沒有共同基础
以此為背景，多年前我開始觀察那些取得了成就的管理者，可以稱他們為績效專家。這些人有什麼共性？答案非常簡單，而且每每讓人吃驚，並且不符合主流管理思想，那就是：沒有任何共同點。
高效能人士之間的差別與其他人之間的差別一樣大。我想尋找的共同特點根本不存在。這種尋找行為就像是尋找宗教中的聖杯一樣難。他們之間的共性就是：作為個人，他們都有各自不同的個人特點。
任何兩個人都是有所不同的——這個觀察結果的重要性遠比人們心目中認為的更高。一個人不會因為他是另外一個人的複製品（類似於完全的基因克隆）就一定能進入管理崗位，甚至組織的最高層，更主要的升遷原因是這些人與其他人有所不同。
在我長期的管理顧問生涯中，遇到過一些非常聪明的管理者。他們擁有出衆的大腦，懷揣著不止一個文憑，而是兩個甚至三個，這會說明他們走上事業的巅峰狀態。但是，在我所遇到的管理者中，更多的是普通人，智商相當一般，甚至考不上大學，不過，他們同樣是優秀的管理者。有些管理者滿足理想管理者相關要求中的一項條件——善於溝通，他們都是外向型的人，非常容易接觸，這很可能會讓他們的工作變得更為容易。另一方面，更多的管理者是內向型的，有些人甚至很害羞。如果他們必須在三個以上的人面前談話，頭上就會冒汗。但是，他們也是合格的管理者。部分管理者擁有各個組織都歡迎的領導魅力，可以稱得上是個人物，只要他們一進入房間，每一個人都會感覺到他的存在，這也許可以解釋他們的成功。而另外一些管理者沒有領導魅力，他們不惹人註目，出了組織就沒有人關註他們了。但是，他們取得的成就和擁有領導魅力的人至少一樣出色。部分管理者關註自己的外表，非常有風度，這對於某些行業中的某些職位可能是很重要的。另外一些管理者則根本不關心這個方面，但同樣取得了成功。部分管理者是很有趣的人，另外一些管理者則讓人感覺很悶；部分管理者很有吸引力，另外一些管理者則毫無吸引力。
本文摘自《管理成就生活》
如今很多人都不得不應對管理工作，比任何時候都要多。區別正確與錯誤以及好與壞的管理能力將決定每一個社會組織的效率，商業競爭力和大多數人的生活質量。這是一本非常有用的書，能夠說明你區別什麼是正確的管理，什麼是錯誤管理，什麼是好的管理，什麼是差的管理。這本書包含可以用於所有組織的管理知識和工具，無論是公司還是其他各種機構和社會組織，本書提出了對各個職位的要求，同時提倡一種健康的工作方式：不管處在什麼職位，人人都要講管理，出效率，過好生活。