第41節：第四章 問題到此為止(6)
尼克·李森曾是巴林銀行駐新加坡巴林期貨公司的總經理和首席交易員，在此之前曾被稱為國際金融界的“天才交易員”。他這次失敗的關鍵在於，不恰當地利用期貨的“槓桿效應”，在看到期貨市場存在巨大的動蕩後，仍知錯不改地加大投入的資金，以賭博的方式對待期貨。這也是造成巴林銀行倒閉的主要原因。
1994年下半年，尼克·李森大量買入日經225指數期貨合約和看漲期權。憑著他的天賦成功的幾率很大。他判斷日本經濟已開始复蘇，走出低谷的股市將會有大幅的上漲。於是，在大盤趨勢走弱的情況下，他不斷地大量買進股指期貨。與此同時，日本經濟卻一次次地陷入低谷，並引發了日本股市的大幅動蕩，此後股市一路暴跌。而尼克·李森所持股票沒有來得及抛售，深受重創，損失高達2?1億英鎊。
這次意外雖然使得尼克·李森所持有的股票損失惨重，但還不至於撼動巴林銀行。只要巴林銀行在得知尼克·李森損失2?1億英鎊的時候，及時地採取措施便不會出現太大的問題。但是銀行的管理層害怕無法面對公司的各大股東和中小投資者，並沒有採取有效的措施。因為這一訊息一旦被外界得知，巴林銀行的股價就會暴跌。於是他們預設了尼克·李森的行為，並希望尼克·李森能夠依靠自己的投資經驗，為公司挽回損失。而尼克·李森也不想為此承擔責任，因為這一訊息被外界得知後，除了影響到自己的威望外，他還會被全球的金融界認為是一個金融騙子。於是尼克·李森經過多次考慮，決定再次大量補倉，甚至在股市一度暴跌的時候，他手中的股票總量竟然達十多萬只。按照“槓桿效應”，期貨合約將要增加幾十倍的利潤，但是如果日本股市繼續下挫，每跌一個點，他將要損失兩百多萬美元。
果然，在1995年2月24日，日經指數再次加速暴跌，事情向著越來越糟的方向發展。當尼克·李森所投資的225指數跌至18500點以下時，他所在的巴林期貨公司的全部損失額已經相當於整個巴林銀行的資金儲備總和了。而且此時的巴林銀行融資無道，巨大的損失已經將整個巴林集團推到滅亡的邊緣。這時的尼克·李森已經知道自己無法挽回損失，於是畏罪潛逃。
尼克·李森在面對充滿不確定因素的股票期貨市場時，動用銀行大量的資金，卻一點也沒考慮到巴林銀行的整體利益，只是過度地相信自己的天才實力。這就是一種不負責任的表現。有這樣不負責任的職員，企業的利益談何保障。而且尼克·李森不能夠為自己的決策負責到底，出現問題就畏罪潛逃導致整個銀行陷入癱瘓，最終倒閉。
一個優秀的企業管理者，在他做出決策的時候總會勇於承擔責任。如果不能清楚地了解責任的界限，就應該與上司聯繫或者選擇承擔責任。因為一個管理者需要對自己的上司負責，對自己的部門負責，對自己的企業負責。
責任是無限的忠誠。同樣一份工作，同樣一個任務，責任感不一樣，態度就會不一樣，標準就不一樣，做法也就大不一樣。一家優秀的企業之所以能夠從小到大、從無到有、從弱到強地發展起來，就是因為企業的管理者和普通員工忠誠敬業，而且在工作中，勇於承擔自己的責任，並集中全部的精力，克服一切困難，想方設法地完成自己的工作目標。而不是一遇到難解的問題就推卸責任，甚至是尋找借口。這樣的管理者不會給企業帶來哪怕一絲一毫的利益，更不會也不可能帶領全體員工為企業創造更大的價值。
從企業發展的角度講，責任是發自內心的一種動力，是創造卓越的源泉。責任感強的人對自己要求嚴，標準高，甘願比別人多付出。盡管有時只是多付出了一點點，而正是這一點就創造了卓越。當然，企業中的問題都是客觀存在的，而問題的不斷蔓延、擴散卻是由於管理者不負責任，或者盲目決策造成的。任何問題只要沒有人去解決就會無期限地拖延下去，誰造成的問題，誰就要主動去承擔責任。在企業的管理中，要有明確的責任制度和科學的工作流程，這樣在企業中每一個人、每一個部門就都能做到各司其職，對自己的工作範圍和領域負責，在每個工作環節上出現的問題就能夠及時地落實到人頭去解決。只有問題責任到人，才能夠有效地解決問題，問題才能到此為止，不再繼續發展下去。
本文摘自《發現更重要》
沒有問題的安逸如同沒有引爆的地雷一樣危險。況且只有躺在墳墓里的人才統統是沒有問題的。因為只要有問題，就有存活的希望，只要敢於正視問題和解決問題，就可以前行。俗話說：“人生十有八九是不如意的。”所以，在工作和生活中，一個人怎麼可能會沒有什麼問題呢，沒有問題恐怕就是最大的問題。針對怎樣發現工作中的問題，怎樣找到隐藏在問題背後的問題，怎樣找到解決問題的關鍵，怎樣才能把問題變成機會，江珊先生給出了許多很好的建議、方法和工具。他還結合一些個人和企業中所遇到的各種問題就如何提高自己發現、解決問題的能力進行了詳細的闡述。他給大家提供了許多可供借鑒的解決問題的原則和方法，比如做好小事往往能夠杜絕大問題，先解決最重要的問題，一次只解決一個問題，舉重若輕與舉輕若重，要有另起一行的勇氣等。