地利用資源，又能達到最佳效能、符合相關方要求且可以操作的項目實施計劃並非易事，除了需要綜合各個方面的知識和技能外（專業相關知識、網絡計劃管理相關知識及工具方法、國家/行業/企業的相關法律、法規相關知識等），還需要有同類項目實施歷史數據支持，並借助項目管理工具軟件實現。

　　項目實施計劃制訂的依據：制訂項目實施計劃主要依據項目目標及限定條件、工作分解結構（WBS）及工作内容描述以及歷史數據等。除此之外，制訂資源計劃時還需要依據資源工作技能水平、工作時間相關規定（每天工作幾小時、每週工作多少天等）、可獲得的設備材料及組織策略等，組織策略包括是租賃或購買、是外包或自有資源等；制訂費用計劃時要考慮資源計劃需求及資源價格、工作持續時間、材料價格以及歷史數據等。

　　要制訂較科學且可實施的項目計劃，可靠、準確的依據是制訂計劃的基本保障。

　　項目實施計劃制訂的方法和工具：制訂項目實施計劃的方法和工具主要包括關鍵路徑法、估計技術和方法、甘特圖、網絡圖、資源數據表、資源負荷圖、累計資源負荷圖、網絡優化技術、預算、費用負荷圖、費用累計負荷曲線等。

　　在制訂計劃的過程中，根據需要採用有效、得當的項目管理工具方法無疑可以提高工作效能。

　　項目實施計劃制訂的過程：項目實施計劃制訂的過程是一個不斷深入，由上至下、由下至上反複循環，持續改進的過程。

　　項目實施計劃制訂的主要步驟如圖2?16所示。

　　圖2?16項目實施計劃制訂的主要步驟第一步，對活動進行定義。根據項目的工作分解結構（WBS）制訂各分/子項目的WBS，即利用技術手段將項目工作進一步分解為更小、更易於管理的單元，這些單元被稱為計劃活動。所有工作單元的組合（或稱為活動的組合）就定義了分/子項目的工作範圍。對涉及的活動進行定義，即識別產生項目各種可交付成果所必須進行的各項具體活動。

　　第二步，進行採購規劃。項目採購是項目從系統外部獲得貨物、土建工程和服務的完整的採辦過程；採購規劃就是對項目中整個採購工作進行總體安排，包括採購的内容、採購的方式、時間安排、相互銜接以及組織協調等。

　　採購規劃的主要内容和過程如圖2?17所示。

　　圖2?17採購規劃的主要内容和過程第三步，進行活動排序、時間估算、資源估算。

　　第四步，進行費用估算。

　　第五步，網絡計劃技術的應用。

　　c）計劃的主要内容。不同類型的項目、不同級別的計劃其主要内容並非完全相同，但總的來說，項目計劃都包括的主要内容有：項目目標、工作分解結構（WBS）、工作描述表、責任分配矩陣、項目進度計劃、項目資源計劃、項目費用計劃、項目質量計劃、項目配置管理計劃、項目文檔管理計劃、項目溝通計劃、項目風險管理計劃等。

　　制訂計劃需要註意的問題：計劃的制訂是一個比較複雜的過程，不僅需要由上至下、由下至上反複循環，而且需要在進度、資源、費用、質量各要素之間平衡優化，需要應用系統思維的方法，將理論知識與實際情況相結合；另外需要強調的一點是，制訂計劃的過程是一個通過團隊成員充分溝通，最終經過相關方評審確認的過程。評審發佈後的項目計劃是項目執行的基準。

　　計劃按不同的級別、不同的用途，又可以分為項目總計劃、項目階段或分/子項目計劃、項目裡程碑計劃、項目滾動計劃等。

　　制訂項目管理手冊：項目管理手冊就是針對項目的管理特性，建立一套適合項目管理的標準方法，將項目的業務流程與管理流程有效地集結在一起，形成一套以項目管理為核心的運營管理模式。它是項目有組織地放棄、有組織地持續改進(包括產品、服務、生產流程、市場營銷等方面),有計劃地挖掘成功經驗和進行系統化管理創新的重要手段；它用系統化的思維方式，綜合了項目管理中涉及的範圍管理、進度管理、費用管理、資源管理、質量管理、風險管理等不同的内容，融入了項目本身的管理策略和方法，規範了項目的工作流程、操作規則及操作方法，從而為項目提供能力證明，為項目成功提供機制保障。

本文摘自《管理案頭必備手冊》

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　　 本書基本内容為“理論理解+管理實務+工作流程+工作模闆+工具表單”，同時具有工作指導書或項目管理實務手冊的特點，旨在為項目管理一線不同管理層次的專業管理人員提供對項目管理核心内容的理解與感悟，對項目管理實踐的指導與建議；提供在實際操作中可以借鑒的管理流程、工作規範、管理實務及以圖例表單為核心的手冊性内容，具有較強的實用性和可操作性。本書可供各級項目經理、項目管理人員、工程技術人員、相關研究人員和項目管理咨詢從業人員作為項目管理實務和咨詢工作案頭參考；也可作為項目管理評審員、評估師，企業高層管理者，政府、金融業、項目投資管理者考核、監督、評估項目管理水平與成效的參考資料；此書還可以作為項目管理專業研究生和項目管理工程碩士的選修教材。