信任是用人的第一標準

    第二章　用人的原則

    ●對可信賴之才，信任是用人的第一標準

    領導者給下屬多少信任，下屬就還給領導者多少幹勁。信任和幹勁成正比。因此，下屬能創造出卓越成績，既與下屬的努力工作有關，也是領導者高度信任的結果。

    現代社會，用人不疑，充分發揮人才的聪明才智，是每一位領導者成就一番事業的重要保證。

    企業在用人方面有許多做法，但要使人才充分發揮自己的聪明才智，信任是最為重要的。有位大企業的老總在談到用人時說：“信任是我用人的第一標準。”這句話很有見地。用人不疑，疑人不用。既然你選擇了他，便不應處處懷疑，處處不放心。既然你懷疑他，你便不要用他好了。用而懷疑，實際上是最失策的。

    尉遲敬德是唐初著名的戰將，為大唐的建立屢建奇功，功勳卓著，尤其對唐太宗李世民忠心耿耿。

    本來尉遲敬德是劉武週手下的一員大將，在公元620年（武德三年）時他與另一員大將尋相一起向唐太宗投降。但尋相見風使舵，不過多久，便又叛亂。此時尉遲敬德尚在軍中，殷開山、屈突通等人疑心曾與尋相同處一敵方陣營的尉遲敬德也將叛亂，於是將他捆綁起來，押到李世民面前，建議李世民殺一儆百，以儆效尤。

    李世民不經思索便道：“尉遲敬德何許人物！如果要叛亂，還會落在尋相的後面嗎？”於是立即上前，親自為尉遲敬德鬆綁，並親切安慰他：“大丈夫以義氣相許，請千萬不要將這點小誤會放在心上。我是絕不會隨意輕信旁人之言，加害忠良勇士的。”

    尉遲敬德聞言深受感動，從此對唐太宗死心踏地，為唐太宗甘願效犬馬之勞。

    其實早在李世民打敗劉週武，尉遲敬德戰敗被逼投降時，屈突通就已經提醒李世民要小心尉遲敬德是被逼歸順，恐怕將來會叛變，不應委以重任。

    正因為李世民如此赤誠相待，尉遲敬德才終生盡忠於李世民一人。後來李世民與李建成爭位，李建成曾送尉遲敬德一車金銀來收買他，卻被他嚴詞拒絕。

    唐太宗對自己任用的人能推心置腹，不加猜忌。公元627年，唐太宗初即位，他親自率領數百名宿衛將士在殿前學射箭。衆大臣以為不利於太宗的安全，紛紛谏阻。唐太宗一概不聽，並深情地說：“王者視四海如一家，疆域之內，都是我的赤子，我一一推心置腹，為什麼連自己的保衛人員也加以猜忌呢？”

    由於皇帝的信任，諸多保衛人員個個自勵，數年之間就成為一支精銳之師。

    由此可見，只有相信下屬，用人不疑，才能與下屬建立起密切關係，上下一心，做好事情。每一個下屬，都渴望獲得領導者的信任。如果領導者高度信任下屬，讓他們放開手腳大膽工作，那麼，下屬就會受到激勵最大限度地發揮聪明才智，積極肯幹，變革創新，表現出極大的工作熱情。

    可以說，領導者給下屬多少信任，下屬就還給領導者多少幹勁。信任和幹勁成正比。因此，下屬能創造出卓越成績，既與下屬的努力工作有關，也是領導者高度信任的結果。

    鬆下幸之助對此頗有見解。他認為，起用某個人，只有在充分信任他的時候，他才會一心一意為企業賣命。

    作為一位經營者，鬆下幸之助有個非常重要的觀點是“用人不疑，疑人不用”。他深刻地相信，對待任何人，首要是信賴。

    1926年，鬆下電器公司首先在金澤市設立了營業所。金澤這個地方，鬆下沒有去過。但是經過多方面的考慮，鬆下覺得有必要在此成立一個營業所。有能力去主持這個新營業所的主管，為數不少。但是，這些老資格的人卻必須留在總公司工作，以免影響總公司的業務。

    這時候，鬆下想起了一位年輕的業務員，他剛滿20歲。他認為這位年輕業務員不會因為年輕就做不好。

    於是，鬆下決定派這個年輕的業務員擔任設立金澤營業所的負責人。鬆下把他找來，對他說：“這次公司決定，在金澤設立一個營業所，我希望你去主持。現在你就立刻去金澤，找個合適的地方，租下房子，設立一個營業所。資金我先準備好了，你去進行這項工作好了。”

    聽了鬆下這番話，這位年輕的業務員大吃一驚。他驚訝地說：“這麼重要的職務，我恐怕不能勝任。我進入公司還不到兩年，等於只是個新進的小職員。年紀也是20出頭，也沒有什麼經驗……”他臉上的表情有些不安。

    鬆下對他很有信賴感。所以，鬆下以幾乎命令的口吻對他說：“你沒有做不到的事，你一定能夠做到的。放心，你可以做到的。”

    這個員工一到金澤，立即展開活動。他每天都把進展情形一一寫信告訴鬆下。沒多久，?備工作都已經就緒了，於是鬆下又從大阪派去兩三個職員，開設了營業所。

    用人不疑就是信任下屬，讓他獨當一面。如果你覺得他可以，哪怕出了一些失誤，也不要懷疑他的忠誠和能力而急於換將，相反，應給予更多的支援。

    作為一名管理者，信任是你網羅人心，推進上下關係的一大法寶，如果你選擇出可以信賴之才，並對其充分信任，那麼整個企業必是一片生機，關係融洽。

本文摘自《向唐太宗學管理》

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　　 唐太宗的管理真言可用“屈己納谏、任賢使能、恭儉節用、寬厚愛民”16字來總結。在今天的中國，有很多企業家、管理者非常推崇唐太宗的管理之道和個人魅力，他們推崇唐太宗李世民為中國歷史上排名第一的CEO，並將他的管理之道借鑒運用到現代管理中來。
　　近些年來，西方管理科學在中國發生了嚴重的“水土不服”現象，困惑的中國企業家們開始從中國傳統文化中汲取管理營養。可以說，唐太宗的管理之道對中國企業管理更具有借鑒意義。