Chapter3 怎樣才能細水長流?(5)

2014-06-08 13:12:16

    *只能裝死———對付不尊重下級職員的上司

    這一類上司是最不常見的,也是最壞的一類。在這種情況下,有一個辦法就是給他的上司告密,但是需要十分謹慎,因為你很有可能被炒鱿魚。如果他們兩個人關係非常不好,你就可以小心暴露上司的缺點來擺脫上司。如果你的上司犯了一個很大的錯誤而要掩蔽過失,而你又掌握有力的證據那再好不過。然而,如果兩位上司表面上看起來關係不好,但實際上有著共同的奮鬥目標,那麼你最好不要冒這個險。即使你掌握的證據再好,也只能隐蔽,否則你就會背上“背叛上司”的黑鍋。因衆人的眼光,最後離開公司的將會是你自己。

    不管怎樣,在這種上司底下呆久了只能消耗你的精力。不要感到委屈,也不要自暴自棄,要穩住重心,好好處理自己手中的業務,並尋找跳槽的機會方為上策。假如在荒山野嶺,孤身一人遇到了熊,應該怎麼辦?大家都很清楚,只能裝死。同樣的道理,即使你不能接受這樣的上司,你也要做好分內工作,等待時機成熟,這也是你成長的一個過程。平心靜氣,學會“遲鈍”,也是職場生活必需的一個環節。

    5.“嘴唇服務”就是最佳的溝通技巧

    簡單又超有效,能操控上司的法寶,

    就是學會稱贊的藝術!

    狗腿的稱贊方式快Out!發自肺腑

    的稱贊方式才是正道!

    在職場,會稱贊是一種能力,這會使你的職場生活更順利。稱贊不等於阿谀奉承,在適當的場合、適當的時機能讓對方高興是需要掌握要領的。稱贊是最好的交流方式,也是處理好人際關係的關鍵。在職場人際關係當中,最重要的當然是與上司的關係。想學會怎麼稱贊上司,讓你的職場生活更加順畅嗎?稱贊別人時,莫忘“二不要三要”。

    *NO!馬屁拍到馬腿上

    ◆不要阿谀奉承

    誇人時最忌諱恭維,這是最愚蠢的方式。首先,不要把萬人皆知的優點拿出來恭維,不知道你會是第幾個反复說台詞的人。另外不要為了誇而誇,這是最令人可笑的方法。

    例1:(對曾在美國讀MBA回國的上司說)“您的英語太棒了!好羨慕!要想到您這種水平應該怎麼學習英語啊?告訴我秘訣吧!”

    例2:(沒有具體內容)“您真是太厲害了!”

    ◆不要在別人面前誇人

    除非你掌握了非常精湛的稱贊技術,否則就不要在衆人面前誇人。這樣你會被認定是愛拍馬屁的人,而且上司也會不好意思。上司不應該在衆人面前訓斥下級,同樣,下級稱贊上司的時候也應該選好場合。最好是兩個人在的時候,也不要讓人覺得你是特意來稱贊他的。*YES!蜜糖武裝到牙齒

    ◆要動腦筋

    學會稱贊別人首先要動腦筋。要發現別人沒有發現過的優點,比如平時不為人知的獨特性格或者愛好。當你發現他自己也不曾知道的性格時,他會很高興,對你也會有好印象。難度高一點的就是,把形成他自卑感的性格拿出來解釋成他獨特的優點或魅力。比如,上司的口才不太好或者講話慢吞吞,你可以說靜水流深,誇他深思熟慮、很慎重。他就會覺得你非常關心他和了解他,從而很欣賞你。但這需要極深厚的功力,初學者最好不要去嘗試。

    ◆稱贊作為上司的他

    既然你跟他是上下級的關係,就可以告訴他,他的哪些優點對下級的你產生了什麼樣的好的影響。這樣,你稱贊的內容就集中在他的業務能力和才能方面,可謂錦上添花。

    例1:“我總是跟您學很多東西,還是免費的!”

    例2:“看著您工作,我總會有奮發努力的動力。”

    除了聽別人講自己性格好、業務能力強以外,上司最喜歡聽別人說的就是自己是個好上司,能讓下級職員心服口服。在這里要記住,千萬不要讓人覺得你是刻意說給他聽的。口氣最好不要誇張,仿佛你是不經意間說出來似的。如果那是你的肺腑之言,就再好不過了。

本文摘自《20~30歲OL職場百科》


   這是一本風靡韓國的,為20~30歲女性的女性職場生活百科全書。不管你從事於何種行業,在這本書里都能找到在職場必然能遇到的很多苦惱、複雜的人際關係和企業文化的真實內幕,也能得知贏得幸福職場生活的秘訣。作者林慶琁是韓國著名的“職場、戀愛”專欄作家(昵稱Catwoman),以豐富的職場經歷以及咨詢經歷,系統地講述了職場生活的各個角落,多種事例也會說明你掃清所有煩惱,讓你為幸福的職場生活邁出一大步。

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