《管理如歌》 樹立“大營銷、一盤棋”概念
02樹立“大營銷、一盤棋”概念
市場營銷工作非常重要。組織機構上，將來要獨立出來，成立市場營銷部。營銷理念上，我們推行“大營銷、一盤棋”概念，制定包括專業化公司在內，不分彼此，不分內外，統一對外的營銷策略，這已經收到顯著的成效，我們在競爭過程中佔據了比較有利的地勢；人員結構上，我們嘗試一些辦法，如TCS的兩名營銷人員常駐市場營銷部，視同市場營銷部的人員，一起安排工作，共同參與營銷計劃，對外也代表天津機場，對內也代表市場營銷部參加各類會議，協同作戰。與其他專業化公司我們採取信息共享的方式，可以就一個專案共同公關，制定專案營銷方案。還有很多措施，市場營銷部要給機場各單位提供全方位的服務，我們也要開展一些嘗試性工作，各單位在預算時也可為業務增量考慮一部分營銷費用。
全日空地面代理協議的成功簽署就是一個大營銷的典型案例。TCS代理業務的市場份額從百分之二十幾增長到46.2％，還有繼續擴大的趨勢。市場競爭是殘酷的，目前市場不規範，我們不能退讓，市場不是讓出來的，我們的競爭是平等競爭，當然有競爭也有競合，等市場規範了，條件成熟時，我們和國航等競爭對手會聯合起來，一致對外。
我們要把市場競爭的激烈程度告訴員工，教育員工增強危機感、緊迫感，如果還象過去一樣懶散，不積極主動，工作不飽和，在市場競爭中就會被淘汰，就要面臨擇崗、待崗。(2006年12月8日在安全生產例會上的講話)
本文摘自《張木生語錄體企業管理專著》
今天的天津機場已經今非昔比，過去的5年回想起來，就像是在萬丈深淵上走鋼絲，當聚精會神、用盡心智走到彼岸時，回頭看，雖然膽戰心驚，但很欣慰。今天將五年的管理心得採撷成冊?是為紀念一段心路歷程，還原一段歷史的原貌。