第4節：拿業績說話，將責任牢記心頭(2)

　　不要以“這不是我分內的事”為理由來逃避責任，當額外的工作分配到你頭上時，不妨把它看做一種機遇。當顧客、同事或上司交給你某個難題，也許正為你創造了一個珍貴的學習機會。尤其是對於那些剛剛踏入社會的年輕人而言更是如此。

　　要從一開始就樹立起負責任的觀念，把公司的事當成自己的事，不推诿，不逃避責任，出了問題要勇於承擔責任，找出原因，彌補過失，吸取教訓並努力做好以後的工作，樹立一種強烈的主人翁精神。如果一開始就想著逃避責任的話，只會養成一種惰性，養成一種“事不關己，高高挂起”的心態，這樣對自己未來的事業發展是極其有害的。

　　勇敢擔當，生命就會更有分量

　　著名企業家鬆下幸之助說：“做人跟做企業都是一樣的，第一要訣就是要勇於承擔責任，勇於承擔責任就像是樹木的根，如果沒有了根，那麼樹木也就沒有了生命。”

　　李師傅是一家企業班車車隊的大巴司機，在駕駛員這個平凡的崗位上，他勤勤懇懇地工作了二十幾年。每天清晨天不亮，他就要早早起來，開車去接上班的員工；晚上，又要把下晚班的員工安全送回家。這樣，一天來來回回，要跑近十幾趟車，有時，到很晚才收工。一年四季，除了重大節日外，很難有一天完整的休息時間。

　　為了讓員工有一個幹淨、整潔的乘車環境，李師傅不嫌辛苦，每天都將車輛清掃整理得幹幹淨淨。為了保證車輛行駛的安全，他總是對車子進行定期認真的檢查和維護。另外，為了節省油料費，他把人員安全送到廠區後，就將車停放在工廠，自己則掏錢搭車回家，晚上，再搭車到廠里，按時開車送員工下班。

　　李師傅認為，公司的員工每天都忙於生產，很辛苦，自己能做的就是將他們準時、及時、平安地接送，盡可能將車開得平穩一些。有許多次，因原定的生產時間發生變化，當李師傅正在吃飯，就接到公司需提前用車的通知，李師傅二話不說，撂下飯碗就往公司趕。

　　李師傅只是一位非常平凡的企業員工，但是，他卻在平凡的崗位上盡職盡責，默默奉獻，用自己的行動推進企業的發展。

　　在一個組織里，組織就像一台大機器，每一個人都是機器上的一個齒輪，任何一個齒輪的鬆動都會影響其他齒輪的正常運轉，進而影響到整個機器的效率。總之，責任就是做好社會或組織賦予你的一切有意義的事情。只有那些勇於為社會、為組織負責的人才有可能做成一番大事業。

　　文花枝是湖南省湘潭市新天地旅行社的一名普通帶隊導遊。2005年8月28日下午，文花枝在帶旅遊團去景點參觀的途中不幸遭遇了特大車禍。

　　年僅22歲、身負重傷的她本可以最先得到救治，但她深知自己是導遊，有責任和義務給遊客提供最大的說明，她不顧自己的安危，吃力地對前來救援的交警說：“我是導遊，後面是我的遊客，請先救遊客!”她毅然決然地把機會讓給了別人。為此，最後被救出的她，因為耽擱了極其寶貴的最佳治療時機，不得不做了左腿截肢手術。

　　面對與輪椅為伴的殘酷現實，正值青春年華的她卻仍笑靥如花，對採訪的記者說：“我是一個普通的導遊，只是做了我應該做的事。”

　　為了照顧好自己的遊客，保護好他們的人身安全，在生死關頭，文花枝把遊客的安危作為自己最高的使命，把危險留給自己，以犧牲自己利益的行動踐行了自己崇高的責任諾言。

本文摘自《決勝未來職場新法則》

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　　 心態影響著人的情緒和意志，心態決定著人的工作狀態與質量。在工作中，有些員工常常抱著一副事不關已，我行我素的態度，他們問自己最多的問題就是：公司能為我做些什麼？怎麼樣才能讓自己得到最多好處？殊不知，這種態度與做法不僅給單位造成了損失，也同時扼殺了自己的進取心和創造力，於公於私都毫無裨益，贻害深遠。沒有根基的大廈，很快就會倒塌；沒有踏實工作的心態，成功永遠只能是空想。每位員工都應該將心態擺正，戒除浮躁，勤奮敬業，腳踏實地，抛棄借口；將每一次任務都視為一個新開始，一段新的體驗，一扇通往成功的機會之門；要多關註工作本身，多關註在工作中能夠學到的知識與經驗。實際上，無論什麼工作，你如果能秉持一個良好的心態，真正積極的重視它，它都一定會帶給你真正想要的一切——幸福，快樂，成功與榮耀。