第一章 為家族企業正名（1）
家，是人們心中最迷戀的地方。我們在世上流血、打拼，大多是為了她。然而，我們能夠像熱愛自己家一樣，熱愛我們的家族企業嗎？
——作者
一、家族企業的定義
家族企業是指通過一個或幾個血緣關係清晰的家族掌控的企業。中國按投資者實名註冊的有限和無限責任公司基本應屬此列。
目前，大陸還有國有公司和跨國公司（有些其母公司也屬於家族企業的範畴，比如微軟、沃爾瑪在中國的公司）兩類企業。由於掌控資源、社會背景等方面的巨大差異，決定了大陸絕大多數家族企業不可能去學習它們，必須走自己的路。
按照這樣的定義，連續三年排名全球第一的由山姆•沃爾頓家族創辦的沃爾瑪公司應屬此列；微軟、福特、摩託羅拉、杜邦、麥當勞、可口可樂、豐田應屬家族企業的佼佼者；歐洲上市公司中，法國和德國家族企業比例高於64％，其他國家也都接近50％；香港地區李嘉誠的長江實業、和記黃埔、長江基建等，總市值達到5000億港幣；中國大陸的希望集團、東方電子、華為、方太、萬向、格蘭仕等，都是成績斐然的家族企業；中國大陸近幾年成功崛起的少壯企業——網易、盛大、國美、百度、搜狐、攜程、騰訊、TOM、慧聪等都屬家族企業。可以說，大陸民營企業的9999％應屬家族企業的範畴。
家族企業具有如下特徵：
第一，財產所有權是按照血脈關係傳承。家族企業的老闆會把自己的股權傳給自己的親屬或其他人，他有絕對的處置權。這就是我們常說的產權人格化。
第二，掌控企業的權力，一般表現在，企業財富、社會聲譽等方面的損益，掌控者占有最大的比例。也就是說，家族企業虧損，老闆虧得最多；家族企業贏利，老闆也賺得最多。
第三，掌控企業的權力，特別表現在，家族可以隨時更換管理層。比如，山姆•沃爾頓家族可以隨時更換其公司的總裁和CEO。這種掌控過程，體現著經濟學、管理學的邏輯，即產權人格化的決定權。
家族企業有不少是一“家”獨有的，也有相當數量是幾個家族共有的，還有家族與非家族共有的。對其是否屬於家族企業的判斷，主要應看上述的三個特徵。有人說，沃爾瑪不是家族企業了。的確，這家美國公司已經在相當程度上社會化了（這一點在後面的章節里有專門的讨論）。然而，人們應更深刻地領悟到，沃爾頓家族依然有效控制著沃爾瑪公司，使它仍具有家族企業的上述主要特徵。符合這些特徵的企業就依然是家族企業。
家族企業範圍很廣，小到街邊的個體戶，大到著名的跨國公司。街邊賣雞蛋的老奶奶，自己註冊了一個個體公司，這個家族企業就是老奶奶自己的。老奶奶掙了錢會給她的孫子、孫女，這由老奶奶說了算。而微軟，也是典型的家族企業，直到現在，比爾•蓋茨先生依然控制著30％的股權。他對微軟的控制與管理，越來越趨向於無形，體現出成功的家族企業的領袖，與衆多的中國家族企業家之間的差別。
家族企業要做好自身現在的事情，其中的佼佼者，應該有機會和能力成為微軟那樣偉大的公司，這是中國家族企業的責任。
本文摘自《家族企業成長綱要》
創業靠老闆英明 成長因制度偉大激勵制度增加好人 管理制度減少壞人
自己管理自己是最有效的管理
沒有管理的管理是最偉大的管理
親情是文化的內核 文化是親情的標尺
小企業管好用利益 大企業掌控靠文化
沒有親情有規有矩是企業家的能力
只有老闆優秀 員工才能卓越
只有蠢笨的老闆 沒有無能的員工