明確主要數據
主要數據是指那些通過各種調查方法產生的數據及信息，或者從客戶、供應商、員工、轉包商、潛在客戶以及商業聯盟等搜集而來的數據及信息。為調查與營銷規劃而搜集或產生主要數據的方式幾乎沒有限制，有些形式（如正式調查）要花費金錢去擬定、進行、制表以及分析，而有些方法（如傾聽客戶談話）則是絕對的免費。以下是你可以用來搜集或產生主要數據的幾種途徑：
●與客戶、員工、供應商及企業聯盟交談。
●進行正式或非正式調查與民意調查，讓大家了解更多有關你的客戶、市場、產品和服務等信息。
●主持集體讨論會或座談小組。
●分析客戶及潛在客戶的資料庫，以了解有關客戶購買習慣以及潛在客戶需求的更多信息。
●進行產品或服務樣品演習和展示。
●在商店、辦公室或網站設立意見箱，鼓勵員工與客戶提出建議、評論或投訴。
●對商店、客戶、產品、服務及市場進行全面觀察，並記錄觀察結果。
●觀察競爭局勢，並進行比較。
這些只是搜集與記錄有關企業、產品、服務、客戶及市場等信息的幾種途徑，還有其他更多方法，本章內容稍後會對其中有些進行特別介紹。企業主的身邊到處都是主要數據，成功的關鍵就是不要忽略這些信息的存在。有意識地去搜集這些數據，並加以匯編，這樣一來，在分析數據的過程中，它們就會為企業的利益與利潤發揮相應的作用。
本書中特別介紹的所有優秀營銷技巧與建議都包括一份實施營銷建議或活動所需要的大致財務投資額，作為確定與特定營銷技巧、建議或活動有關的大致成本的準繩。偶爾，美元標記的圖標後面會有一個加號標記（+）；這簡單地表示實施建議的成本會有很大出入，但是要高出所指出的最低成本。不要忘記這一點，成功企業家對營銷的方方面面面都會進行仔細調查與規劃，包括執行每條新的營銷建議的成本。
●與客戶、員工、供應商及企業聯盟交談。
●進行正式或非正式調查與民意調查，讓大家了解更多有關你的客戶、市場、產品和服務等信息。
●主持集體讨論會或座談小組。
●分析客戶及潛在客戶的資料庫，以了解有關客戶購買習慣以及潛在客戶需求的更多信息。
●進行產品或服務樣品演習和展示。
●在商店、辦公室或網站設立意見箱，鼓勵員工與客戶提出建議、評論或投訴。
●對商店、客戶、產品、服務及市場進行全面觀察，並記錄觀察結果。
●觀察競爭局勢，並進行比較。
這些只是搜集與記錄有關企業、產品、服務、客戶及市場等信息的幾種途徑，還有其他更多方法，本章內容稍後會對其中有些進行特別介紹。企業主的身邊到處都是主要數據，成功的關鍵就是不要忽略這些信息的存在。有意識地去搜集這些數據，並加以匯編，這樣一來，在分析數據的過程中，它們就會為企業的利益與利潤發揮相應的作用。
本文摘自《中小企業營銷完美指導手冊》
本書中特別介紹的所有優秀營銷技巧與建議都包括一份實施營銷建議或活動所需要的大致財務投資額，作為確定與特定營銷技巧、建議或活動有關的大致成本的準繩。偶爾，美元標記的圖標後面會有一個加號標記（+）；這簡單地表示實施建議的成本會有很大出入，但是要高出所指出的最低成本。不要忘記這一點，成功企業家對營銷的方方面面面都會進行仔細調查與規劃，包括執行每條新的營銷建議的成本。