第三節:成功源於信念(3)

2014-06-09 15:55:39

    尤其是對於年輕的剛做業務的朋友,你們沒有人脈,沒有很多銷售技巧,沒有豐富的產品只是,我想如果你們連最基本的激情都沒有了,那就什麼都沒有了。

    我常常感概,為什麼業務員這麼多,但是,精品業務員是如此的鳳毛麟角,最後,我發現,剛開始做業務的業務員熱情度很高,很有激情,每天他們不辞勞苦的工作,但是,他們實在是太缺乏技能,所以,銷售業績並不很好。終於媳婦熬成婆了,這些新業務員已經被社會打磨的很圓滑了,有了相當不錯的業務經驗和銷售技能了,他們的業績也做的相當不錯了,但是,他們還是很無法提升到精品業務員的檔次,因為,他們已經失去了剛剛入行時的激情。所以,我總結,有激情無技能難成精品,有技能無激情也難成精品。

    我發現真正的精品業務員永遠都是那麼有激情那麼有能力,能力會隨著社會閱歷的增加而增加,而激情則剛好想法,它會隨著社會閱歷的增加而減退,所以,對於超過5年以上的業務員如果你的銷售業績停滯不前,我認為,除非你找到過去的激情,否則你永遠不會提升。

    面對客戶,當客戶沒有給我們機會的時候,我們要有堅定的意志去堅持為客戶提供服務,或者要擁有堅定地意志為客戶提供下次服務,我相信,如果你的產品和你的人品都不錯,客戶可以拒絕你一次,兩次,三次,四次,五次,但是客戶一定不會拒絕你第六次。

    堅持的去關心你的客戶,堅持的去服務你的客戶,堅持的把客戶當作最重要的人。

    面對客戶,我們要非常自信,自信也能夠感染客戶,我們要語言自信,更要行為自信,自信的面對你的客戶。但我這里講的自信,不是盲目的自信,更不是自大,而是一種非常理性的自信。

    所以,我想請問,你有自信的本錢嗎?這個問題很關鍵,如果你有自信的本錢,你的自信就是真正的自信,而如果你沒有自信的本錢,那麼你的自信就是盲目的自信甚至是自大。自信的本錢來自於你是否具備良好的自信人格特質,更來自於你是否了解你的客戶,你是否了解你的產品,你是否了解整個市場,如果這三個你都了解,我相信你是自信的,如果這三個你都不了解,我相信你的自信是盲目的,如果你還不同意我這句話,那你就是自大的。”

    •面對對手:戰鬥力,攻擊力。

     商場如戰場,不是你打倒對手就是對手打倒你,雙贏只存在於你和客戶之間,很少存在於你和對手之間。

    這里所講的戰鬥力是指戰鬥精神,戰鬥狀態,就像體育運動員在競技場上的那種競技狀態一樣,其實,世界頂尖高手在奧運會或者其他大型比賽場上的輸贏完全取決於個人的戰鬥力,因為他們的技能已經相差無幾,誰擁有更強的戰鬥力就能取得最後的勝利。

    這里所講的攻擊力是指以最快的速度,最大的強度,最高的策略和對手進行博弈。當然,雖然說商場如戰場,但是,在這場無煙的戰爭中,你永遠無法直接和對手短兵相接,你能做的就是以最快的速度,最大的強度,最高的策略透過客戶給對手以窒息的打擊,從而體現你的攻擊力。

    我想用最富有戰鬥力和攻擊力的李雲龍的一段話來總結這個道理。

    “古代劍客們在與對手狹路相逢時,無論對手有多麼強大,就算對方是天下第一劍客,明知不敵,也要亮出自己的寶劍,即使倒在對手的劍下,也雖敗尤榮……縱然是敵衆我寡,總是身陷重圍,但是我們敢於亮劍,我們敢於戰鬥到最後一個人,一句話,狹路相逢,勇者勝……劍鋒所指,所向披靡……”

    喬林在包廂里全然不顧公共場合,瘋狂的用喬林式的特質呐喊出心底的共鳴,喬林是真的用心的在與兩位小徒弟分享,以致很快的進入了角色,以致服務員過來要求我們把聲音放低一點,以免影響其他客人。

    “師傅,您一直說,要將我們帶成兩只嗷嗷叫的小狼,那請問到底什麼是狼性銷售呢?”李靜問道。

    “呵呵,是的,我非常喜歡狼性這個詞,大學里我還看過《狼圖騰》,但是,看得不是很明白。也沒有悟出一些道理!”魯捷接過李靜的話。

    點了一根煙,喬林深吸一口,平息了一下情緒,“好,我以亞升模具這個單子為例來和你們分享什麼是狼性銷售?”

    李靜魯捷,隨時隨地筆不離手,好像深怕記漏掉什麼東西似的,他們額頭冒油,眼睛發綠,凝神聆聽。

    “正所謂外行看熱鬧,內行看門道,很多人覺得這個專案的成功,是我的結果,其實,遠遠不是這樣,是我們團隊密切分工,精誠合作的結果,如果說我的功勞在哪里,我覺得,我就象一尊大炮,轟開了客戶的大門,後面的表演基本上是以雲飛和李偉為主。”喬林非常理性,真誠,毫不貪功說道。

    所以,狼性銷售第一個特徵是:團隊合作,密切分工。

    

本文摘自《狼性銷售的實戰秘籍件》


   銷售高手喬林突然接到一個銷售任務。事態緊急,連夜分析銷售線索,了解客戶需求,結論:成功率只有20%。是放棄還是堅持?王總將選擇權給了喬林。面對客戶緊閉的大門,面對競爭對手的強勢品牌與兇悍作風,喬林相信:狹路相逢,勇者勝。
  喬林帶領團隊敲開了客戶的大門,找到了三重內線,結識了總經理和副總經理,扭轉了客戶的決策流程,事態從此峰回路轉……

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