第5節:專案管理知識體系解讀(5)

2014-05-13 19:14:46



  2)制度文化層,專案的各種規章制度以及這些規章制度所遵循的理念,包括人力資源理念、溝通理念、協作理念、生產理念、工作流程、責權分配等。

  3)物質文化層,包括團隊風貌、專案標識、物質待遇、文化傳播網路等。

  由於專案文化管理目前還處於剛剛被認識和讨論階段?,這里不做詳細介紹。

  (6)重視拓展不同行業的專案管理知識領域。“在當今的社會,一切都是專案,一切也都將成為專案。”而各個行業的專案和專案管理既有共性,又各具特點。除了前述對專案具有共性的一些專案管理知識領域之外,還會有一些針對不同行業特有的專案管理知識。如對建築業安全、健康和環境的管理顯得十分重要,中國工程專案管理知識體系專門列有工程專案安全與環境管理,而IT行業的專案管理就與之不同。又如中國國防專案管理知識體系列有質量和可靠性管理、安全與保密管理等,也具有獨特性。開展不同行業專案管理知識領域的研究可能不具有共性,但是卻具有重要的實際意義,不容忽視。

  中國工程專案管理知識體系編委會,吳濤,從培經?中國工程專案管理知識體系 \[M\]?北京:中國建築工業出版社,2003?

  沈建明?中國國防專案管理知識體系 \[M\]?北京:國防工業出版社,2006?

  ?馬旭晨?對中國專案管理知識體系內容與層次結構的思考 \[J\]?專案管理技術,2006(5)?

  ?國際專案管理協會?國際專案管理專業資質認證標準\[M\]?中國(雙法)專案管理研究委員會,譯?北京:電子工業出版社,2006?1?4專案管理知識的層次與管理層次的關係

  1?專案管理知識的層次

  專案管理知識是有層次的。PMBOK的九大知識領域可以分成科學、藝術和哲學三個層次。?

  進度管理、費用管理、質量管理、網路計劃技術、掙得值法、專案管理軟體應用等,是專案管理的技術、方法和工具,屬於“硬技術”,可以劃為科學的範畴,這也對應於國際專案管理專業資質認證標準?(簡稱“標準”)的“技術能力”。

  人力資源管理、溝通協調、行為處理等人際關係方面的管理,屬於管理藝術的範畴,是專案管理的“軟技術”,對應於“標準”的“行為能力”。

  專案的綜合管理、風險管理、利益相關方管理、環境管理等,是對於專案所處環境、“管理關係”或總的戰略管理,需要科學的思維、正確的世界觀和方法論,可以歸屬於專案管理的哲學範畴,這對應於“標準”的“環境能力”。專案管理知識的層次結構如圖1?1所示,國際專案管理專業資質認證標準的專案管理能力之眼如圖1?2所示;各項能力的內容如表1?1、表1?2和表1?3所示。

  圖1?1專案管理知識的層次結構圖1?2國際專案管理專業資質認證標準的專案管理能力之眼表1?1技術能力1?01成功的專案管理1?11時間和專案階段1?02利益相關者1?12資源1?03專案需求和目標1?13成本和財務1?04風險與機會1?14採購與合同1?05質量1?15變更1?06專案組織1?16控制和報告1?07團隊協作1?17信息與文檔1?08問題解決1?18溝通1?09專案結構1?19啟動1?10範圍與可交付物1?20收尾表1?2行為能力2?01領導2?09效率2?02承諾與動機2?10協商2?03自我控制2?11談判2?04自信2?12沖突與危機2?05釋放2?13可靠性2?06開放2?14價值評估2?07創造力2?15道德規範2?08結果導向表1?3環境能力3?01面向專案3?02面向大型專案3?03面向專案組合3?04專案、大型專案和專案組合的實施3?05長期性組織3?06運營3?07系統、產品和技術3?08人力資源管理3?09健康、保障、安全與環境3?10財務3?11法律2?專案管理知識層次與管理層次的關係

  專案管理實踐還告訴我們,我們不僅要關註專案管理各知識領域之間的層次關係,還應該關註其具體應用情況,不同的管理層次對專案管理知識需求與應該掌握的重點也不相同。比如:

  專案的時間管理、費用管理、質量管理、採購管理及其中的各種技術、方法和工具,其內容與技能要求屬於規範的科學與技術;在管理上屬於專案管理的基層,屬於執行、操作層面。



本文摘自《管理案頭必備手冊》


   本書基本內容為“理論理解+管理實務+工作流程+工作模闆+工具表單”,同時具有工作指導書或專案管理實務手冊的特點,旨在為專案管理一線不同管理層次的專業管理人員提供對專案管理核心內容的理解與感悟,對專案管理實踐的指導與建議;提供在實際操作中可以借鑒的管理流程、工作規範、管理實務及以圖例表單為核心的手冊性內容,具有較強的實用性和可操作性。本書可供各級專案經理、專案管理人員、工程技術人員、相關研究人員和專案管理咨詢從業人員作為專案管理實務和咨詢工作案頭參考;也可作為專案管理評審員、評估師,企業高層管理者,政府、金融業、專案投資管理者考核、監督、評估專案管理水平與成效的參考資料;此書還可以作為專案管理專業研究生和專案管理工程碩士的選修教材。

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