第一節 西餐的由來(3)
總的來說,色、香、味淡雅的酒品應與色調冷、香氣雅、口味纯、較清淡的餐品搭配,如頭盤、魚、海鮮類應配白葡萄酒(需冰凍);香味濃郁的酒應與色調暖、香氣濃、口味雜、較難消化的餐品搭配,如肉類、禽類配紅葡萄酒。另外,鹹食選用幹、酸型酒類,甜食選用甜型酒類。在難以確定時,則選用中性酒類。
了解西餐餐品與酒水的搭配知識,可以說明我們在服務時向顧客推銷恰當的酒品,使之與顧客所點用的餐品相得益彰。當然,最終還是要取決於顧客本人的意見,不得硬性推銷。
5.幾種較為流行的餐品與酒水搭配方法
(1)餐前酒。用餐前可選用具有開胃功能的酒品,如雞尾酒(Cocktails)和軟飲料(Soft drinks)等。
(2)湯類。一般不用酒。如需要可配較深色的雪利葡萄酒(Sherry)或白葡萄酒(White wine)。
(3)頭盤。頭盤大都是些較清淡、易消化的食品。可選用低度、幹型(Dry)的白葡萄酒,如德國Mesel白葡萄酒、法國Bursundy白葡萄酒等。
(4)海鮮。海鮮選用幹白葡萄酒、玫瑰露酒,如德國Rhin白葡萄酒、法國Bordeaux白葡萄酒等,在喝前一般需冷凍。一般來說,紅葡萄酒不與魚類、海鮮類餐品相配飲。
(5)肉、禽、野味選用酒度為12~16度的幹紅葡萄酒。小牛肉、豬肉、雞肉等白色肉類最好用酒度不太高的幹紅葡萄酒,如法國的Beaujolais、Bordeaux紅葡萄酒,意大利的Chanti紅葡萄酒等。牛肉、羊肉、火雞等紅色、味濃、難以消化的肉類,則最好用酒度較高的紅葡萄酒。
(6)食用奶酪時一般配較甜的葡萄酒,也可繼續使用配主菜的酒品,有時也選用Porte Wine配藍奶酪(Blue Cheese)或山羊奶酪(Goat Cheese)。
(7)甜食類選用甜葡萄酒或葡萄汽酒,如德國的rhin red wine、法國的Graves red wine香槟酒和德國的henkel。
(8)用餐完後,可選用甜食酒、蒸餾酒和利喬酒等酒品,也可選用白蘭地、愛爾蘭咖啡等。香槟酒則在任何時候都可配任何餐品飲用。
二、西餐服務的種類
西餐服務起源於歐洲的貴族家庭,不同地區採用不同的服務方式。
經過多年的歸納、總結和提高,西餐服務形成了現在常見的法式服務、俄式服務、英式服務和美式服務四種服務類型。當今的西餐廳,往往為了協調其菜譜和西餐廳設施,把兩種或兩種以上的服務方式結合起來使用。特色西餐廳則使用一種別具一格的服務方式,如法式西餐廳里使用法式服務。
我們將著重闡述法式服務、俄式服務、英式服務和美式服務。
1.法式服務(French style service)
法式服務是一種十分講究禮節的服務方式,流行於西方上層社會。讓顧客享受到精制的餐品,盡善盡美的服務和優雅、浪漫的情調是法式服務的宗旨。法式服務服務週到、節奏較慢、用餐費用昂貴。
傳統的法式服務相當繁瑣。顧客用完一道菜後必須離開餐台,讓服務員清掃完畢後再繼續入席就餐,這樣耗時很多。西餐廳還必須準備許多用具,每餐的食品很多,浪費也很大。現在,這種服務方式已經見不到了。
當今流行的法式服務是將食品在廚房全部或部分烹制好,用銀盤端到西餐廳,服務人員在賓客面前作即興加工表演,如戴安娜牛排、黑椒牛柳、甜品蘇珊煎餅就是服務員在烹制車上進行最後的烹調加工後,切片裝盤端給顧客的。又如凱撒色拉(Caesar salad)由服務員在顧客面前制作,裝入色拉木碗,然後端給顧客。
法式服務需兩名服務人員,即一名服務員和一名服務員助手,為一桌顧客服務。服務員的任務是:接受顧客點單,上酒水;在顧客面前作即興烹制表演,以烘託西餐廳氣氛;遞送賬單,為顧客結賬。服務員助手的任務是:送點餐單入廚房,將廚房準備好的菜盤放在推車上送入西餐廳,將服務員已裝好盤的餐品端送給顧客,負責收拾餐具,聽從服務員的安排。
在法式服務中,除面包、黃油、色拉和其他必須放在客位左邊的食品從顧客的左首邊上桌外,其他食品飲料一律用右手從客位的右邊送上餐桌。
法式服務是一種非常豪華的服務,最能吸引顧客的註意力,給顧客的個人照顧較多。但是,法式服務要使用許多貴重餐具,需用餐車、旁桌,故西餐廳的空間利用率很低,同時還需要較多經過培訓的專業服務人員。
本書從中小投資者的角度出發,系統地介紹了如何籌建並成功營運一家西餐廳。內容包括市場前景與投資分析、開店籌備工作、選址、營銷管理、利潤管理、店員管理、顧客服務、營運管理、氛圍營造、產品制作等,涵蓋了西餐廳經營的方方面面。書中資料大部分來自工作一線,具有很高的實用價值。書中針對開西餐廳的每個環節給讀者提供了一系列事務處理的流程、方法和技巧,對讀者具有實質性的說明。本書適合西餐從業人員、管理人員及投資經營者使用,也可作為個人學習和行業培訓用書。
了解西餐餐品與酒水的搭配知識,可以說明我們在服務時向顧客推銷恰當的酒品,使之與顧客所點用的餐品相得益彰。當然,最終還是要取決於顧客本人的意見,不得硬性推銷。
5.幾種較為流行的餐品與酒水搭配方法
(1)餐前酒。用餐前可選用具有開胃功能的酒品,如雞尾酒(Cocktails)和軟飲料(Soft drinks)等。
(2)湯類。一般不用酒。如需要可配較深色的雪利葡萄酒(Sherry)或白葡萄酒(White wine)。
(3)頭盤。頭盤大都是些較清淡、易消化的食品。可選用低度、幹型(Dry)的白葡萄酒,如德國Mesel白葡萄酒、法國Bursundy白葡萄酒等。
(4)海鮮。海鮮選用幹白葡萄酒、玫瑰露酒,如德國Rhin白葡萄酒、法國Bordeaux白葡萄酒等,在喝前一般需冷凍。一般來說,紅葡萄酒不與魚類、海鮮類餐品相配飲。
(5)肉、禽、野味選用酒度為12~16度的幹紅葡萄酒。小牛肉、豬肉、雞肉等白色肉類最好用酒度不太高的幹紅葡萄酒,如法國的Beaujolais、Bordeaux紅葡萄酒,意大利的Chanti紅葡萄酒等。牛肉、羊肉、火雞等紅色、味濃、難以消化的肉類,則最好用酒度較高的紅葡萄酒。
(6)食用奶酪時一般配較甜的葡萄酒,也可繼續使用配主菜的酒品,有時也選用Porte Wine配藍奶酪(Blue Cheese)或山羊奶酪(Goat Cheese)。
(7)甜食類選用甜葡萄酒或葡萄汽酒,如德國的rhin red wine、法國的Graves red wine香槟酒和德國的henkel。
(8)用餐完後,可選用甜食酒、蒸餾酒和利喬酒等酒品,也可選用白蘭地、愛爾蘭咖啡等。香槟酒則在任何時候都可配任何餐品飲用。
二、西餐服務的種類
西餐服務起源於歐洲的貴族家庭,不同地區採用不同的服務方式。
經過多年的歸納、總結和提高,西餐服務形成了現在常見的法式服務、俄式服務、英式服務和美式服務四種服務類型。當今的西餐廳,往往為了協調其菜譜和西餐廳設施,把兩種或兩種以上的服務方式結合起來使用。特色西餐廳則使用一種別具一格的服務方式,如法式西餐廳里使用法式服務。
我們將著重闡述法式服務、俄式服務、英式服務和美式服務。
1.法式服務(French st
法式服務是一種十分講究禮節的服務方式,流行於西方上層社會。讓顧客享受到精制的餐品,盡善盡美的服務和優雅、浪漫的情調是法式服務的宗旨。法式服務服務週到、節奏較慢、用餐費用昂貴。
傳統的法式服務相當繁瑣。顧客用完一道菜後必須離開餐台,讓服務員清掃完畢後再繼續入席就餐,這樣耗時很多。西餐廳還必須準備許多用具,每餐的食品很多,浪費也很大。現在,這種服務方式已經見不到了。
當今流行的法式服務是將食品在廚房全部或部分烹制好,用銀盤端到西餐廳,服務人員在賓客面前作即興加工表演,如戴安娜牛排、黑椒牛柳、甜品蘇珊煎餅就是服務員在烹制車上進行最後的烹調加工後,切片裝盤端給顧客的。又如凱撒色拉(Caesar salad)由服務員在顧客面前制作,裝入色拉木碗,然後端給顧客。
法式服務需兩名服務人員,即一名服務員和一名服務員助手,為一桌顧客服務。服務員的任務是:接受顧客點單,上酒水;在顧客面前作即興烹制表演,以烘託西餐廳氣氛;遞送賬單,為顧客結賬。服務員助手的任務是:送點餐單入廚房,將廚房準備好的菜盤放在推車上送入西餐廳,將服務員已裝好盤的餐品端送給顧客,負責收拾餐具,聽從服務員的安排。
在法式服務中,除面包、黃油、色拉和其他必須放在客位左邊的食品從顧客的左首邊上桌外,其他食品飲料一律用右手從客位的右邊送上餐桌。
法式服務是一種非常豪華的服務,最能吸引顧客的註意力,給顧客的個人照顧較多。但是,法式服務要使用許多貴重餐具,需用餐車、旁桌,故西餐廳的空間利用率很低,同時還需要較多經過培訓的專業服務人員。
本文摘自《手把手開店系列》
本書從中小投資者的角度出發,系統地介紹了如何籌建並成功營運一家西餐廳。內容包括市場前景與投資分析、開店籌備工作、選址、營銷管理、利潤管理、店員管理、顧客服務、營運管理、氛圍營造、產品制作等,涵蓋了西餐廳經營的方方面面。書中資料大部分來自工作一線,具有很高的實用價值。書中針對開西餐廳的每個環節給讀者提供了一系列事務處理的流程、方法和技巧,對讀者具有實質性的說明。本書適合西餐從業人員、管理人員及投資經營者使用,也可作為個人學習和行業培訓用書。