第25節：面試必問10類經典問題(24)
如果作為一個管理人員進入到新的環境，可能遇到的問題就會更多一些，很多外聘管理人員失敗的案例都是因為無法適應環境造成的，所以，求職者在回答這個問題時，應侧重於如何切入工作，就像回答示範二所表述的那樣。二、問題引申1.
你是如何處理與老闆之間的緊張關係的
A.
面試官考察專案
求職者的溝通能力
求職者如何處理棘手問題B.
求職者應答技巧
這個問題有很多種問法，如“如何處理與上級的緊張關係？”或“如果與上級發生矛盾，應該如何解決？”等。面試官想了解求職者怎樣避免類似的問題再次發生。在這里，最安全的做法就是舉一個例子。
求職者可以這樣回答：我認為大多數的緊張關係都是由於溝通不畅、無法互相了解對方情況造成的。有一次，由於我的老闆不知道我正與另一位顧客因某些問題而糾纏不清，要求我在短期內完成大量的工作，這在當時是不可能完成的，當時沒有及時溝通並因此與老闆產生了一些隔閡，後來我採取了借助第三方溝通的方法，請一個副總幫我向老闆說清了原委，自己又及時與老闆進行了深入的溝通，最後關係終於得以修复，通過這件事也使我明白了，要想避免緊張關係的發生，一定要及時進行溝通。2.
當你與同事相處比較困難時，你會怎麼辦A.
面試官考察專案
求職者的人際關係處理能力
求職者的工作環境適應能力B.
求職者應答技巧
在職場中，除了工作能力外，人際關係的經營也十分重要，而同事之間的關係更是重中之重。很多時候，能否與同事和睦相處，也可以反映一個人對企業的適應能力。求職者需要講述一個案例，並借此向面試官申明自己有能力處理好與同事之間的關係。
求職者可以試著這樣回答：我認為，在工作中與同事產生矛盾是很正常的，關鍵是能否以積極的心態去化解矛盾。我在以前的工作中就曾遇到一位同事，他專業技術非常出衆，但就是經常固執己見，又總是以自我為中心，偏偏我在工作上和他是同一組，因此我們每天有很多時候因對問題的見解不同而產生爭執。這種狀況如果不彻底消除將對工作產生十分不利的影響，有一天，我故意找了一個問題向他求教，並在當天又以感謝為名請他吃了頓飯，期間，我在表示了對他技術的贊賞後，也委婉地提出了改善相互關係的建議，接著我們彼此真誠地把話講開，他也透露了不少內心的想法。在日後的工作上，我們兩人的配合愈來愈默契，而我和他之間也變成無話不談的朋友。3.
本文摘自《弗佈克面試經典》
本書首創PK式面試問題回答方式，輔之以面試官精彩點評，向求職者全面解析了面試進程中競爭對手、自己和面試官三方的思維方式，為求職者提供了更多可供參考的思路，是求職者面試路上不可多得的“好幫手”。本書通過對衆多用人單位面試問題的分析，從求職者的需要出發，將面試問題劃分為面試必問類、能力面試類、崗位面試類三部分，在每一部分中又提供了10種典型面試題，通過PK式示範解答以及面試官的點評，全面詳盡地闡述了面試官提問時的所思、所想，這就可以說明求職者在面試過程中根據自身特點，有選擇地參考。