創造自我的獨特價值
2004年春天,法國創意設計大師斯塔克(Philippe Starck)訪問臺灣,我在台北和他共進晚餐。當我詢問他對培養創意人才有什麼建議時,他直截了當地回答:“找到自我!”(Find your own identity!)斯塔克認為,太多年輕的心靈毀於長期模仿。想要創新,就需要了解自己的過去和所處環境,因為那是自我的根源。
斯塔克認為創造力是一個有點神秘的領域,它來自於痛恨齊一規格與追求個人獨特性的強烈渴望。創造力不只是一種技能,它更是一種價值觀及生活態度。稍可寬慰的是,關於如何培養創造力,1949年諾貝爾文學獎得主福克納(William Faulkner, 1897-1962)提供了一個平易近人的看法:“創造力像是肌肉,隨著使用而增長。”
2005年,我到哈佛商學院進修。有一次,我向策略大師邁克爾·波特教授(Michael Porter)提出一個問題:“如果你只能給企業一個建議,那會是什麼?”波特毫不猶豫地回答:“找到自己的獨特價值!”這句話和斯塔克“找到自我才有競爭力”的見解,有著異曲同工之妙)。
為了競爭,個人或企業致力於追求“標竿”(benchmark)或“最佳實務”(best practices)。這些管理工具的確對提升效率有說明,但企業可能因為互相模仿,失去原創性與獨特性,最後反而變得沒有競爭力。2003年10月,著名的企管畅銷書作家彼得斯(Tom Peters)出版了《重新想象!》(Re-imagine!)一書。和愛因斯坦一樣,彼得斯大力鼓吹“想象比知識重要”,他向讀者抛出一個挑戰:重新想象什麼令你這個人具有獨特性。因此,別忽略自己內在的聲音:什麼是我具有最多熱情的事;什麼是我具有最大才能的事;什麼是我願意花費終身之力去完成的事。我想這些都是找到自我的必修課吧!
在這本書,我希望能陪伴讀者,一同認識許多目前仍被廣泛應用的管理會計觀念與技術。這些都是過去一個世紀由產業發展過程中淬煉出來的智慧,絕對能加強個人與企業的競爭力。它們不是教科書里死闆的公式或計算,而是鮮活、有創意的思考方式。如何用管理會計的思維來科學地分析一個企業,也是本書要解決的問題。此外,大多數讀者會問:“管理會計和一般的管理知識有什麼不同?”簡單地說,管理會計的主要精神強調盡可能把管理的觀念“數量化”,或者轉變為具體且容易溝通的數據。因為,無法衡量的事物通常導致無法管理(No measurement, No management)。特別是當產業競爭更加劇烈,組織規模更加龐大複雜後,擁有具體客觀的信息,對組織溝通與決策的重要性日益增加。此外,管理會計強調一個具備五大管理要素的思考架構。這五大要素依序是:(1)以信守承諾創造凝聚力,(2)創造策略核心組織,(3)取得優質管理信息,(4)妥善的設計行為誘因,(5)適當的分配決策權。那麼,什麼是管理會計?什麼是管理會計思維?管理如何數量化?我們用下面的舉例來說明。
本文摘自《管理要像一部好電影》
《管理要像一部好電影》是一本探讨如何將管理數量化的書。想要達到的目的,是讓讀者從一個故事接到另一個故事、一個場景換到另一個場景,在看得津津有味、讀得入神之時,不知不覺地領略到作者想說明的管理觀念和道理。作者真正要告訴讀者的是:數量化管理這一工具如何協助企業“反省策略,溝通策略,進而發揮強大的執行力”;如何“建構適當的誘因機制”;如何“分配決策管理權力”。此外,對於當前大衆關切的“創新”議題,更是給予特別的著墨。