第23節：信心改變明天

　　信心改變明天

　　向目標挑戰時最重要的是堅信“我所做的事情一定會成功”的“相信未來思維”。

　　積極的人即使過去遭遇過挫折，也總是將目光放在未來，並努力尋找出路。

　　並且，他們在做事的時候，總是抱著“從現在開始”、“試試看”、“只要做就肯定行”之類的積極想法。

　　只要付出，就一定有所收獲（或許會成功，即使失敗的話，也一定能從中獲取經驗與教訓，為以後的成功做準備）。

　　進一步付出努力，成功的概率也會增加。並且，只要行動就一定有所改變。漸漸地，自己也會從中找到樂趣。

　　消極的人則總是拘泥於過去的失敗或成功之中，始終不願向前看，沒有勇氣面對未來。

　　並且，他們容易將過去不順的原因歸結到別人身上，總是怨天尤人。

　　“可是”、“但是”、“反正”之類的語言統統搬出來為自己開脫，根本不知道為將來付出些許努力。結果，輕鬆倒是輕鬆，可是不但情況不會有絲毫改變，狀況還極有可能惡化。

　　最可憐的莫過於那種因為不得已才去做、心裡認為不會成功但又無奈繼續著的人。這樣做的話，事情絕對不會順利。

　　沒有夢想的日子是無聊而枯燥的。

　　這樣的人最終只能有一個暗淡無光、渾渾噩噩、消極被動的人生。

　　總之，人不要貪圖過得“輕鬆”，而要努力活得充實、活得明白，為自己營造一個積極向上、轟轟烈烈的人生。

　　［我的人生時鐘］

　　下面的圖便是“人生時鐘”。女性的平均壽命是86歲，但是為了更清晰明了，這里僅做了80歲之前的時鐘。20歲=上午6點、40歲=正午……

　　那麼，現在的你是“幾點”呢？想一想，是不是還有很多事情可以做。

本文摘自《資生堂之“津田魔法”》

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　　 資生堂始終以“說明顧客把自己變得更美麗”為企業理念，正是因為如此，每天工作在資生堂的各個專賣店里負責接待顧客、為顧客提供咨詢服務和建議的美麗顧問們，首當其沖應該接受培訓並逐步轉變待客方式，為顧客營造良好的消費環境，並且通過企業理念的轉換，使全體銷售人員成為以給顧客帶來喜悅為己任的人才。本書集中收錄了津田流派的經營之道，目的是使資生堂公司一萬多名美麗顧問能夠精神飽滿、幹勁十足地投入到工作中來。當然，對於從事其他服務行業的人們也有一定的借鑒意義。