戒律6：“資源與人脈關係”(2)

　　3．朋友資源

　　朋友應該是一個總稱。同學是朋友，戰友也是朋友。老鄉是朋友，同事一樣是朋友。一個創業者，方方面面的朋友都要交，就好像十八般兵刃，到時候不定就用上了哪般。朋友猶如資本金，對創業者來說是多多益善。“在家靠父母，出門靠朋友”、“多一個朋友多一條路”乃是至理名言。一個創業者如果不能交朋友，沒有幾個朋友，肯定只有死路一條。

　　二、資源和人脈不能少

　　資源稀缺，一直是中小企業頭疼之事，尤其是處於創業階段的企業。如何積累更多、更廣的資源，基本上是企業中所有人努力之方向。

　　資源覆蓋的範畴很廣，市場資源、客戶資源、渠道資源（如經銷商、代理商、分銷商、專賣店等）、團隊資源、人脈資源、政府資源、媒介資源、專家資源、技術資源、推廣資源、優質供貨商資源等。

　　市場、渠道、客戶，需要得力的人去做、去開發、去拓展、去維護。媒介、政府等公共關係，同樣需要得力的公關人員處理，並且建立公共關係網路。一個企業成長的過程，完全是這些資源逐步積累與壯大的過程。

　　企業處於創業期，規模小，影響力小，知名度小，客戶資源少，銷售網路覆蓋面窄，這時候，公司全體人員努力的方向很簡單：資源積累，尤其是人脈資源積累。這時人脈關係就是客戶、媒體記者/編輯、政府要員、渠道商、供貨商等，同時包括內部團隊的建立與優化，比如研發人員、推廣人員、銷售人員、招商人員等。

　　資源的缺乏並不可怕，如果其開拓速度過慢，積累數量過少，企業的生存發展或許遭遇危機。

　　三、拓展資源與人脈關係

　　這個問題其實很好回答，但做起來卻並不容易。沒有資源，沒有人脈關係，解決辦法只有一條：那就是去開發、去拓展、去積累。

　　收集客戶資源應採取以下方法：第一步：找來一本公司大黃頁，或者搜集到數以萬計的郵址庫，當然數十萬、數百萬的郵址庫更佳，或者連續參加幾十場大小會議、論壇或沙龍。第二步：開始進行電話聯絡、郵件聯絡，或者跟參會者交換名片，建立聯繫。第三步，開始介紹你的產品，銷售開始，當然這個環節可以處理得更藝術化、微妙化，更有技術含量一點，以便於促成銷售成功，同時避免引起他人的反感。

　　人脈的經營著實是一種長期的投資，而絕非當下可以快速累積的資源。至於運用人脈的方法，以下的四點可供參考斟酌：

　　1．疏通人脈，理清資源，建立有效關係網

　　在平日社交場合時，應累積多元化的人際關係。如何在人與人的關係中由“見過面——名片交換——認識——熟識——人脈”，此過程的經營，是建立起對自己真正有效的人際關係網最重要的一步。對於沒有多少“公關經費”的創業者來說，拨點時間與精力經營此種關係網是絕對必要的。因為當你真正遭遇困難時，救星與解決之道皆蘊藏於其中。

　　2．日起有功，點滴成河，累積信譽影響力

　　積累人際關係網需要一點一滴用心經營。因為一般創業者與商業伙伴、客戶等的往來關係經常是採取被動的態度，有需求的時候才登門拜訪，臨時抱佛腳。我們可以通過長線佈局、策略規劃與主動出擊的方式，一方面累積自己的信用與聲譽，而另一方面也為自己未來的任何可能的商業需求先做佈局，屆時若真有需求時，你將發現平日的點滴累積人脈還是有其影響力的。

　　四、織一張創業關係網

　　曾任美國總統的西奧多-羅斯福曾說：“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關係。”有人統計：一個人事業的成功，80%歸功於與別人相處，20%才是來自於自己的心靈。

　　投資界的一句至理名言是：“投人、投人、投人”，因為人是投資者最看重的要素。

　　有人說，人脈是世界上最厲害的乘法。人脈資源是一種潛在的無形資產，是一種潛在的財富。的確，當你對一個人有了更深的理解之後，你才會發現他背後的潛在價值。很多成功的商界人士都深深意識到了人脈資源對自己事業成功的重要性。曾任美國某大鐵路公司總裁的A-H-史密斯說：“鐵路的95%是人，5%是鐵。”美國鋼鐵大王及成功學大師卡耐基經過長期研究得出結論說：“專業知識在一個人成功中的作用只占15%，而其餘的85%則取決於人際關係。”

本文摘自《成功創業者的28條戒律》

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　　 本書從創業者如何尋找商機，如何自我修煉，如何選擇專案，如何融資及如何突破經營困境切入，提煉出了“成功創業者的28條戒律”。另一方面，揭示了他們在財務、營銷、團隊、管理、產品、資本上的操作經驗，總結了他們的創業之道。
　　本書對正在創業和準備創業者都具有很強的操作和借鑒價值。本書亦可作為高校創業課程的教材和創業培訓用書。