為什麼要花時間調查？

　　一份營銷計劃的說服力程度取決於其建立的調查基础；缺乏調查使得一份計劃不過就是白紙黑字幾張，並無任何其他意義。營銷計劃就是一種策略，一套由有關你如何及何時實現某些（短期）目標的信息編纂而成的指導方針。納入規劃流程中的調查可以使所有規劃以及各種短長期目標變得具有可行性及可實現性。通過對各種商業元素（如客戶、產品、服務、競爭、市場趨勢、客戶服務、整個行業以及技術等）進行調查，你會獲得構建營銷計劃所需要的見解。經常有人說，規劃失敗就是在為失敗作規劃。然而，如果沒有調查，計劃不過是紙上談兵，不過是根據你的思考或者甚至希望而做的假設。沒有調查，你就不會知道你的廣告投入是否超額，或者你的廣告是否能夠影響到你的目標客戶，而你還不知道你的目標客戶是哪些人，因為沒有進行調查來識別這些人群。說來有趣，我們在購買一個DVD機之前，可能會花一天的時間對各種類型的機器進行調查（生產商、保修期、產品特點、價格以及口碑等），所有這些工作就是用來調查一件價值在250美元左右的物品。更糟糕的是，這件物品對我們的收入或生計並沒有直接影響。但是，你每個月花500美元在黃頁上做廣告，或者花2，000美元贊助一場高爾夫錦標賽，或者花5，000美元設計印刷一種新的四頁彩色宣傳冊之前，你又花了多少時間來調查呢？在某種程度上，我們所有人似乎都應該感到內疚，我們都沒有重視或進行適當的調查來完善我們的營銷計劃。這包括不重視適當的調查以在最大程度上優化計劃，還包括不為確保最佳效果、交易成功及收益性而投入精力。然而，了解這一點是擬定新營銷計劃或修改原有計劃的第一步。

　　簡單來說，調查為你提供答案，因此你無需再做假設。以下範例是調查所能揭示的一些內容：

　　●在你給生產設備投資100，000美元之前，購物者是否準備花費200美元購買你特制的野餐餐桌。

　　●在你啟動新聞輿論之前，當地市場能否支援第五份週報。

　　●在你雇用十名滿足員工要求的新員工之前，增加營業時間是否能為你的企業帶來更大利潤。

　　●在你建立國際銷售渠道之前，你的產品是否會銷售海外。

本文摘自《中小企業營銷完美指導手冊》

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　　 本書中特別介紹的所有優秀營銷技巧與建議都包括一份實施營銷建議或活動所需要的大致財務投資額，作為確定與特定營銷技巧、建議或活動有關的大致成本的準繩。偶爾，美元標記的圖標後面會有一個加號標記（+）；這簡單地表示實施建議的成本會有很大出入，但是要高出所指出的最低成本。不要忘記這一點，成功企業家對營銷的方方面面面都會進行仔細調查與規劃，包括執行每條新的營銷建議的成本。