創造自我的獨特價值

    2004年春天，法國創意設計大師斯塔克（Philippe Starck）訪問臺灣，我在台北和他共進晚餐。當我詢問他對培養創意人才有什麼建議時，他直截了當地回答：“找到自我！”（Find your own identity!）斯塔克認為，太多年輕的心靈毀於長期模仿。想要創新，就需要了解自己的過去和所處環境，因為那是自我的根源。

    斯塔克認為創造力是一個有點神秘的領域，它來自於痛恨齊一規格與追求個人獨特性的強烈渴望。創造力不只是一種技能，它更是一種價值觀及生活態度。稍可寬慰的是，關於如何培養創造力，1949年諾貝爾文學獎得主福克納（William Faulkner, 1897-1962）提供了一個平易近人的看法：“創造力像是肌肉，隨著使用而增長。”

    2005年，我到哈佛商學院進修。有一次，我向策略大師邁克爾·波特教授（Michael Porter）提出一個問題：“如果你只能給企業一個建議，那會是什麼？”波特毫不猶豫地回答：“找到自己的獨特價值！”這句話和斯塔克“找到自我才有競爭力”的見解，有著異曲同工之妙）。

    為了競爭，個人或企業致力於追求“標竿”（benchmark）或“最佳實務”（best practices）。這些管理工具的確對提升效率有說明，但企業可能因為互相模仿，失去原創性與獨特性，最後反而變得沒有競爭力。2003年10月，著名的企管畅銷書作家彼得斯（Tom Peters）出版了《重新想象！》（Re-imagine!）一書。和愛因斯坦一樣，彼得斯大力鼓吹“想象比知識重要”，他向讀者抛出一個挑戰：重新想象什麼令你這個人具有獨特性。因此，別忽略自己內在的聲音：什麼是我具有最多熱情的事；什麼是我具有最大才能的事；什麼是我願意花費終身之力去完成的事。我想這些都是找到自我的必修課吧！

    在這本書，我希望能陪伴讀者，一同認識許多目前仍被廣泛應用的管理會計觀念與技術。這些都是過去一個世紀由產業發展過程中淬煉出來的智慧，絕對能加強個人與企業的競爭力。它們不是教科書里死闆的公式或計算，而是鮮活、有創意的思考方式。如何用管理會計的思維來科學地分析一個企業，也是本書要解決的問題。此外，大多數讀者會問：“管理會計和一般的管理知識有什麼不同？”簡單地說，管理會計的主要精神強調盡可能把管理的觀念“數量化”，或者轉變為具體且容易溝通的數據。因為，無法衡量的事物通常導致無法管理（No measurement, No management）。特別是當產業競爭更加劇烈，組織規模更加龐大複雜後，擁有具體客觀的信息，對組織溝通與決策的重要性日益增加。此外，管理會計強調一個具備五大管理要素的思考架構。這五大要素依序是：（1）以信守承諾創造凝聚力，（2）創造策略核心組織，（3）取得優質管理信息，（4）妥善的設計行為誘因，（5）適當的分配決策權。那麼，什麼是管理會計？什麼是管理會計思維？管理如何數量化？我們用下面的舉例來說明。

本文摘自《管理要像一部好電影》

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　　 《管理要像一部好電影》是一本探讨如何將管理數量化的書。想要達到的目的，是讓讀者從一個故事接到另一個故事、一個場景換到另一個場景，在看得津津有味、讀得入神之時，不知不覺地領略到作者想說明的管理觀念和道理。作者真正要告訴讀者的是：數量化管理這一工具如何協助企業“反省策略，溝通策略，進而發揮強大的執行力”；如何“建構適當的誘因機制”；如何“分配決策管理權力”。此外，對於當前大衆關切的“創新”議題，更是給予特別的著墨。