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2014-05-14 16:41:45
任何一個企業,即使像微軟這樣近於完美的企業,也會有很多的漏洞。按照軟體業的術語,漏洞就是Bug。我很快就在身邊發現了一個超級Bug。
我所屬的部門負責設計、開發並向外發佈簡體中文版、繁體中文版、日文版和韓文版等非英語國家及地區的Windows NT軟體。整個多語言版本開發部門是一個300多人的大團隊。微軟當年開發多語言版本的思路是:先開發英文版,然後再將英文版移植到其他語言版本上去。
以Windows中文版為例。從英文版移植到中文版,並不只是翻譯菜單那麼簡單,許多源代碼都得重新改寫。比如Word里打完一行字會自動換行,可英文是單字節的,中文卻是雙字節,一個“好”字,就很可能“女”在上一行末尾,“子”卻到了下一行開頭。所以最初的Windows 3.0上市後,中文版過了9個月才上市。到了Windows 3.1,更是滞後了1年多。Windows 95情況稍好,也差了將近8個月的時間。
我越看越不順眼:常年雇那麼多人做新版本,成本太高;全球各語言版本推遲那麼久上市,贻誤商機。我很快得出結論:出現這樣的問題,一定是開發模式沒有找好。我開始動起了腦筋……
當時我構想出的新思路是:改變Windows的內核構造,把英文內核變成國際化語言的內核。這樣,移植便大大簡化,只需進行簡單的界面翻譯即可,而且可以做到與英文版的進一步開發同步進行。
思路確定以後,我需要得出改造模塊的樣本。Windows操作系統有2800多個模塊,如果我一個人將這些模塊逐一做出來,可能要花50年或者100年時間。因為Windows操作系統分三大部分,我認真分析這三大部分的共同之處和不同之處,找出一種模式可以同時應用於這三大部分。然後我每部分各選做了一個具有代表性的模塊,可以充分顯示我的思路的正確性。
之後,通過我的各種論證,證明這樣的模式改造對公司有百利而無一害。我在提交給上級的報告中指出,如果採用我的方法,可以就此改變Windows操作系統的多語言開發模式,而模式的創新將帶來巨大的市場效應。微軟產品在進入中國、日本及歐洲的非英語國家時,將節省很多市場費用。同時開發部門也沒必要再設立多語言開發部門,將大大節省人力成本。
事實也的確如此。我的模式如今已成為微軟Windows軟體的基本開發模式。我的設計思想被Windows 95和Windows 98沿用,我還成了Windows 2000多語言平台的主要設計師。全部採用我的設計方案的Windows 2000,在英文版發佈了三個星期後,就推出了中文版。我為微軟搶奪了市場上的主動,多創造了數億美元的利潤。這是我對微軟最大的一項技術貢獻。
站在公司的角度考慮:獲得職場機會的訣竅
我曾經收到一封信,信中說:“我也是一位工程師,我如何才能像你一樣,花7年的時間從普通工程師變成微軟中國區的總裁?你有什麼訣竅?”其實,我的訣竅十分簡單:
雖然進入微軟時是一名普通的技術人員,但我工作時的心態,就仿佛我是公司董事會成員一般:我不僅做好自己的本職工作,還替微軟考慮有哪些做得不合理或者不夠完善的地方。
進入一家企業,你會發現企業的問題很多(特別是中國的企業,問題就更多)。怎麼辦?很多人採取的方式是抱怨。但抱怨是最簡單、最直接,但也最無效的方式。年輕人到公司里千萬不能抱怨,因為很多人比你還聪明,他們已經抱怨很多次了,你無非就是N+1次的抱怨。還有人會比這種抱怨的人好一些,他會提出一些解決問題的意見,建議公司應該這麼做、那麼做。你自以為這些建議很了不起,但是從領導角度來講,這屬於小兒科。也許領導當面會說這個建議不錯,但是一離開辦公室他就忘掉這個建議了。你花很多腦筋給領導提出建議,但領導不會採用,因為誰也不知道這個方案能否成功。所以,
我們在企業里要做的不是抱怨,不是提意見和建議,而是真正地對公司作一些實質性的改進。
從本職工作中提升自己
職場新人還容易犯的一個毛病是,很多人會喜歡挑別的部門的毛病。你是做技術的,卻說公司的人事制度需要改革。你是做客戶服務的,卻非得告訴銷售部門說他們的市場推廣方案有問題。
問題的確是存在的。而且站在外部的角度看,特別容易發現問題。但是往往只有本部門的人才知道真正的症結在什麼地方,最終應該做什麼才能解決問題。所以,
一定要做自己最內行的東西,一定要在自己本身的職位上來提升自己。這也是非常重要的職場定律。
差異化競爭:找到自己的核心競爭力
與微軟的其他員工相比,我在技術方面是最差的。我若在技術上與他們競爭,過許多年我也不過是個普普通通的員工,頂多做上個高級工程師。因此,
我的思路是避開和他們在技術上進行正面競爭,走差異化的競爭路線。我只有找到自己的核心競爭力所在,並把它發揮到極致,才有可能從上萬人中脫穎而出。
當我發現Windows在多語言開發模式上的錯誤後,我同時註意到,其實當時有很多人都發現了這個問題,甚至有不少人向經理提交了自己的書面解決方案。後來我知道這些方案共有80多份。
我做過公司老闆,知道當老闆的管只會提建議的人叫挑刺的人,這類人往往會讓老闆讨厭。老闆對既能提出問題又能提出解決方案的人會有好感,但一般不會重用。而老闆最信任的則是,除了做到前面兩點,還能論證出方案可行性的人。這些親身體會和總結,成為我在微軟職場上的生存法寶。
既然僅提交書面方案效果甚微,我就開始發揮我的勤奮特長,利用晚上和週末的時間將我的開發模式進行實驗論證,並得到了完全可行的結果。然後我寫了一份書面報告,不僅提出問題也解決了問題,將我自己編的程序都放在報告中。
“Jun,你不是第一個提出這個問題的人,也不是第一個帶來解決方案的人,但你是唯一一個對解決方案找到論證辦法的人。”我的直接上司這樣評價我。
我思考改造Windows多語言版本的開發模式期間,還發生過一個小插曲。1995年初,後來新浪的創始人王志東帶著自己研發的中文平台RichWin來到西雅圖與微軟洽談合作。那時候我進微軟才兩個多月,剛開始思考多語言版本的開發模式問題。作為一名普通軟體工程師,我參加了接待王志東的業務會議。在會上,王志東自信滿滿地講述著RichWin是如何偉大,微軟是多麼需要RichWin,沒有RichWin微軟在中國很難推廣等等。他對RichWin如此自信的理由很簡單,就是因為微軟當時做不到中文系統和英文系統的同時發佈。
王志東對RichWin技術上的自信讓我深感佩服,可也深深刺激了我。“你看不起微軟的技術,我就一定要下狠心改變這樣的局面,因為我是微軟的員工。”
十餘年後,已離開微軟成為盛大總裁的我在一次IT業高端會議上和王志東邂逅。我給他講起了當年的那段因緣,“你應該感謝我。因為當年微軟使用了我提出的Windows多語言版本的開發模式,所以拒絕了和你合作。否則你可能還在享受著RichWin給你帶來的巨大利潤,根本不會想到去創辦新浪。”他聽了哈哈大笑,“你說得很對。不過我怎麼也想不起來,當時一起開會的還有唐駿你。”
聽罷他的話,我不禁也報以一笑。他的確無法回憶起來,因為那時的我實在太普通、太平凡了。
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