困境中的價值

2014-05-16 15:11:54

    只要我們在組織中面對的不是困境,局面容易應對,就不需要管理原則。這里所讨論的原則只有在困難的環境(即當我們遇到複雜問題而又沒有明顯的解決方案時)中才有用,甚至是有必要。例如,星期五的晚上,當其他人已經開始度週末時,我卻還坐在辦公室里處理一個難題,並且問自己:在這種情況下我該怎麼辦呢?在這時候,我們就要用到管理原則了。

    我們必須非常形象地描述此種情境,因為有一種管理思想流派,強調組織的複雜性以及由此派生出的管理者所必須面對的複雜局面,而驳斥或者懷疑簡單原則的有效性。我接受管理具有高度的複雜性這個基本假定,並把這個假定看做是管理者面臨的主要問題之一,在這一點上我同意這種流派的看法。但是,也僅此而已。關於解決這個問題的方法(或者更準確地說,在高度複雜的環境中什麼才是適當的、合理的或正確的行為),我與它們的看法差別很大。

    我認為複雜結構、體系和組織的構成及運轉,首先是可以用管理原則來解讀的,其次,它內部的正確行為也是要靠管理原則來指引的。在我的另外一本書中,??? Fredmund Malik,Strategie des Managements komplexer Systeme,第五次擴增版,波恩/斯圖加特/維也納,1996.這些問題在Friedrich von Hayek的文章中得到了最好闡述。我詳細地解釋過這個問題。最後的結論是,管理原則就是一些規則而已。正是因為這一觀點,我一直為組織中的管理者尋找行為方面的規則,這些規則可以說明他們應對複雜的局面——即尋找有效管理的原則。這些原則可以很簡單,但是,應用它們的結果卻可以是很複雜的。反過來說,遵守簡單原則的結果,可能會產生非常複雜的體系。???這是數學理論的核心內容,或者說是它的基本觀點之一,這些東西並不新穎。這是18世紀蘇格蘭道德哲學家創建的社會理論的最重要組成部分。

本文摘自《管理成就生活》


   如今很多人都不得不應對管理工作,比任何時候都要多。區別正確與錯誤以及好與壞的管理能力將決定每一個社會組織的效率,商業競爭力和大多數人的生活質量。這是一本非常有用的書,能夠說明你區別什麼是正確的管理,什麼是錯誤管理,什麼是好的管理,什麼是差的管理。這本書包含可以用於所有組織的管理知識和工具,無論是公司還是其他各種機構和社會組織,本書提出了對各個職位的要求,同時提倡一種健康的工作方式:不管處在什麼職位,人人都要講管理,出效率,過好生活。

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