第15節：“善待他人思維”——關愛他人(2)
這樣，也就能得到別人的說明，並且能夠共同分享快樂。能與週圍的人融洽相處，自己也會非常幸福。
如果不具備“善待他人思維”的話，情況又會怎麼樣呢？
如果別人不喜歡你，無論你擁有多麼高明的社交手腕，都將無從施展。
並且，如果只盯著他人缺點，自己的心情也不會好，神情也就會自然流露。
那麼，依照“善意回報”定律，對方也不會對你抱有好感。
如果有一個人讓你心生厭惡，那他一定也不會喜歡你。
如果你總在心裡暗想“雖然我不喜歡那個人，但他（她）好像喜歡我”的話，慢慢地那個人也一定會對你失去好感。
這絕對不是在危言聳聽，事情真的就是這麼神奇。
［善待、支援、關心我的人］
請寫出你認為善待、支援、關心你的人的名字。
請再想一想這些人是不是也是你喜歡的人。
本文摘自《資生堂之“津田魔法”》
資生堂始終以“說明顧客把自己變得更美麗”為企業理念，正是因為如此，每天工作在資生堂的各個專賣店里負責接待顧客、為顧客提供咨詢服務和建議的美麗顧問們，首當其沖應該接受培訓並逐步轉變待客方式，為顧客營造良好的消費環境，並且通過企業理念的轉換，使全體銷售人員成為以給顧客帶來喜悅為己任的人才。本書集中收錄了津田流派的經營之道，目的是使資生堂公司一萬多名美麗顧問能夠精神飽滿、幹勁十足地投入到工作中來。當然，對於從事其他服務行業的人們也有一定的借鑒意義。