《管理如歌》 職能部門的“四要”“四不要”

    10職能部門的“四要”“四不要”

    要有團隊精神。企業要興旺發達，就要發揚團隊精神、發揚集體的智慧和力量。要精誠團結，團結也是生產力。我來到天津，也聽到一些議論，感到團結是非常重要的。有利於團結的話多說，有利於團結的事多做。要備加珍惜和諧向上的環境，不要聽風就是雨。

    要塑造學習型組織。學習才能獲得幹好工作的智慧，學習是幹好工作的一把鑰匙。不管工作多忙，學習不敢怠慢。切忌東來西擋，貌似很忙，其實無效。我們領導班子要創造學習環境。只有學習才能知不足，才能上水平，才能追上別人。大家都要有學習計劃，特別是管理方面要有所建樹。發揚學以致用、理論聯繫實際的作風，用學到的知識解決改革和發展中的問題。陸遊詩雲：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。

    要提高創新能力。企業管理要創新。要用創新思維創造性地開展工作，創新是企業的靈魂。企業不懂創新，就沒有希望。只有創新，才能適應市場競爭，才能生存和發展。

    要提高溝通和協調能力。競聘中已經體現了這一能力。這方面的素質要求是必不可少的。不能溝通，思想難以達成一致，工作難以達到目的。溝通是一門學問、一項本領。同志們都要學會溝通。老同志切不可忽視年輕同志，大學生切不可忽視其他同志，位置高的同志切不可忽視位置低的同志。

    忌好高骛遠。有的同志拿到文憑之後，好大喜功，自覺天下第一。小事不願做，大事做不成。幹事情要腳踏實地、有頭有尾，要幹一件成一件。特別是有知識的年輕同志，不妨先做一些具體工作、做一些出力氣的工作，這樣鍛煉出來更全面。

    忌推诿扯皮。今後不允許這種現象存在。大家都要積極主動承擔工作。職能部門要樹立為一線、為基層服務的意識。好的意見和建議要引起重視，不要麻木不仁。對於好的建議，可以考慮設立總經理獎勵基金，即時獎勵。

    忌知難而退。遇事不要先說不行，而要說怎樣能行。特別是在闖市場的過程中。現在沒有容易做的事，這就需要動腦筋，知難而進，我們要有拼命三郎的精神。

    忌鋪張浪費。要有成本意識，少花錢，多辦事，少投入，多產出。這是最基本的要求。我們的家當禁不起浪費。從現在開始，腦子里要有根弦。有些應酬，沒有必要擺譜。必要的錢該花要花，比如改善服務、安全工作。但不該花的錢，一定要省下來。我們班子帶頭，大家要跟上步伐。通過共同的锲而不舍的努力，把我們的工作搞上去。（2003年3月3日在職能部門改革重組會議上的講話）

本文摘自《張木生語錄體企業管理專著》

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　　 今天的天津機場已經今非昔比，過去的5年回想起來，就像是在萬丈深淵上走鋼絲，當聚精會神、用盡心智走到彼岸時，回頭看，雖然膽戰心驚，但很欣慰。今天將五年的管理心得採撷成冊?是為紀念一段心路歷程，還原一段歷史的原貌。