管理是一種職業（2）

    直至今日，這個問題在各種社會形態中都存在，但人們卻始終沒能深入理解它。因為在很大程度上，管理自身依然沒有被看做是一種社會職能。管理薄弱問題會導致經濟和社會整體上出現異常、困難和發展受阻，這種情況出現的頻率要遠比我們所認識到的多很多。直到現在，我們也沒有消除這種發展受阻，這就是管理者（哪怕是在他們地位非常突出的商界）沒有壓力去改進管理的原因所在。然而，在未來，管理的低效就意味著會在社會中被淘汰。在很大程度上，如果沒有專業而且準確的管理，社會上的所有工作都無法正常進行。

    管理是可以學習的，而且它還是門必修課。“王侯將相，寧有種乎？”管理者也不是天生的。因此，我所做的區分不僅適用於管理和一般職業，而且適用於區分一般管理和作為一種業餘愛好的、次要的管理（這也是一種被人們廣泛贊同的觀點）。這種理解雖然從未被明確提出，但是通過大多數管理者在培訓中和工作中的所作所為，我們能夠很容易地看到這種傾向。直到現在，我們依然可以看到這種觀點。

    人們必須像學外語或學體育等其他職業一樣來學習管理。管理並不比其他職業簡單，所以我們必須勤學苦練。然而，它也並不比別的職業難，每個人都可以獲得一定程度的能力，獲得比初學者更高超的才能，許多人都可以成為專業化人才。的確有些人在管理方面比別人有更高的天賦，但這絲毫不影響管理學習的可能性和必要性。與此相關的是，與其他職業一樣，我們需要建立管理的標準。然而，時至今日，在管理領域這些標準實際上都還沒有出現。

    因此，一方面，我有一個更加謹慎的管理理念：管理並不適用於那些人們所想象的過高的目標。另一方面，社會需要更多的高水平的管理，而不是初級水平的或當今大多數管理者所實踐的管理。

    然而，我們是否能夠因為管理是一項能夠學會的職業而沾沾自喜？我們對特定的任務和職位就沒有其他要求了嗎，比如天賦？我們能對管理就此心滿意足嗎？哪怕只是偶爾，我們是否還要要求其他方面——比如領導才能？我先留著這個問題，因為其答案依賴於我們對管理的理解。本書的內容就是我對這個問題的回答。

    在我看來，管理不僅只是一種職業而已，而且是任何一種職業的一個組成部分。與以前形成鮮明對比的是，幾乎每一種職業都要在組織內部或依賴於組織才能完成。管理是一項職業，這就使得當今社會各個組織能夠進行有效管理。而且正因為管理存在於每項職業當中，才使各組織內部的員工能夠高效地工作。

    在組織以外，很少有人出現工作效率低下的問題。組織帶來了一個問題，這就是如何從平庸走向卓越，從汗水走向果實，從效率走向效能。

    在管理文獻和管理培訓中，這一點經常被忽略，這正是它不受重視的一個主要原因。我們讨論的對象要麼是個人，要麼是組織。然而，真正的主題卻完全不同：管理涉及的是組織中的人，或者反過來說，由人組成的組織。這兩者密不可分，否則它就會失去價值。

    如果我們仔細琢磨為什麼管理者們一方面認為管理培訓很有價值，另一方面卻又認為它是“純粹的教條主義”，這個錯誤往往就會真相大白。他們的工作環境（其工作的一個重要組成部分）沒有被考慮在培訓內。如果我們忽視了管理的實踐背景，我們很有可能會誤入歧途。

本文摘自《管理成就生活》

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　　 如今很多人都不得不應對管理工作，比任何時候都要多。區別正確與錯誤以及好與壞的管理能力將決定每一個社會組織的效率，商業競爭力和大多數人的生活質量。這是一本非常有用的書，能夠說明你區別什麼是正確的管理，什麼是錯誤管理，什麼是好的管理，什麼是差的管理。這本書包含可以用於所有組織的管理知識和工具，無論是公司還是其他各種機構和社會組織，本書提出了對各個職位的要求，同時提倡一種健康的工作方式：不管處在什麼職位，人人都要講管理，出效率，過好生活。