第25節:面試必問10類經典問題(24)

2014-06-11 16:58:52



  如果作為一個管理人員進入到新的環境,可能遇到的問題就會更多一些,很多外聘管理人員失敗的案例都是因為無法適應環境造成的,所以,求職者在回答這個問題時,應侧重於如何切入工作,就像回答示範二所表述的那樣。二、問題引申1.

  你是如何處理與老闆之間的緊張關係的

  A.

  面試官考察專案

  求職者的溝通能力

  求職者如何處理棘手問題B.

  求職者應答技巧

  這個問題有很多種問法,如“如何處理與上級的緊張關係?”或“如果與上級發生矛盾,應該如何解決?”等。面試官想了解求職者怎樣避免類似的問題再次發生。在這里,最安全的做法就是舉一個例子。

  求職者可以這樣回答:我認為大多數的緊張關係都是由於溝通不畅、無法互相了解對方情況造成的。有一次,由於我的老闆不知道我正與另一位顧客因某些問題而糾纏不清,要求我在短期內完成大量的工作,這在當時是不可能完成的,當時沒有及時溝通並因此與老闆產生了一些隔閡,後來我採取了借助第三方溝通的方法,請一個副總幫我向老闆說清了原委,自己又及時與老闆進行了深入的溝通,最後關係終於得以修复,通過這件事也使我明白了,要想避免緊張關係的發生,一定要及時進行溝通。2.

  當你與同事相處比較困難時,你會怎麼辦A.

  面試官考察專案

  求職者的人際關係處理能力

  求職者的工作環境適應能力B.

  求職者應答技巧

  在職場中,除了工作能力外,人際關係的經營也十分重要,而同事之間的關係更是重中之重。很多時候,能否與同事和睦相處,也可以反映一個人對企業的適應能力。求職者需要講述一個案例,並借此向面試官申明自己有能力處理好與同事之間的關係。

  求職者可以試著這樣回答:我認為,在工作中與同事產生矛盾是很正常的,關鍵是能否以積極的心態去化解矛盾。我在以前的工作中就曾遇到一位同事,他專業技術非常出衆,但就是經常固執己見,又總是以自我為中心,偏偏我在工作上和他是同一組,因此我們每天有很多時候因對問題的見解不同而產生爭執。這種狀況如果不彻底消除將對工作產生十分不利的影響,有一天,我故意找了一個問題向他求教,並在當天又以感謝為名請他吃了頓飯,期間,我在表示了對他技術的贊賞後,也委婉地提出了改善相互關係的建議,接著我們彼此真誠地把話講開,他也透露了不少內心的想法。在日後的工作上,我們兩人的配合愈來愈默契,而我和他之間也變成無話不談的朋友。3.



本文摘自《弗佈克面試經典》


   本書首創PK式面試問題回答方式,輔之以面試官精彩點評,向求職者全面解析了面試進程中競爭對手、自己和面試官三方的思維方式,為求職者提供了更多可供參考的思路,是求職者面試路上不可多得的“好幫手”。
  本書通過對衆多用人單位面試問題的分析,從求職者的需要出發,將面試問題劃分為面試必問類、能力面試類、崗位面試類三部分,在每一部分中又提供了10種典型面試題,通過PK式示範解答以及面試官的點評,全面詳盡地闡述了面試官提問時的所思、所想,這就可以說明求職者在面試過程中根據自身特點,有選擇地參考。

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