有關員工面試的優秀問題
以下是一份優秀面試問題清單，為了保證雇用最合適的應聘者，你可以向職位申請者提出以下問題。不是所有問題都適合每個情形，利用這份清單來定制你自己的問題清單，在特定面試中向應聘者提問。問題被分成兩類：A部分包括一般面試問題，B部分則包括具體的銷售面試問題。
A部分：普通員工面試問題
●你通過什麼方式聽說這個職位空缺？你應聘該職位的原因是什麼？
●簡單總結一下你的從業經歷與教育背景。
●談談你自己。
●你的短期職業目標與長期職業目標分別是什麼？
●你努力工作的動力是什麼？什麼又會阻礙你努力工作？
●你為什麼離開目前的工作職位？
●你喜歡獨立完成工作還是更喜歡團隊工作？
●你如何來定義成功？成功對你來說是否重要？
●你在壓力下是否能出色完成工作？能否舉出實例？
●你最突出的優缺點分別是什麼？
●在你的從業經歷當中，到目前為止最大的成就是什麼，讓你最引以為豪的是什麼？
●你怎樣去評價目前/過去的公司？
●對於目前/現在的工作，你最喜歡的地方在哪里？
●你有哪些管理經驗？請詳細說明。
●你會怎樣去鼓勵他人？
●你的哪方面特定工作經驗讓你對所應聘職位有所準備，理由是什麼？
●你在職業與公司里想要尋覓的最重要的事情是什麼？
●對於目前的工作，你喜歡哪里？不喜歡哪里？
●你接受過哪些特殊訓練讓你能夠勝任該職位，什麼時候完成培訓？
●談談你對客戶服務的看法？
●你認為什麼是客戶服務最重要的一個方面？
●你將如何處理一名憤怒的客戶，當面或通過電話？你有沒有可以分享的類似經歷？
●能否舉出一個例子來說明你提供過的優秀客戶服務？
●你如何評價自己？你最明顯的個性特徵是什麼？
●你對工作感到最滿意的地方是什麼？
●目前/過去職位讓你感覺最受挫的地方是什麼？
●你喜歡在緊密監督下工作，還是更喜歡獨立工作？為什麼？
●你是否能對自己的工作決定承擔個人責任，或者你是否認為公司應該對你的決定負責？
●去年你所做的最困難的工作決定是什麼？為什麼？
●你對工作成功的定義是什麼？
●你認為自己給別人樹立了哪些他們想要效仿的榜樣？為什麼？
●帶領團隊與聽從指導，哪個讓你更舒服？
●單獨工作與團隊工作，哪個讓你工作效率更高？
●你有哪些公開講演的經歷？講演主題是什麼？講演的原因是什麼？講演時間？以及聽衆有多少人？
●你如何評價自己的電話交談技巧：普通、良好還是優秀？為什麼？
●你是否曾經為目前/過去公司寫過報告？報告主題是什麼？你的建議是否得以執行？
●你對目前/過去老闆提過最有創意的營銷建議是什麼？該建議是否得以實施？如果被實施的話，效果如何？
●你是否對目前/過去的工作感到有壓力？如果是，壓力來源是什麼？你又如何處理這種壓力？
B部分：銷售人員面試問題
●一般而言，有關銷售或推銷，你喜歡哪里？不喜歡哪里？
●對於你目前正在推銷的產品，你喜歡哪里？不喜歡哪里？
●你是否為自己創造銷售線索？還是由別人來提供銷售線索？
●你曾經參加過哪些特殊銷售培訓課程、講座與系列研讨會？你從這些活動學習到的最有價值的觀點是什麼？
●誰是你最喜歡的銷售演講者/培訓者？你閱讀什麼銷售書籍？閱讀及/或參與什麼專案？為什麼？
●銷售的哪個環節讓你感覺最舒服？為什麼？哪個環節又讓你感覺最不舒服？為什麼？
●你對我們的產品/服務了解多少？你如何描述人們擁有/使用這些產品/服務給他們帶來的最大好處？
●你是否曾經負責自己的銷售區域？如果是，你在尋找並贏得新客戶以及為新老客戶提供服務方面所使用的主要銷售活動有哪些？
●你對我們的特定競爭者以及行業競爭了解多少？
●你如何評價自己的談判技巧？你是否有過利用價值與服務而不是通過價格讓步來說服客戶購買，請舉例說明？
●你每天主要花多少時間去調查、介紹、追蹤以及管理？
●鑒於你對我們產品/服務的了解，你認為在決定購買需要與能力這方面，你將必須向潛在客戶提出哪三個證明產品合格的問題？
●在你的目前職位上，你如何向潛在客戶證明？你會提出哪些問題？
●你最喜歡的結束技巧與方法是什麼？為什麼？
●你認為自己要求潛在客戶進行購買的次數應該是多少？
●提供一個實例，說明你如何克服說“不”的客戶，並最終終止銷售？
●你是否接觸過沒有購買的潛在客戶？如果是，原因是什麼？
●你對於終結銷售與介紹產品之間的時間比例通常是多少？
●親自接待潛在客戶與電話與潛在客戶溝通的時間比例是多少？
●你的客戶如何評價你的推銷能力以及對他們的承諾？
●對於小組產品介紹或一對一的產品介紹，你分別喜歡或不喜歡哪里？
●公開講演是否讓你感覺舒服？你上一次講演的規模有多大？講演主題是什麼？
●你是否會向一位潛在客戶推銷他們想買但你知道他們並不需要的產品？
●評價你曾經失敗的銷售經歷，並給出原因？為了贏回客戶與銷售，你做了什麼？又沒做什麼？
●在一分鐘之內說服我為什麼要雇用你的原因，現在開始。
本書中特別介紹的所有優秀營銷技巧與建議都包括一份實施營銷建議或活動所需要的大致財務投資額，作為確定與特定營銷技巧、建議或活動有關的大致成本的準繩。偶爾，美元標記的圖標後面會有一個加號標記（+）；這簡單地表示實施建議的成本會有很大出入，但是要高出所指出的最低成本。不要忘記這一點，成功企業家對營銷的方方面面面都會進行仔細調查與規劃，包括執行每條新的營銷建議的成本。
A部分：普通員工面試問題
●你通過什麼方式聽說這個職位空缺？你應聘該職位的原因是什麼？
●簡單總結一下你的從業經歷與教育背景。
●談談你自己。
●你的短期職業目標與長期職業目標分別是什麼？
●你努力工作的動力是什麼？什麼又會阻礙你努力工作？
●你為什麼離開目前的工作職位？
●你喜歡獨立完成工作還是更喜歡團隊工作？
●你如何來定義成功？成功對你來說是否重要？
●你在壓力下是否能出色完成工作？能否舉出實例？
●你最突出的優缺點分別是什麼？
●在你的從業經歷當中，到目前為止最大的成就是什麼，讓你最引以為豪的是什麼？
●你怎樣去評價目前/過去的公司？
●對於目前/現在的工作，你最喜歡的地方在哪里？
●你有哪些管理經驗？請詳細說明。
●你會怎樣去鼓勵他人？
●你的哪方面特定工作經驗讓你對所應聘職位有所準備，理由是什麼？
●你在職業與公司里想要尋覓的最重要的事情是什麼？
●對於目前的工作，你喜歡哪里？不喜歡哪里？
●你接受過哪些特殊訓練讓你能夠勝任該職位，什麼時候完成培訓？
●談談你對客戶服務的看法？
●你認為什麼是客戶服務最重要的一個方面？
●你將如何處理一名憤怒的客戶，當面或通過電話？你有沒有可以分享的類似經歷？
●能否舉出一個例子來說明你提供過的優秀客戶服務？
●你如何評價自己？你最明顯的個性特徵是什麼？
●你對工作感到最滿意的地方是什麼？
●目前/過去職位讓你感覺最受挫的地方是什麼？
●你喜歡在緊密監督下工作，還是更喜歡獨立工作？為什麼？
●你是否能對自己的工作決定承擔個人責任，或者你是否認為公司應該對你的決定負責？
●去年你所做的最困難的工作決定是什麼？為什麼？
●你對工作成功的定義是什麼？
●你認為自己給別人樹立了哪些他們想要效仿的榜樣？為什麼？
●帶領團隊與聽從指導，哪個讓你更舒服？
●單獨工作與團隊工作，哪個讓你工作效率更高？
●你有哪些公開講演的經歷？講演主題是什麼？講演的原因是什麼？講演時間？以及聽衆有多少人？
●你如何評價自己的電話交談技巧：普通、良好還是優秀？為什麼？
●你是否曾經為目前/過去公司寫過報告？報告主題是什麼？你的建議是否得以執行？
●你對目前/過去老闆提過最有創意的營銷建議是什麼？該建議是否得以實施？如果被實施的話，效果如何？
●你是否對目前/過去的工作感到有壓力？如果是，壓力來源是什麼？你又如何處理這種壓力？
B部分：銷售人員面試問題
●一般而言，有關銷售或推銷，你喜歡哪里？不喜歡哪里？
●對於你目前正在推銷的產品，你喜歡哪里？不喜歡哪里？
●你是否為自己創造銷售線索？還是由別人來提供銷售線索？
●你曾經參加過哪些特殊銷售培訓課程、講座與系列研讨會？你從這些活動學習到的最有價值的觀點是什麼？
●誰是你最喜歡的銷售演講者/培訓者？你閱讀什麼銷售書籍？閱讀及/或參與什麼專案？為什麼？
●銷售的哪個環節讓你感覺最舒服？為什麼？哪個環節又讓你感覺最不舒服？為什麼？
●你對我們的產品/服務了解多少？你如何描述人們擁有/使用這些產品/服務給他們帶來的最大好處？
●你是否曾經負責自己的銷售區域？如果是，你在尋找並贏得新客戶以及為新老客戶提供服務方面所使用的主要銷售活動有哪些？
●你對我們的特定競爭者以及行業競爭了解多少？
●你如何評價自己的談判技巧？你是否有過利用價值與服務而不是通過價格讓步來說服客戶購買，請舉例說明？
●你每天主要花多少時間去調查、介紹、追蹤以及管理？
●鑒於你對我們產品/服務的了解，你認為在決定購買需要與能力這方面，你將必須向潛在客戶提出哪三個證明產品合格的問題？
●在你的目前職位上，你如何向潛在客戶證明？你會提出哪些問題？
●你最喜歡的結束技巧與方法是什麼？為什麼？
●你認為自己要求潛在客戶進行購買的次數應該是多少？
●提供一個實例，說明你如何克服說“不”的客戶，並最終終止銷售？
●你是否接觸過沒有購買的潛在客戶？如果是，原因是什麼？
●你對於終結銷售與介紹產品之間的時間比例通常是多少？
●親自接待潛在客戶與電話與潛在客戶溝通的時間比例是多少？
●你的客戶如何評價你的推銷能力以及對他們的承諾？
●對於小組產品介紹或一對一的產品介紹，你分別喜歡或不喜歡哪里？
●公開講演是否讓你感覺舒服？你上一次講演的規模有多大？講演主題是什麼？
●你是否會向一位潛在客戶推銷他們想買但你知道他們並不需要的產品？
●評價你曾經失敗的銷售經歷，並給出原因？為了贏回客戶與銷售，你做了什麼？又沒做什麼？
●在一分鐘之內說服我為什麼要雇用你的原因，現在開始。
本文摘自《中小企業營銷完美指導手冊》
本書中特別介紹的所有優秀營銷技巧與建議都包括一份實施營銷建議或活動所需要的大致財務投資額，作為確定與特定營銷技巧、建議或活動有關的大致成本的準繩。偶爾，美元標記的圖標後面會有一個加號標記（+）；這簡單地表示實施建議的成本會有很大出入，但是要高出所指出的最低成本。不要忘記這一點，成功企業家對營銷的方方面面面都會進行仔細調查與規劃，包括執行每條新的營銷建議的成本。