第2節：專案管理知識體系解讀(2)

　　1?2專案管理

　　1?專案管理的概念

　　“專案管理”一詞通常是指一種管理活動，即一種有意識地按照專案的特點和規律，對專案進行組織管理的活動；“專案管理”有時也指一種管理學科，即以專案管理活動為研究對象的一門學科，它是探求專案活動科學組織管理的理論與方法。前者是一種客觀實踐活動，後者是前者的理論總結；前者以後者為指導，後者以前者為基础。就其本質而言，二者是統一的。

　　《美國專案管理知識體系指南》（PMBOK 第3版）指出：專案管理就是把各種知識、技能、手段和技術應用於專案活動之中，以達到專案的要求。專案管理是通過應用和綜合諸如啟動、規劃、實施、監控和收尾等專案管理過程來進行的。專案經理是負責實現專案目標的個人。

　　《中國專案管理知識體系》（C?PMBOK 2006）指出：專案管理就是以專案為對象的系統管理方法，通過一個臨時性的專門的柔性組織，對專案進行高效率的計劃、組織、指導和控制，以實現專案全過程的動態管理和專案目標的綜合協調與優化。實現專案全過程的動態管理是指在專案的生命期內，不斷進行資源的配置和協調，不斷作出科學決策，從而使專案執行的全過程處於最佳的運行狀態，產生最佳的效果。專案目標的綜合協調與優化是指專案管理應綜合協調好時間、費用及功能等約束性目標，在相對較短的時期內成功地達到一個特定的成果性目標。

　　2?專案管理的特點

　　專案管理與傳統的部門管理相比，其最大的特點是專案管理註重於綜合性管理，並且有嚴格的時間期限。專案管理必須通過不完全確定的過程，在確定的期限內生產出不完全確定的產品，日程安排和進度控制常對專案管理產生很大的壓力。

　　具體來講表現在以下幾個方面：

　　(1)專案管理的對象是專案或被當做專案來處理的作業。

　　(2)專案管理的全過程都貫穿著統籌、系統、和諧和以人為本的思想。

　　(3)專案管理的組織具有特殊性。

　　(4)專案管理的體制是一種基於團隊管理的目標負責制。

　　(5)專案管理的方式是目標管理。

　　(6)專案管理的要點是創造和保持一種使專案順利進行的環境。

　　（7）專案管理的方法、工具和手段具有先進性、開放性。

　　近期的研究還表明專案管理還具有以下幾個新特點：

　　（1）專案管理的本質特點——創新性。

　　（2）專案管理的哲學理念——和諧與共贏。

　　（3）專案管理的綜合性——好、快、省、多。

　　（4）專案管理的複雜性——對變化的管理。

　　1?3專案管理知識領域

　　1?PMBOK的九大專案管理知識領域

　　（1）專案整體管理也稱專案綜合管理，是指為確保專案各項工作能夠有機地協調和配合所展開的綜合性和全局性的專案管理工作和過程。專案整體管理由下列專案管理過程組成：制訂專案章程、制訂專案初步範圍說明書、制訂專案管理計劃、指導與管理專案執行、監控專案工作、整體變更控制和專案收尾工作。現代專案管理中的整體管理還應該包括對利益相關方的管理。

　　（2）專案範圍管理是指為了實現專案目標，對專案的工作內容進行確定和控制的管理過程。專案範圍管理由下列專案管理過程組成：範圍規劃、範圍定義、繪制工作分解結構、範圍核實和範圍控制。

　　（3）專案時間管理是指為了確保專案最終按時完成的一系列管理過程。涉及了確保專案按時完成所需的各項過程，包括活動定義、活動排序、活動資源估算、活動持續時間估算、制訂進度表以及進度控制。

　　（4）專案費用管理是指為了保證完成專案的實際費用不超過預算費用的管理過程。專案費用管理由下列專案管理過程組成：費用估算、費用預算和費用控制。

　　（5）專案質量管理是指為了確保專案達到客戶所規定的質量要求而實施的一系列管理過程。專案質量管理由下列專案管理過程組成：質量規劃、實施質量保證和實施質量控制。

本文摘自《管理案頭必備手冊》

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　　 本書基本內容為“理論理解+管理實務+工作流程+工作模闆+工具表單”，同時具有工作指導書或專案管理實務手冊的特點，旨在為專案管理一線不同管理層次的專業管理人員提供對專案管理核心內容的理解與感悟，對專案管理實踐的指導與建議；提供在實際操作中可以借鑒的管理流程、工作規範、管理實務及以圖例表單為核心的手冊性內容，具有較強的實用性和可操作性。本書可供各級專案經理、專案管理人員、工程技術人員、相關研究人員和專案管理咨詢從業人員作為專案管理實務和咨詢工作案頭參考；也可作為專案管理評審員、評估師，企業高層管理者，政府、金融業、專案投資管理者考核、監督、評估專案管理水平與成效的參考資料；此書還可以作為專案管理專業研究生和專案管理工程碩士的選修教材。