第17節：項目管理知識體系解讀(17)

　　項目評估的目的是審查項目可行性研究的可靠性、真實性和客觀性，為銀行的貸款決策或行政主管部門的審批（核準）決策提供科學依據。

　　評估工作流程如圖2?13所示。

　　圖2?13項目評估工作流程項目評估的最終成果是項目評估報告。項目評估報告一般包括如下内容：

　　a)項目概況。項目概況包括項目基本情況和綜合評估結論兩部分内容，需要提出是否批準或可否貸款的結論性意見。

　　b)詳細評估意見。

　　c)總結和建議，包括存在或遺留的重大問題、潛在的風險以及建議等。

　　7）項目決策 。項目決策的概念有廣義與狹義之分。廣義的項目決策是指按照一定的程序、方法和標準，對項目的投資規模、投資方向、投資結構、投資分配以及投資項目的選擇和佈局方面所做的判斷，即對是否有必要投資和投資是否可行作出選擇。它覆蓋了項目概念階段的全部工作。狹義的項目決策僅指一種決策的程序，即以項目可行性研究結果及第三方評估結果為基礎，按特定程序最終作出是否開發某個項目的決定的過程。

　　決策的過程是複雜的過程，根據不同的情況可以採用不同的決策方式。一般項目決策應該遵循項目決策程序，在充分的論證、分析評估及盡可能量化的基礎上作出決策。但也有一些情況，需要憑經驗和直覺作出應變的決策。

　　決策的分類如表2?6所示。表2?6決策分類表分類標準分類從項目結構類型分類程序決策非程序決策從項目決策的方法分類定量決策定性決策從項目決策的環境分類確定性決策風險性決策非確定性決策決策的主要工作步驟如表2?7所示。表2?7決策的主要工作步驟

　　2?規劃階段及其管理工作

　　(1)規劃階段概述。在這一階段，項目經理組織相關人員對項目進行深入的分析，認識項目利益相關者、項目生命週期，明確項目需求和目標、項目實施範圍、項目的組織原則及組織方式、項目的實施原則，進行項目的總體策劃，包括採購、實施過程策劃，界定項目各階段需要完成的主要工作及有關交付物，分析項目風險並制訂應對措施等，完成項目進度計劃、費用計劃、資源計劃、質量計劃、風險管理計劃、溝通計劃等。

　　簡而言之，規劃階段的主要工作就是對項目進行總體規劃，對項目的階段以及交付物進行全面的界定。

　　規劃階段的管理特徵如表2?8所示。

　　（2）規劃階段核心工作流程及交付物，如圖2?14所示。規劃階段的核心工作以及所涉及的主要工具方法、階段的主要輸出如圖2?14所示。

　　（3）規劃階段主要工作。

　　1）分析項目目標、確定項目範圍。明確的項目目標和清晰的項目範圍，是項目成果實施的基礎，因此規劃階段的首要問題是，項目核心成員要深刻地理解項目章程的主要内容及要求，並對項目的目標、交付物、驗收標準、主要工作以及限定標準等進行書面描述，以界定項目實施的範圍，作為項目實施的準則。

　　此項工作的主要輸出為項目範圍說明書。

　　表2?8規劃階段管理特徵階段定義通常開始於項目章程，終點是完成項目計劃目標完成項目計劃的制訂交付物項目計劃主要任務輸入章程 輸出項目計劃常用的方法、工具工作分解結構（WBS）

　　責任矩陣

　　網絡計劃技術（CPM/PERT）

　　甘特圖

　　裡程碑圖

　　蒙特卡羅法

　　資源平衡方法

　　頭腦風暴法

　　經驗判斷法

　　比較法（歷史數據、行業數據等比較）圖2?14規劃階段核心工作流程及交付物示意圖項目範圍說明書的主要内容包括：

　　a）項目目標。項目目標包括項目可測量的成功標準以及費用、進度、質量、安全等管理目標。

　　b）項目範圍定義。項目範圍定義，就是要對項目實施的深度和廣度進行明確的界定。完成這項工作的有效工具是工作分解結構（WBS）。

　　工作分解結構WBS的分解方法體現了項目經理的管理思路和管理要求，WBS應該涵蓋項目所有的工作内容，包括產品生產過程的所有工作以及項目管理過程的所有工作。範圍說明書在實際工作中，可以根據需要將相關的内容融入到項目管理計劃和項目實施計劃中闡述。

本文摘自《管理案頭必備手冊》

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　　 本書基本内容為“理論理解+管理實務+工作流程+工作模闆+工具表單”，同時具有工作指導書或項目管理實務手冊的特點，旨在為項目管理一線不同管理層次的專業管理人員提供對項目管理核心内容的理解與感悟，對項目管理實踐的指導與建議；提供在實際操作中可以借鑒的管理流程、工作規範、管理實務及以圖例表單為核心的手冊性内容，具有較強的實用性和可操作性。本書可供各級項目經理、項目管理人員、工程技術人員、相關研究人員和項目管理咨詢從業人員作為項目管理實務和咨詢工作案頭參考；也可作為項目管理評審員、評估師，企業高層管理者，政府、金融業、項目投資管理者考核、監督、評估項目管理水平與成效的參考資料；此書還可以作為項目管理專業研究生和項目管理工程碩士的選修教材。