第6節：第1項 修煉：決斷中道(4)

　　決斷的第三個難點：我們手上的關鍵信息總是顯得太少了

　　相對於決策要求，我們手頭所能掌握的關鍵信息總是顯得比較少，這就是經濟學中常說的信息不對稱。

　　即使你手頭有了一些很有價值的信息，但是很多情況下是事後才發現很有意義，這就考驗了決策者對信息的分析能力。

　　“9·11”事件發生之前，美國總統的桌上就放著一份情報，而且三個月之前就有了，說基地有可能會從空中襲擊美國，但是當時總統根本不相信。2008年底印度孟買發生的恐怖襲擊事件造成了惨烈的結果，可是很早之前，印度安全部門就得到了大量關於恐怖分子準備襲擊孟買大型商業設施的情報，他們無法分辨真僞，對類似的信息幾乎麻木了。結果，惨案發生了！

　　信息太多或者信息太少，都是一種阻礙，如“9·11”事件發生前的相關信息無法自身證明其關鍵性，因為類似的信息不斷出現，決策者不好分辨信息的真假，結果降低了對信息的敏感度，這也加大了決斷的難度。決斷的第四個難點：我們的學習速度總是很慢，而且常常犯同樣的錯誤準確的決斷需要豐富的經驗和知識，而豐富的知識和經驗都需要學習。我們經常講：“書到用時方恨少”。社會在變化、時代在變化、情景在變化、情緒在變化，我們學習和提高的速度遠遠趕不上這些變化的速度。很多人談到決斷的時候往往對“運籌帷幄之中，決勝千里之外”情有獨鐘，覺得只有這樣才算真正的帥才和領導者。其實，如果諸葛亮沒有狂熱的學習能力，如果沒有極為豐富的天文地理知識和對於三國資源能力的深刻分析，他哪里來的智慧呢？

　　同時，在決斷過程中，我們往往會犯一些類似甚至同樣的錯誤。人們有時即使知道會犯類似的錯誤，可還是要重蹈覆轍。因為面臨的誘惑又太大，決策者往往忘記了當初的失誤或失敗，可謂好了傷疤忘了疼。

　　正是基於此，GE的前任CEO韋爾奇曾說：

　　“作為一個剛入行的領導者，我最初做出的人的決斷只有大約50％是正確的，但即使又過了20年，我認為自己做出的人的決斷仍有20％是錯誤的”。

　　決斷的第五個難點：決斷時常常會受到情緒的支配

　　當你進行決斷時，那一時刻的情緒肯定會對決策造成一定的影響。盛怒之下的劉備決定攻打吳國，結果被火燒連營而命喪白帝廟；狂熱的希特勒被希臘激怒而轉身南下，忘記了更重要的進攻目標——蘇聯。而我們的很多企業家也常常為情緒所支配，即使是王永慶這樣修煉成鋼的華人巨子也難逃情緒“黑洞”，在繼承人的問題上留下了永遠的遺憾。

　　西方學者提出了一種思維方式，叫黑天鵝思維。

本文摘自《中國式領導力12項修煉》

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　　 本書說古論今，從道、術、心三個方面一一解說了成就卓越領導的12項修煉，比如如何做決斷、怎樣才能更好地吸納人才，領導該修煉怎樣的心性等，從價值觀到管理之策，廣徵博引史實、經典，給我們做了生動活潑的闡釋。