第一位上司，從最後一名開始（2）

    規劃職業生涯的正確心態

    每個人的職業生涯一定要有良好的規劃，不能盲目努力。有的人只知道努力工作，但是沒有規劃。有些人有規劃，但又不切實際。有人剛進公司，就想要成為CEO，這就是非常不現實的一種規劃。因為從一個普普通通的大學畢業生變成一家企業的CEO，需要很漫長的過程。如果把自己的規劃定得太高，你會發現經過兩年的努力，和CEO的距離跟兩年前還是一樣遙遠，那時你會放棄自己的追求。也有很多人說：我不管，我自己做就可以了。其實這樣沒有目標地工作，再勤奮也沒有用，而且5年、10年以後，你會發現你還在原地踏步。

    剛進微軟時，我給自己的規劃是要做一個技術管理者。當我做成了技術管理者我不滿足，我希望能夠成為一個獨立部門的管理者。所以我回到上海創建了微軟大中華區技術支援中心，並將其先後發展為微軟亞洲技術中心和微軟全球技術中心。但我覺得這還不夠，我希望在市場和營銷上能有更多作為，於是我接受了微軟中國區總裁的職務。此後我發現我的能力也可以做一家上市公司，於是我加盟了盛大。做完上市公司後，我希望做一家集團公司，所以我來到了新華都。在職業生涯中，我一步一步地在規劃，我也朝著我的規劃一步一步往前走。

    如果在初加入微軟時，我對自己說，你未來要做一家集團公司的CEO，那對我來說就太遙不可及了。因此當時我定的目標就是這麼簡單：成為一個部門經理。然後一步步地，從部門經理變成總經理，從總經理變成總裁，從總裁變成上市公司的總裁，再變成集團公司的總裁。

    我一直給自己定規劃，而且是三年左右定一個規劃，這是一個比較合理的規劃區間。

    職場新人的換位思考法

    在進入微軟一段時間後，我開始嘗試站在一個換位的角度來觀察和思考。比如，我和我的直接上司進行一對一的交流時，我就在想，如果我是領導，用這樣的方式問我的下屬，他的感受會是什麼。如果我把自己的目標定位為下一步成為部門經理，我就不斷開始考慮如果給我一個團隊，我將如何去做。

    帶著這種心理，我對微軟的認識迅速超越了早期的興奮和隨之而來的迷茫。微軟公司的管理理念、運行模式、市場運作等一系列東西，在我眼前漸漸清晰地呈現出來。

    對於初進微軟的我來說，一些貌似不起眼的細節給了我極大的震撼和啟發。比如，微軟每年都有兩次評比，是由員工的直接經理來給員工評分，這個分數將直接影響員工的晉升與否和獎金多少。由於公司要求，評分的結果要呈正態分佈，比如要求3分（5分制）以下的員工必須占到25%，所以經理們評分時不能當老好人，也就沒有辦法對下面的員工進行包庇。同時，所有的員工也要給經理的各項指標打分，通過統計會顯示出，他在人員管理的哪些方面表現優秀，哪些方面尚有不足。

    後來我才知道，這樣的制度雖然在歐美很多大公司里並不罕見，但微軟在這個制度的基础上形成了一種特有的激勵文化。微軟認為，軟體行業特別需要員工的創造力。在一套嚴格的制度下，員工會成為很規矩的人，但員工的潛力也僅會發揮到70%就被限制住。而微軟要求每個員工都能發揮100%的潛力。所以微軟獨有的激勵文化能使員工在做到70%時，給員工提供更多的資源，為員工指出繼續前進的方向，以鼓勵他們達到100%。

    微軟也特別重視普通員工為企業創造的價值。在微軟，一位軟體工程師的工資甚至可以比一位副總裁還高。這是其他公司沒有的機制。我認識一位在微軟工作了十幾年的非常優秀的軟體工程師，他的工資就高過許多副總裁。其實他有很多次機會晉升至管理層，但他都一一拒絕。他告訴我，第一他對管理沒有興趣，第二他就想把自己所有的時間都花在技術上。按照傳統的企業觀念，不從事管理工作的員工，工資肯定上不去。但按照微軟的價值觀，評定職員收入高低的標準是依據其對公司的貢獻而非職位。微軟每年還會在它的5萬名員工中評選出30~40名比爾·蓋茨總裁傑出貢獻獎，這個分量極重的獎項是面對每一名普通員工的。正因為有了這套機制，微軟使那些從事技術工作的人對自己的工作產生了更多的激情—“公司給我的資源也夠了，給我的待遇也夠了，給我的榮譽也夠了，夫复何求？”

    這些觀察和思考，日後都成為我在微軟學到的重要管理方法。

    我眼中的微軟激情文化

    我心目中對各類企業有個歸納：三流企業靠人才，如果一個企業太依賴於某個人的話，它就只能算做三流企業。二流企業靠機制，機制會把人的作用切成無數的碎片，因此誰走了都不會影響企業的發展。而一流企業則是靠文化來管理的，機制不能挖掘出人的潛力，但文化卻能做到。我到了微軟以後，感覺微軟比我想象的要深奧得多，它是靠一種文化在管理著。

    比爾·蓋茨有句名言：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動。”在他看來，一個成就事業的人，最重要的素質是對工作的激情，而不是能力、責任心或者其他東西，雖然它們也不可或缺。他的這種理念，成為微軟公司文化的核心，並有效地滲透到每一個微軟員工的內心。在我的觀察中，微軟文化滲透著一種激情，

    每一個員工都認為自己做的事業是世界上最偉大的事業，甚至連看門的人也會覺得能給微軟看門是一件異常榮耀的事。這種心理像基石一樣支撐微軟王國多年來在IT界傲視群雄。

本文摘自《我的成功可以複製》

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　　 本書是一本自述體勵志圖書，講述中國第一職業經理人唐駿的成長史。唐駿通過自己的人生經歷和對於這些經歷的思考，把他跨越失敗和挫折、最終走向成功的經驗與讀者分享。除了具備一般商業人物傳記圖書的特點外，本書更為強調唐駿對自己的人生和職業生涯重大關節點的總結，回顧自己在這些關節點上經驗和教訓，從而與讀者（特別是年輕讀者）分享解決人生問題的思路與方法。同時也重點突出了唐駿在企業管理方面的成就與心得。