第2節：第一章工作的麻煩(1)

　　第一章工作的麻煩

　　

　　“又是一個讓人抓狂的星期一。”

　　——手镯樂隊（The Bangles）[1]

　　你懼怕、不喜歡甚至是讨厭自己的工作，但是你還是得去上班。除此之外你能怎麼辦呢？

　　你可以吃點藥。現如今有越來越多的人在使用抗抑郁的藥物，[2]對工作不爽的員工們甚至直截了當地聲稱他們需要靠藥片來挨過五個工作日。其實還有另外一種藥不需要到醫生那兒開，只是很少有人提起它。

　　?史考特·亞當斯(Scott Adams)的漫畫跟書籍系列，以作者自身辦公室經驗跟讀者來信為原型的諷刺職場現實的作品。——譯者註

　　這種藥就是“找一個怨偶，再來上幾個孩子”。這一想法的靈感來自《呆伯特》（Dilbert）?中的一個人物的建議——讓工作成為兩個惡魔中看起來較好的那一個。[3]同樣的方法還包括找一個不怎麼會體諒人的室友，或是在雨季氣候的地方住進一間漏雨的屋子里。總之，不管工作有多糟糕，讓家變成更加糟糕的地方。

　　當然，自殺可不是解決辦法。有研究顯示，週一是自殺率最高的一天。[4]你越是聽到人們如何評價自己的工作，就越相信這些驚人的統計數字的真實性。

　　難道解決方法就只能是這些嗎？藥物、痛苦或是更糟糕的死亡。一定還有其他的法子，其他一些合法、經濟而且效果顯著的法子。

　　人人都讨厭工作嗎？

　　想象一下，屋子里包括你在內有10個同事，可能其中的7個人都不喜歡自己的工作。[5]你知道這7個人會是誰嗎？你是其中之一嗎？

　　更糟的是，調查顯示，那7個人當中可能有1個人在跟公司唱反調、損害公司。這就是說，如果你是一個積極努力的員工，她或者他也正在跟你作對！[6]

　　那為什麼還要受這份罪呢？人們總是相信這一切都與錢有關。我們看到那些人為了薪水忍受恐懼、不滿和痛苦。赫茲伯格和馬斯洛認為，一旦人的金錢欲望被滿足以後，動力便消失了。[7]即使我們確實需要錢，它也不能涵蓋一份快樂、積極的工作所帶來的全部意義。

　　人事問題

　　你感到有壓力嗎？

　　近年來，由工作壓力引發的疾病越來越多，有壓力的員工與那些壓力較小或是無壓力的員工相比，前者的缺勤率是後者的兩倍。[8]人的問題會引發壓力，而壓力則又引發恐懼。這兩種情況正在逐年上升。

　　為什麼會這樣？一個接一個的調查顯示，人事問題是人們對工作不滿的真正原因。“老闆”和“同事”的問題顯著地出現在了被調查的每一個壓力重重的員工故事當中。“沖突”、“困惑”、“關係緊張”和“蹩腳的領導力”這些詞語比比皆是。即使最初關於“我不喜歡工作”的原因常常針對停滯不前、工作技術缺乏等問題，但追根溯源它還是由人事問題引發的。[9]

　　人事問題會扼殺生產力。專家們都認為，生產力低下的主要原因出在那些每天來工作卻沒有真正投入的員工身上。[10]由這一問題引起的企業損失每年達到了3 000億美元！[11]我們很難說清楚這筆錢具體是怎麼損失的，但其損失的事實是不難相信的。任何一個與他人共事的人，都遇到過一些因不在意自己工作而給企業帶來損失的同事，也都與這些人有過或多或少的過節。

　　人力成本

　　最終的一切，與你的公司和你的老闆都沒有關係，而是與你本人有關！

　　只要是全職工作的人，都是花一天中一半醒著的時間在工作。而這一半時間是我們最清醒、最有效率，也是註意力最集中的一半時間。再加上我們準備工作的時間、交流的時間和思考工作的時間，可以說我們大多數的生命都在工作中度過。天呀，但願我們做的是自己喜歡的工作！

本文摘自《員工優秀培訓讀本》

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　　 “結束星期一早晨的惡夢！無論你在哪里工作，無論你做什麼工作，都可以使你的工作更加充實，充滿樂趣”——就從現在開始，從這里開始，從這本書開始！這本實踐指南將會彻底改變你的工作生涯：借助於全面的工具、技巧、觀念、案例，改變就此發生！深入探讨如何提升你與同事相處的技巧，你的激勵因素及其原因，如何獲得你所需要的工作經驗的正面意見回饋，如何在當前的工作中找到快樂並提高效率，何時跳槽，如何找到你真正喜歡的工作。以上所有問題，都將在本書中一一找到答案，從此構築你夢想中的職業生涯，充滿激情、樂趣和巨大的成功！